Jeg er med på, at buketterne ikke altid ligner dem på billederne, og at det afhænger af butikkernes sortiment osv, men når man ligefrem bliver pinlig over at se et billede af den buket, man har sendt, fordi den på ingen måde lever op til den, man valgte, og er direkte grim, så føles det som om, at man har smidt 300 kr ud af vinduet.
Efter jeg sendte billede af buketten til Interflora, kunne de heldigvis godt se, at det var en ommer, så de tilbød at sende en ny buket til modtageren uden beregning. Det blev jeg selvfølgelig glad for, og buket nr. 2 var væsentligt pænere, men stadig var det dog en lidt flad fornemmelse, at det overhovedet var nødvendigt, at der skulle sendes en ny buket.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi sætter pris på at du har anmeldt Interflora.
Hvis den modtagende vare ikke lever op til det forventet, skal du/modtager tage buketten med ned i Interflora butikken og blomsterdekoratøren vil lave en vurdering af buketten og finde en løsning sammen med dig/modtager.
Du kan også sende en mail til interflora@interflora.dk med billede af buketten.
Venlig hilsen
Interflora Danmark