Michael Adamsen´s profile

Reviews (7)

Fullrate A/S

Her skal man ikke være kunde hos de tager for meget i betaling

Min pige og jeg var kunde hos M1 hvor det hele kørte som det skulle lige ind til Fullrate overtog M1 så gik der ged i det.Fullrate skulle have 225 kr af min pige og 441 kr af mig i november for 3 måneders betaling og skal lige siges at vi har betalt være eneste måned og i december måned skulle de have 99 + 200 kr da vi havde en med 6 timer og en med fri tale. Vi opsagde så vores abonnement i december 2013 og ikke nok med det så skulle de have ca 6,5 kr ud over. jeg siger bare Føj for den lede hold jer langt væk fra dette selskab.

09 January 2014

Reply from Fullrate A/S

Hej Michael

Det ser ud til der er nogle misforståelser, hos M1 blev man faktureret bagud, mens man hos Fullrate bliver faktureret forud. På den første regning du modtog i midten af oktober, har du betalt for en delvis periode i september, hele oktober samt hele november. Dertil kommer, at der manglede betaling for sidste måneds abonnement hos M1, og det skyldige beløb blev derfor overført samtidig med at dit abonnement blev rykket over til os sidst i september.

Der er på den første regning, lavet en beskrivelse af perioderne der betales for.
Du kan på selvbetjeningssiden finde den pågældende regning og du er selvfølgelig velkommen til at kontakte Kundeservice per tlf. på 32154500 så vi sammen kan gennemgå den. Derudover skal det nævnes, at de 6,5 kr. er et tilgodehavende, og altså ikke noget du er opkrævet ekstra.

Jeg håber ovenstående har givet en afklaring i sagen. Vi har ingen interesse i at overfakturerer vores kunder, da det blot, som du selv har oplevet, giver en dårlig kundeoplevelse, og i mange tilfælde en opsigelse.

Med venlig hilsen
Ben,
Fullrate

Av-Cables.dk

Super handel

Jeg kan kun sige super billige ting de har på siden og varen kommer hurtig frem her får de mange ++++++++ fra mig og handler gerne der igen.

Stovsugerposer

God side 10 +

Bestilte støvsugerposer om lørdagen og om søndagen fik jeg en mail med at de var sendt med posten hvor jeg modtog dem om mandagen, det kan man sige god service og her køber jeg helt sikkert igen. Det var de rigtige poser jeg fik og kan kun give 10 + og mange tak.

inCover.dk

Rigtig god side

Mange ++++++ for en god handel og her kan man trykt handle og her vil jeg gerne købe igen. Tak for handlen.

Gooby

god side

fuld tilfredshed og super side.

Haveparkdele

Super god side

Jeg giver mange + for denne side da jeg bestilte ting til min have traktor en søndag og samme dag fik jeg en mail om de skulle slette en vare da det ikke passede sammen med en anden vare og hvor jeg skrev at det var i orden.bestilte søndag og om tirsdagen kom mine ting super og her køber jeg gerne igen.god kundeservice.

daekonline.dk

Super billige dæk

Super billige dæk og gode og jeg giver her med mange ++++++++ her køber jeg igen når jeg skal have dæk næste gang.Jeg siger til andre som jeg kender at de skal købe dæk hos dækonline. Mange tak.

Michael Adamsen´s profile

profile image of Michael Adamsen
Michael Adamsen
Reviewer
Male, 1973
Eskilstrup, Denmark

About

Jeg er en normal mand som er bygningmaler