Foto

Kan desværre ikke anbefale at handle hos Foto.dk

Lovet levering før jul ikke overholdet, penge hævet dagevis før varen (endnu ikke) er afsendt hvilket ikke fremgår at Foto.dk's vilkår er en betingelse for køb, manglende kontrol over underleverandør, en support der ikke løsningsorienteret. Har endnu ikke modtaget mine varer eller fået advisering om hvornår jeg kan forvente dem... - ikke nogen tryg købsoplevelse.

Phillipp Toftand Brian Kristensen found this review useful

Granny Smith

De varmeste anbefalinger, god købsoplevelse, godt website

Bestilte den 8/11-2012 om eftermiddagen en vare, og fik løbende henad dagen 3 mails om ordren var modtaget, ordren nu var pakket og ordren nu var afsendt. Det gik da pænt hurtigt. I dag fredag den 9/11-2012 lå pakken på min arbejdsplads kl. 08.00 da jeg mødte ind! Det er nok noget af det hurtigste jeg har været ude for mht. leveringstid, og det kaster 5 stjerner af sig. Udvalget er passende stort og priser hos Granny Smith er attraktive og konkurrencedygtige, særligt med gratis fragt - så er det de færreste der alligevel kan matche priserne. Suverænt godt gået Granny Smith! Jeg handler helt sikkert hos jer igen, og vil anbefale jer til alle jeg kender, der er i markedet for jeres produkter.

SAXO.com

Yderst professionel hjemmeside

Købte for nyligt Den Perfekte Storm på Saxo.com og har haft en rigtig god købsoplevelse. Kan varmt anbefales at handle på Saxo.com!

Sony

Køb ALDRIG et (... eller to…) SONY tv!

Se hvorfor her:
Vi købte i november 2009 2 stk. Sony KDL32P3550 32” tv til 3.199,- kr./stk. hos Bilka. Vi overvejede 2 stk. ”bambus”-tv til 2.499,-, men valgte at give 700,- kr. mere pr. tv og købte ”kvalitet” fra Sony.

Det skulle vise sig at være et rigtig dårligt køb, da vi lige på den anden side af garanti udløb stod med to defekte tv, der ville koste mere end nypris at få repareret. Vi var tvunget til at købe to nye tv til erstatning, da vi ikke turde få repareret de to defekte Sony tv.

I alt har vi brugt 13.000,- på 2 stk. Sony + 2 stk. 32” erstatnings tv for Sony…

Baggrund:
I januar 2012 (2 mdr efter garantiudløb) gik det første tv i stykker, det andet gik i stykker juni 2012 (6 mdr. efter garantiudløb) – samme fejl på begge tv. Sort skærm, kliklyde, tænder ikke.

Alle har opført sig indenfor lovgivningen – både Bilka og Sony. Alligevel er det meget påfaldende at vi er de eneste kunder i Danmark, ja faktisk hele verden, der netop har fået de to tv fra produktionen med denne fejl. Meget uheldigt for os, men omvendt godt at vi er de eneste i hele verden… (iflg. Sony).

Jeg skrev til Sony og fik dette glatte, generiske, nærmest forudsigelige svar. Udover at ham ”ovenfra” (Gud?...) ikke bruger noget tid på at beklage den uheldige oplevelse, så kan det nærmest ikke blive mere upersonligt – eller hvad? Bedøm selv, og vurder om du kunne tænke dig at stå i en lignende situation lige på den anden side af 2 års garantien.

Min anbefaling (som jeg kan se falder i tråd med mange andre dårlige Sony oplevelser her på Trustpilot) er at tænke sig om en ekstra gang, inden man køber Sony.

Herunder Sony’s svar:
---------------------------------------
Hej Henrik
Tak for din henvendelse. Så kom der svar ovenfra - her er det så .

Hello Henrik,
Thank you for contacting Sony Support regarding the KDL-32P3550 TV.
After reading your email, I can see that you have two TV of the same model with the same symptom after two and a half year. Where the TV-screen turns black and a clicking sound can be heard.

After some reasearch from our side, I can't find that there has been similar problem reported with the same issue and model. Sony manufacture there product with the best components to establish the best quality product on the market. But in time a product may fail, in those cases, Sony has a two year factory warranty.

You mention that the price for the repair excess the price of the product from store. That is mostly because of the production of a TV cost much less then the job and freightcost of a repair. In these cases we would recommend to purchase a new TV.

Cdon

Hæver beløb før varen er sendt

Det skaber utryghed når CDON dagevis før en vare er afsendt har hævet beløbet fra ens konto. Dels er der ulovligt og CDON følger på dette punkt heller ikke egne handelsbetingelser (pkt. 5), hvor de skriver at pengene først hæves når varen er afsendt.

Mangler en chatfunktion nu det er umuligt at få personlig service via telefon, og fordi kundeservice ikke overholder egne 24 timers svartider på "ærinder" (henvendelser).

Fik varen leveret dagen efter denne anmeldese - og synes derfor at CDON faktisk fortjener fra 1 til 3 stjerner for den hurtige levering!

Birger Stenstrupand olev found this review useful