Bluee´s profile

Reviews (7)

Kjærgaard Symaskiner

Super hurtig levering

Jeg modtog min symaskine dagen efter jeg havde bestilt den på hjemmesiden, så det kan bestemt anbefales - især eftersom det samtidig er meget konkurrencedygtige priser!
En lille smule gammeldags hjemmeside, men det virker meget autentisk når man nu skal købe en symaskine - det virker meget venligt og troværdigt.. :-)

Hogm

Stort udvalg, men lidt sløv levering - og lidt for mange udsolgte ting

Jeg kan generelt godt lide H&M, og ind imellem er det hyggeligt at sidde og shoppe på deres hjemmeside. Hjemmesiden er dejlig brugervenligt opbygget, og er meget inspirerende! Desværre så er der meget ofte varer i ens indkøbskurv, som forsvinder fra lageret, mens man "shopper videre" - det er ikke helt hensigtsmæssigt.
Jeg har bestilt derfra en del gange og som regel går der mindst en uge før man får varerne, og ofte længere - det kunne også godt være bedre..

Miinto

Kun halvdelen af varene var på lager

Jeg var på tilbudsjagt, og fandt nogle virkelig fine ting.. Men men - det viste sig så at det kun var halvdelen af varene, som rent faktisk var på lager, så nogle af de ting som jeg havde købt med planen at kombinere ikke kunne alligevel! Og et tørklæde som jeg købte var slet ikke det mærke som var oplyst på siden!
Jeg skrev med kundeservice, men fik bare et "beklager, men sådan kan det gå" - JEG HANDLER I HVERT FALD IKKE DÉR IGEN!

G.Aa, Tobias Rasmussenand Laura Kaule found this review useful

Elgiganten.dk

Hurtig levering - billigst

Jeg købte en Electrolux håndstøvsuger, og jeg modtog pakken 2 dage efter bestillingen. Jeg havde undersøgt priserne rundt om forinden, så jeg er ret sikker på at det var den billigste pris på det tidspunkt. Eneste grund til at jeg ikke giver 5 stjerner er at hjemmesiden er en smule ufuldstændig, jeg blev nødt til at læse en del af spec'sne andre steder. Det er desuden meget fint at kunne sammenligne produkter, men for at det har nogen fidus bliver varebeskrivelserne nødt til at stemmer overens i højere grad end de gør nu.

Plantetorvet

Super oplevelse - nem og hurtig betjening, smukke og sunde planter

Jeg bestilte en stak planter, og havde et par spørgsmål som jeg stillede pr. mail - der gik mindre end en halv time så fik jeg svar! Da planterne kom var det på en mini-palle i nogle store papkasser, så ikke noget med maste planter, og de var allesammen friske at se på!
Der var en enkelt af de bestilte planter som jeg ikke fik, til gengæld fik jeg så en anden i stedet. Og alle planterne ser, her en uge efter, ud til at klare sig fint. Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler på Plantetorvet!

SmartGuy.dk

Hurtig levering og fine ting!

Jeg bestilte nogle småting, som kom et par dage efter, pakket godt og sikkert ind - meget tilfredsstillende!!

Gucca

Ødelagt forsendelse!

Jeg bestilte to dvd'er, hvoraf det ene var en box som skulle bruges til gave, men da pakken kom var box'en helt smadret!
Den vigtigste grund til at bestille på nettet er at kunne slippe for at bruge tid på at køre i en fysisk butik, så da jeg skrev til kundeservice og de sagde at jeg måtte tage på posthuset og returnere var det jo en dårlig joke!! Så skulle jeg bruge tid på at køre på posthuset, uden at have den gave jeg skulle bruge!
Jeg endte med at give den ødelagte box i gave, og forklarede at det var den fremragende service(læs: sarkasme!!!??) som man åbenbart kunne forvente ved gucca!
Forklaringen fra deres side, til den tydeligt mangelfulde indpakning var at det var for at holde omkostningerne nede (kan jeg godt forstå, men eftersom man så modtager ødelagte pakker kan der ikke være meget sparet!!), så de havde valgt at sende i en almindelig bobleplast-kuvert! Omkostningerne kan da så kun holdes nede ved at det er utilfredse kunder, som dog ikke har tid eller mulighed for at returnere - som så alligevel må beholde deres varer på trods af defekter!!
Jeg foreslog et nedslag - det kunne der ikke være tale om! Og så lavede den tåbelige kundeservice-medarbejder SMILEY's i hendes svar! Det er sq ikke noget der gør noget som helst bedre!!
Alt i alt: GÅ I STEREO STUDIO I STEDET - det koster det samme, uden problemerne!!
Opdatering: Gucca svar på denne anmeldelse har været en komplet gentagelse af den samme omgang mundgejl som jeg har skrevet ovenfor - og så lige et par smiley'er mere for lige at understrege hvor lidt de har læst det!! Tåber!!!

09 May 2012

Reply from Gucca A/S

Hej Bluee,

Vi beklager naturligvis at produktet var beskadiget ved modtagelsen.

Det er korrekt at vi skal have et produkt retur, før vi kan sende et nyt ud - Som vi også tidligere har tilbudt, så snart det defekte var returneret.

Det er ikke et problem vi oplever tit, og for at holde forsendelses-omkostningerne så lave som muligt for vores under, har vi valgt at sende produktet i en bobleplast-kuvert :-)

Det er korrekt at vi ikke har mulighed for at give nedslag i prisen, men du er naturligvis velkommen til at returnere produktet i ubrudt emballage :-)

Med venlig hilsen Gucca

Bluee´s profile

profile image of Bluee
Bluee
Reviewer
Denmark

About