Rasmus´ profile

Reviews (15)

Conrad Elektronik Danmark

Alt var som det skulle være

Jeg skulle bestille noget værktøj og fandt det nemt på Conrads hjemmeside. Fik fin info pr email om bestilling og varerne ankom indenfor den lovede tid. Ingen kritikpunkter herfra.

Av-Cables.dk

Godt udvalg, god pris og hurtig levering

Der var et godt udvalg af de stik jeg skulle bruge, prisen var fornuftig og varen ankom dagen efter jeg havde bestilt den. Fik 3 informationsmails:
1: Ordrebekræftigelse kl 13:24
2: Ordren afsendt kl 16:39
3: Faktura i pdf format kl 21:33
Dem bruger jeg også næste gang jeg skal bruge et stik eller kabel!

Webapoteket

Modtog alle varer uden problemer

Umiddelbart efter bestilling modtog jeg en ordre bekræftigelse pr mail, dagen efter fik jeg en mail om at varerne var sendt og dagen efter fik jeg pakken med varerne.
Ingen problemer med noget som helst.

One.com

Billigt og godt

Billig hosting og mange gode admin features til opsætning af mail og webserver.

Bilka

Meget lang leveringstid

Havde købt nogle havemøbler online. Levering skulle være sket efter få dage (jeg ringede endda til dem for at få bekræftet at det var på lager), men de første ting kom først efter en uge. Det tog yderligere en uge og to opkald for de sidste ting kom frem.

Pris og kvalitet er ok, men der kunne godt være kommet en infomail om at varerne var blevet forsinkede.

11 October 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Rasmus

Mange tak for din henvendelse.

Vi er til stadighed i gang med at optimere vores processer og arbejdsgange, da vi hele tiden er på jagt efter at yde den mest optimale kundeservice. Og her er mere information om forsinkede leveringer osv. af høj prioritet.

Så jeg vil give dig helt ret i, at vi kan blive bedre på det område.

Vi håber at se dig i Bilka igen, så du i fremtiden kan opleve vores forbedrede service.

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

Festtema

Modtog de bestilte varer til tiden

Jeg havde bestilt nogle småting og de ankom to dage efter bestillingen.
Købte bla en kaptajnshat til 90 kr. Kvaliteten matcher prisen, men fungerer fint til en fest eller andet engangsbrug.

Vildt Jagt

Fik bøgerne til den aftalte pris to dage efter bestillingen.

Jeg bestilte lærebøger til jagttegn og modtog dem to dage efter at have bestilt dem.

Mendel Parts

Alt for lang leveringstid og ingen instruktioner.

Jeg bestilte en RepRap Mendel som samlesæt og blev lovet levering inden 3 uger. Istedet tog det 2 måneder og 21 dage før sættet blev sendt. Og der var mildest talt meget svært at komme i kontakt med firmaet undervejs.

Da samlesættet så ankom var der ingen instruktioner med og det afveg i nogen grad også fra standard udgaven af en RepRap Mendel, så andre instrukser online kunne ikke bare følges. Det eneste der på det tidspunkt var at finde mht instrukser var nogle 3D tegninger der viste det færdig resultat strukturelt set. Rækkefølgen det skulle samles i, samt hvordan al elektronikken skulle samles var ikke beskrevet.

thansen.dk

"Din ordre er klar til afhentning i vores butik", men det var den ikke.

Jeg lavede en ordre der bestod af 3 forskellige dele. Ordren skulle afhentes i Thansens butik i Skanderborg, der på bestillingstidspunktet kun have 1 ud af 3 varer på lager.

Dagen efter at ordren er indgivet får jeg en email og en sms med følgende tekst (navn, ordrenummer og kundenummer er fjernet): "Kære xxx. Din ordre med ordrenummer yyy oprettet på kundenr zzz er som lovet klar til afhentning i vores butik, thansen.dk, Skanderborg. Med venlig hilsen thansen.dk".

Dagen efter at have modtaget email og sms, tager jeg i min frokostpause hen til butikken for at hente mine dele. Men der beretter ekspedienten at de stadig kun har den ene del på lager og at de to andre dele ikke er kommet. Jeg måtte derfor tage afsted igen med uforrettet sag og bruge endnu en frokostpause to dage senere på at hente mine varer.

Den lave karakter afspejler ikke pris eller ekspedient i butik, men det at de har et system der sender både email og sms med at varerne er klar til afhentning, men at de så ikke er det alligevel, så jeg spildte min tid ved at skulle køre to ture til butikken.

09 October 2012

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej Rasmus!

Det er vores procedure, som du desværre her bliver ramt af. Hvis du fremover betaler vareren online, så er du sikker på, at dine varer er 100% på lager i butikken og reserveret kun til dig, når de er fremme i butikken.

Jeg beklager meget din oplevelse! Skulle du have yderligere spørgsmål må du meget gerne kontakte mig på ad@thansen.dk

Med venlig hilsen
thansen.dk

Andreas Dyhrberg

Postdanmark

Pakken afleveret dagen efter afsendelse

Dagen efter jeg fik at vide at min pakke var sendt afsted fra det sted jeg havde købt det, fik jeg den overrakt af en venlig postmedarbejder på min adresse. Ingen klager mht udbringning og track&trace

Getmore

Fik varen til den billigste pris og dagen efter jeg bestilte den.

Jeg bestilte en vare kl lidt over 17 og fik den leveret dagen efter. Jeg modtog 4 mails:
1: Systemet har modtaget bestillingen
2: Et menneske har nu kontrolleret din ordre
3: Varen er pakket
4: Varen er sendt

Sådan skal det bare gøres

Vindermetoden

Vindermetoden giver forkert information om hvordan man kan tjene penge på online casinospil

På vindermetoden er der beskrevet en forkert metode til at tjene penge på roulette-spil ved spil på de sorte og røde felter. Der tages _ikke_ højde for at man også kan komme på 0. MAN VIL I DET LANGE LØB TABE PENGE MED DENNE METODE!
At sitet så forsøger at lokke en til at melde sig til forskellige casinoer, så de kan tjene penge kan man jo mene hvad man vil om. Men den beskrevne metode vil ikke virke.

Midtdata

Hurtig levering til den rette pris

Jeg fik varen dagen efter jeg bestilte den og fik ialt 3 mails:
1: Ordren er modtaget
2: Varen er plukket fra lager og pakket
3: Varen er sendt
Sådan skal det bare gøres...

NetBooster Affiliate

Fupkampagne

Som brugeren CD allerede har skrevet, så er deres spørgeskemaundersøgelser rent fup. 2 hovedklagepunkter:
1: Guleroden, (f.eks. en DVD) til 0 kr for at have udfyldt deres sprøgeskemaer, kræver lige at man forpligter sig til køb. Dette får man først at vide efter at have udfyldt alle skemaerne og de første reklamer er ankommet til ens email.
2: I deres betingelser skriver de at man kan frasige sig yderligere kontakt fra dem og deres samarbejdspartnere, men jeg modtager et par email-reklamer om dagen pga dem. Den kontakt-emailadresse de oplyser virker ikke, da mails bare kommer retur. Skriver man til deres hoved-emailadresse får man intet svar.

Morten Poulsen, Christopher Vincent Hammerand Oliver To The Gandrup found this review useful

Dataworld

1½ måned om at ombytte tonerkastter

Jeg havde købt en HP laserprinter fra dataworld.dk. Efter ½ år begynder der at opstå striber i det jeg printer. Jeg kontakter HP og får at vide at det selvfølgeligt er en defekt ved tonerne. HP opretter et sag og beder mig indsende tonerne til dataworld.dk, der så skal sende dem til HP.

Det tog dataworld.dk 1½ måned, hvor jeg nåede at rykke for min sag 10 gange pr email og 10 gange pr telefon, før jeg fik erstatningstoner tilsendt.
Elendig kundeservice.

Tim Oksquist, Mikael Hansenand Kurt Frederiksen found this review useful

Rasmus´ profile

profile image of Rasmus
Rasmus
Reviewer
Male
Denmark

About