Ja som jeg skriver - så pakker de ikke tingene ind - har bestilt 4 sten krus hvor den ene var hanken knække pga. de ikke pakket det ind.
Det blev sendt på følgende måde: En stor kasse hvor der så lå de 4 krus i en mindre pap kasse - de kunne derfor ryste rundt og derfor var de gået istykker. Klagede så til dem over deres manglende inpakning og de sendte mig så 4 nye krus GRATIS men der skete så det samme - blev sendt på 100% samme måde som jeg har beskrevet og også denne gang gik den ene hank af et krus.
Det er helt uacceptabelt at sende vare på denne måde.
Vil derfor forslå man bevæger sig over til www.emp.de det er også billigere - dov forgår alt på tysk.
Ja overskriften siger det hele - dette skod firma sælger brugte/udstillings ting og sælger dem som om de var nye!
Hold jer væk!
Hvis du gerne vil have dine pakke så vælg et andet pakke firma såsom DPD.
Hvorfor - fordi deres medarbejder ikke kan finde vej selvom der er GPS og de er dårlige til at tale/forstå dansk da de her i KBH stort set ikke har nogle dansker ansat. Det gir et sprog problem - men det går - det er mere at de ikke kan finde vej/læse adressen.
Så 1 stjerne til danmarks dårligeste pakke løsning.
God service/leverings tid - bare et problem med lorte GLS - de har så dårlige medarbejder - har prøvet at de skulle aflever en pakke men kan ikke finde vej da deres pakke omdelere ikke er danske og taler stort set ikke dansk.
Samt at GLS ikke er lisom posthuset - så kommer de forgæves blir der sendt et brev til en også kan man ringe og få levert den på andet tidspunkt dov max 3x ialt ellers koster det.
Det betyder at man skal vente meget længre tid end hvis det var på postdanmark (typisk 1 dag mere)
At man så kan få leveret pakken et andet sted - det ser jeg ikke som en go ting - faktisk en meget skidt ting.
Så kan kun give 1 stjerne pga GLS og pga en dum udtagelse - læs hvad jeg skriver!
Dårlig kundeservice og bruger man de 14dages returet. Jaså skal man da stadig blive trukket 159,- ringer man skal man lige vente i min. 45min også får man afvide de er igang med opsigelsen/fortrydelsen og pengene derfor er på vej til at blive tilbageført. Men nu det 1½ md. siden og forventer da at de stadig trækker penge - må vel bare kontakte min bank og få dem til at afvise alt som har noget med oister før jeg blir fri for at betale for et produktet
Kirsten Bundgaardand PiaKbh found this review useful
Jeg er ny i Wii livet - og har nu fået min Wii efter 2 dage - dejlig hurtigt. Nu kan jeg bare ikke komme forbi valg af sprog - lige meget hvad og hvordan jeg trykker sker der intet. Har så prøvet at ringe til dem i over 1 time men de gider ikke at svare - så derfor kan jeg kun sige at deres service ligger helt i bund hvad ang. telefon, DOG skal det så siges at de svare på deres mail efter 45-60min.
AT nu virker mit telefonstik ikke mere (de har ødelagt ledningerne på centralen eller noget) så nu kan jeg kun få kabel-tv internet (yousee).
Og Fullrate gad ikke afhjælpe / sende teknikker ud. Så valgte at skifte tilbage til min tideligere internet udbyder perspektiv bredbånd men der var skaden sket - hverken tdc eller andre kan lever på min adresse mere efter fullrates lort. Så vil ikke anbefale nogen at købe Fullrate
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
tak for din anmeldelse!
Jeg beklager at du har oplevet problemer med GLS.
Hvis du en anden gang bestiller hos os kan du vælge levering til en af GLS mange flere hundrede pakkeshops landet over. Så snart pakken ligger klar til afhentning får du en SMS og mail om at pakken ligger klar til dig. Du slipper for at skulle kontakte GLS for aftale om alternativ levering.
En af fordelene ved GLS pakkeshops er at de er placeret i "almindelige" forretninger såsom dagligevarebutikker, kiosker, tankstationer osv. Det gør at de ofte har længere åbningstider end dem du kender fra posthuset.
Med venlig hilsen
Tøjeksperten Kundeservice
25.10.2010 - 15.02
Hej igen,
Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder :
1. Levering til din privatadresse
2. Levering til dit arbejde (Erhvervsadresse)
3. Levering til GLS pakkeshop - så kan du hente pakken når det passer dig.
Årsagen til at vi har 3 forskellige alternativer, er at vores kunder efterspørger fleksibilitet - så de kan vælge netop den løsning der passer dem bedst. Jeg beklager at det ikke har levet op til dine forventninger.
Skulle du bestille hos os en anden gang, er du velkommen til at ringe til os - så kan vi sammen finde den bedste løsning for dig.
Med venlig hilsen
Tøjeksperten Kundeservice