Bjarne Wiboe´s profile

Reviews (5)

Billigbilpleje.dk

Motorolie til mig - Pronto!

Jeg havde brug for noget longlife motorolie, der skal være af en ganske bestemt slags. Fandt den let på Billigbilpleje.dk og til en fornuftig pris.
Bestilt og betalt med det samme; leveret til afhentning i en butik i lokalområdet to dage efter - Fedt; det klappede bare 100% og det kan vist ikke gøres lettere, så gerne Billigbilpleje igen.

Venlig hilsen

Bjarne W.

Suzana Risteska Zdancer found this review useful

Trickytrees

Og ned kom det!

Jeg skulle have fældet et større kirsebærtræ, der stod til at kunne vælte ned oven i mit hus. Risikoen gjorde at der skulle en professionel til jobbet, og jeg valgte at få tilbud via HentTilbud.dk. Det virkede fint; blev kontaktet af Tricky Trees kort efter.

Morten fra Tricky Trees kom forbi som aftalt, så på opgaven og gav et tilbud på den. Han havde stor erfaring med træer og vi fik talt igennem hvordan det skulle gøres korrekt med indtrækning, topkapning m.v.. Jeg fik tillid til at jobbet ville blive udført professionelt, og så havde vi en aftale om det.

Resultatet blev tip-top; træet blev lagt ned helt uden skader og skåret pænt helt som aftalt. Tak for det - Bruger gerne Tricky Trees til den næste træfældning.

INFURN.com

Forsinket levering pga. kvalitetsproblemer

Jeg har desværre d. 15. juli 2012 bestilt 2 lamper hos INFURN. Der er urimeligt længe til planlagt levering, nemlig først i ugen d. 19. november 2012.

Omkring d. 1. nov. kontakter jeg INFURN for at høre om planen holder. Jo, planen holder skam stadig - Øhh... ja, det vil sige at levering i ugen d. 19. november 2012 faktisk betyder at lamperne først kommer i begyndelsen af december, fordi INFURN bruger en rigtig langsom fragtmand til forsendelsen.

Idag ser jeg tilfældigt på INFURNs web site, at planlagt levering bliver op til 8 uger senere pga. kvalitetsproblemer. UPS! Jeg er da ked af at skulle sidde i mørke i yderligere 8 uger.

INFURN oplyser samtidig at jeg får et plaster på såret: 10% godtgørelse, som kan bruges til andre indkøb. Desværre viser det sig at systemet ikke kan tilskrive beløbet til min konto.... Så jeg får altså ingenting.

Jeg har rapporteret dette til Kundeservice i håb om at de løser problemerne, og iøvrigt nævnt at forløbet kommer på Trustpilot. Hvis der kommer mange yderligere problemer, vil jeg være nødt til at annullere ordren og trække mine penge retur via Mastercard.

David Hult, Nicola Fox Hamilton, Kenneth Humleand Stopinfurn.com found this review useful

15 November 2012

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Kære Bjarne.

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt, at din ordre er blevet forsinket op til 8 uger udover vores standard leveringstid på 10-18 uger. Dette skyldes, at en af lamperne ikke er gået succesfuldt igennem kvalitetskontrollen og vores producent derfor har været nødt til at starte en reproduktion af den.

Som oplyst i vores telefonsamtale her til eftermiddag, kan du først efter vores standard leveringstid er overskredet (10-18 uger), tage imod godtgørelsen på 10% af din ordres pris. Dette vil altså først være i næste uge. Jeg beklager, at dette ikke var skrevet mere tydeligt i den email du modtog omkring det.

Udover dette, kan jeg oplyse dig om, at fra den estimerede dato for hvornår vi modtager varen på vores lager i Spanien, beregner vi ca. 1-2 uger til du kan forvente ordren leveret på din adresse. Vores spanske fragtfirma BCC tager sig af forsendelsen fra lageret og distribuerer varerne ud til nationale fragtfirma rundt omkring i Europa. De vil kontakte dig med henblik på at aftale leveringstidspunktet.

Hvis du har yderligere spørgsmål omkring alt dette, er du altid velkommen til at kontakte mig via email forums@infurn.com eller ringe på 69 91 26 40.

Jeg beklager ulejligheden endnu engang og ønsker dig en god dag.


Med venlig hilsen,

Emilie Nielsen
INFURN Support
Danmark

Autobedst

De kunne slet ikke levere varen!

Jeg havde hos MyDeal købt en kupon til rustbeskyttelse af min bil hos firmaet Autobedst. Autobedst havde trods gentagne henvendelser meget svært ved at finde tid til at give min bil rustbeskyttelse, og ved senest henvendelse oplyste de at de slet ikke længere havde mulighed for at rustbehandle biler pga. bøvl med miljømyndighederne.
Efter at have læst om en del andre folks triste oplevelser med Autobedst på www.dethitter.dk kontaktede jeg Mydeal.dk, som ligeledes havde hørt om mange andre i problemer med Autobedst.

Det er selvfølgelig helt utilfredsstillende at blive holdt hen i månedsvis af Autobedst som til sidst må opgive at levere varen.

Mydeal.dk valgte med det samme at returnere det beløb jeg havde betalt for rustbehandlingen; det er god service fra MyDeal's side!

MyDeal

God kundeservice - også i vanskelige sager

Jeg havde hos MyDeal købt en kupon til rustbeskyttelse af af min bil hos firmaet Autobedst. Autobedst havde trods gentagne henvendelser meget svært ved at finde tid til at give min bil rustbeskyttelse, og ved senest henvendelse oplyste de at de slet ikke længere havde mulighed for at rustbehandle biler pga. bøvl med miljømyndighederne.
Efter at have læst om en del andre folks triste oplevelser med Autobedst på www.dethitter.dk kontaktede jeg Mydeal.dk, som allerede havde hørt om mange andre i problemer med Autobedst.
Mydeal.dk valgte med det samme at returnere det beløb jeg havde betalt for rustbehandlingen; det er god service!

Bjarne Wiboe´s profile

profile image of Bjarne Wiboe
Bjarne Wiboe
Reviewer
1957
Denmark

About