Jesper´s profile

Reviews (2)

Zalando

God service og god bytteservice

Efter at have fundet et par fede sko i en butik, hvor de desværre havde udsolgt gik jeg hjem og fandt dem på nettet, på zalando.dk hvor der endda var omkring 40% rabat.
Jeg bestilte mine sko den 11. januar og modtog dem med posten den 16. januar. Desværre viste det sig at de var et nummer for store og jeg gik ind på deres hjemmeside for at finde dem i størrelsen mindre. De havde dem, men der var kun ca 20% rabat på dem, dvs de var omkring 200 kr dyrere end det første par jeg købte.
Jeg ringede til deres hotline og forelagde min problemstilling. Jeg fik at vide, at jeg bare skulle sende det første par retur, bestille det nye par og betale for dem og sende dem en mail med at jeg skulle have differencen tilbagebetalt.
Omkring den 22. januar fik jeg mit nye par sko og differencen mellem de to beløb blev hurtigt ført tilbage til mit dankort. Den 23. januar fik jeg besked om, at zalando havde modtaget min returforsendelse og i dag (den 25. januar) har jeg fået pengene tilbage for det første par sko.
Og så var returforsendelsen jo gratis.
Alt i alt en rigtig positiv oplevelse!
Det eneste er at leveringstiden er lidt lang (men sendes åbenbart også fra Tyskland), men ikke længere end de skrev på hjemmesiden.
Jeg vil med garanti handle der igen, hvis jeg finder noget interessant :)

Getmore

Hurtig og god levering

Jeg bestilte min nye telefon hos getmore.dk søndag og modtog den med posten tirsdag.
Lever helt op til mine forventninger!

Jesper´s profile

profile image of Jesper
Jesper
Reviewer
Denmark

About