Mark Sander Schmidt´s profile

Reviews (16)

Fribikeshop

God rådgivning og herlig service

I butikken i Herning, har jeg kun haft gode oplevelser. Både ved reparation og køb af ny cykel. Når mit dæk blev fladt og repareret, og få dage efter gik fladt igen, så fixede de den uden beregning. Da jeg skulle købe en ny var de også til at snakke med. De er naturligt kundevenlige og det er noget man skal lede en del efter nu om dage

Alka

Hurtig og nem dækning af cykel

Da min elskede dyre cykel blev hukket, krævede det kun et telefon opkald til Alka, og med lidt oplysninger om min cykel dækkede de med det samme. Efter jeg meldte mig ind hos Alka sad og jeg tænkede om det var det værd for en studerende i lejlighed, men det er jeg i hvertfald ikke i tvivl om nu at det er : ) Tusind tak Alka

Elgiganten.dk

Genial

Service er helt i top, kæmpe udvalg. Derudover syntes jeg det er helt igennem genialt at man kan se lagerstatus på deres side, så jeg slipper for at ringe, chatte, skrive mails og kører til butikken for at finde ud af om de bare har hvad jeg søger. Collect @ Store er også en opfindelse fra himlen.... Hvorfor er der ikke flere der gør det?

Plaza Ure & Smykker A/S

afsindigt RINGE!

Kære Plaza i Herning centret. Næste gang i ikke gider at hjælpe mig og gerne vil have jeg skal gå igen så syntes jeg bare i skulle sige det !

Jeg kommer ind i butikken for at spørge om et Seiko ur jeg for nyligt købte på nettet var ægte, og den kvindelig ekspedient vidste ingenting, så hun spurgte en af sine kollegaer som stod ved siden af, og han var " ikke helt så sikker ", Jeg ville gerne have spurgt til hvorfor han mente dette, og om han ikke kunne kigge lidt mere og bedre på den så han var sikker. Men den kvindelige ekspedient snakkede konstant i munden på mig, og gik konstant tættere på mig hvorved jeg var nød til at træde et par skridt bagud som om hun gerne ville have at jeg skulle gå helt ud af butikken! Jeg havde været i 2 andre butikker hvor de sagde at uret var ægte, og da jeg nævnte dette for min latterlige ekspedient sagde hun " jamen så må det vel være ægte nok". På trods af at gutten ved siden af lige havde sagt han var i tvivl? og betyder det så at hun ikke gider når der allerede er 2 andre der gad?

Jeg spurgte også til nogle reserve dele til uret og priser på en reparation, men igen vidste hun ingenting, og sagde at det først var noget de kunne finde ud af i morgen. Jeg havde været inde i to andre butikker og spørge om de samme ting, de skrev en SMS da de havde fået priser på hvor meget delene og en reperation ville koste. Men hos Plaza ville de ikke sende nogen SMS. Møg hamrende dårligt når jeg var cyklet hele vejen ud til butikken som er rimligt langt. Derudover gik manden som hun havde spurgt tidligere mht. urets ægthed lige forbi os, uden så meget som at skænke den tanke at kigge lidt bedre på sagen eller spørge til det.

Jeg er virkelig rystet over den elendig service jeg fik hos Plaza i Herning centret, og det er sørme godt at der er 2 andre butikker i byen som jeg kunne spørge hvor jeg følte mig velkommen og hvor de rent faktisk kunne sige med sikkerhed at uret var ægte og var interesseret i at hjælpe mig. Her går jeg ALDRIG ind igen!!!

Elsebeth found this review useful

Sinful.dk

helt i orden

Jeg kan ikke klage, hjemmesiden er tip top. Diskret levering er vigtigt for sådan noget her. Dog var pakken forsinket med 1 dag, men det er vel post danmarks skyld og heller ikke noget jeg dør af.

07 August 2013

Reply from Sinful.dk

Hej Mark,

Mange tak for anmeldelsen, den sætter vi stor pris på :)
Ha' en god dag.

De bedste hilsner,
Luise, Sinful.dk

Dating.dk

Vil ikke anbefale

Dating.dk er en side som kun er lige så god som de personer der på den... og dog.

Jeg må sige at min tid med dating.dk har gjort at jeg bestemt ikke vil være at finde derinde mere, og da slet ikke anbefale den til nogen. Der er mange ting ved siden som jeg finder utrolig mangelfuld.
Hvorfor kan jeg ikke søge efter profiler med samme musiksmag som mig? samme filmsmag? hvorfor kan jeg ikke søge efter persontræk som f.eks. spontan el. energisk? hvorfor er der ikke i system til stede hvor jeg kan browse igennem fritidsaktiviteter?
Match systemet er komplet pointløs, da den matcher nogle kriterier som f.eks. højde, alder og bosted.... disse ting er jeg total ligeglade med, hvorfor matcher den ikke persontræk, arbejde. fritids interesser istedet?
derudover tror jeg også at mobilappen også programmeret af aber, den crasher konstant, og er endnu mere mangelfuld end den egentlige side.

Nej istedet skal jeg side og klikke ind på hver eneste profil for at se hvad brugeren har skrevet.... hvilket i ufattelig mange tilfælde ikke gør mig klogere på personen og så skal man skrive til personen.
Det var her jeg fandt ud af at rigtige mange af profilerne ikke er aktive, ikke har plusprofil (hvilket gør at de ikke kan kommunikere med en og så referere de istedet til deres facebook el. Skype hvilket måske virker okay, men når man går ind på profilen og ser at personen er i et forhold virker det som bad buisness både for dating.dk og mig som person), har fundet en siden de lavede profilen og en million andre ting. Få dog for pokker fjernet til inaktive profiler, og det at man kan være på siden uden plusprofil burde banlyses. Ja det gør at man kan prøve siden uden at betale, men for mig virker det mere som om at det giver folk mulighed for at kigge rundt og se om der er noget de kan lide, og så betale, men for alle andre spild af tid.
Denne side virker håbløst forældet sammenlignet med andre sider.

Men det sidste søm i kisten var da jeg prøvede at forny mit 10-dages abonnoment, og ved en fejl fik aktiveret et 10-ugers abonnoment hvilket jeg bestemt ikke vil hænge på. Så jeg skrev til kundeservice at jeg ikke vil have 10 ugers men 10 dages istedet og svaret var groft sagt: desværre. Så super fedt nu har jeg betalt 400 kr. til noget som jeg ikke har brugt og ikke er pengene værd.

IP, Peter P.and Søren Kristensen found this review useful

29 July 2013

Reply from Dating.dk ApS

Hej Mark,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil meget gerne i dialog med dig. Jeg har kigget din sag igennem og kan dokumentere den aftale du har indgået med os. Af hensyn til "lov om behandling af personfølsomme oplysninger", så kan jeg dog desværre ikke fremlægge dokumentationen offentligt på Trustpilot.dk

Du er meget velkommen til at henvende dig på trustpilot@dating.dk, for et uddybende svar på din henvendelse.

Mvh,
Dating.dk kundeservice

Cinemagic

Ingen problemer

Har bestilt stort som småt herinde, og det har alle gange været problemfrit, med hurtig levering. Jeg har ikke haft brug for kundeservice så den kan jeg ikke bedømme, men det er måske også bare en god ting : )

www.computersalg.dk

Hurtigt og ingen problemer

Hurtig levering, og veldesignet hjemmeside gjorde alt smertefrit og nemt at finde frem til de informationer der var relevante for mig.

Dell

dårlige komponenter og latterlig service

Det var et mareridt da jeg bestilte en stationære computer hos Dell. For det første gik der 3 uger ekstra udover den lovede leveringstid, og UPS som leverede havde formået at smadre computeren under levering (godt nok ikke dells skyld) hvilket tilføjede endnu mere til leveringstiden. Jeg fik dog den leveret på et tidspunkt. Men den stationære computer begyndte at opfører sig noget så mærkeligt med bluescreen-of-death, tilfælde genstart og meget mere efter et halvt år, og det var bestemt ikke en smertefri process at få løst. Der skulle utallige telefon opkald, troubleshoots og forklaringer til. Det værste er at hver gang snakkede jeg med en ny person og jeg så skulle jeg jo ellers til at forklarer problemet for 9 gang og igennem de samme troubleshoots hver gang. Efter 2 ugers kamp med dells service og min computer, fandt vi frem til at det var grafikkortet der var brændt af. Jeg fik tilsendt en ny, og sendte det gamle retur, og igen efter ca. et halvt år skete det samme IGEN. Denne gang var jeg dog blevet klogere, og fandt hurtigt ud af at det var det samme problem igen! grafikkortet var igen brændt af og jeg skulle IGEN igennem de samme troubleshoots osv. Jeg fik dog tilsendt en nyt grafikkort, og tro det eller ej så skete det samme IGEN. Denne gang fik jeg nok og desuden var og købte mit eget grafikkort fra en anden forhandler.

18 February 2013

Reply from www.dell.dk

Hej Mark

Vi er meget kede af at høre om den oplevelse du har haft med dit seneste køb hos Dell.

Jeg kan forstå at du har været utrolig uheldig med hensyn til leveringstid, og UPS' behandling af din ordre, hvilket blot medførte yderligere ventetid. Hvilket er dybt beklageligt.

Efterfølgende har du oplevet at dit grafikkort har haft problemer 3 gange, hvilket naturligvis ikke er acceptabelt.

Har du stadig uløste problemer, ser jeg meget gerne på sagen, hvis du sender mig en email med servicetag+nærmere detaljer. Mail sendes til: Karina_Hansen@Dell.com

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell | Social Media & Communities Professional
Følg os på Twitter: @DellLytter og Facebook

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Fantastisk service og kompententer i fokus

Chat funktionen er helt fantastisk, og de er ikke bange for at hjælpe både inden, under og efter købet af en dyr maskine. Selv efter et helt år maskinen er købt, og jeg har haft spørgsmål mht. opgradering af komponenter har de været så hjælpsomme. Desuden er hjemmesiden fantastisk og der er masser af muligheder for at tilpasse maskinen til ens behov

Kinogrenaa

Verdens værste biograf !

Jeg har set 2 film i denne biograf og begge gange var det samme problem til stede.

Lyden var horribel dårlig! da jeg var inde og se Klovn: The movie var lyden så lav at jeg næsten ikke kunne hører noget af hvad der blev sagt... ja faktisk var den så lav at jeg havde nemmere ved at hører al den popcorn der blev spist og de slikposer der blev rodet med. Jeg gik ud og meddelte personalet om problemet men ingen af dem kunne løse det ud over chefen. Jeg bed problemet i mig og så filmen færdig, med forhåbninger om at problemet ikke eksisterede næste gang. Men ork jo.

Da jeg skulle ind og se "The Avengers" som var en film som jeg havde set utrolig meget frem til, fandt jeg ud af hvorfor lyden var så lav. Lydsystemet kunne slet ikke klare de hæftige actionscener, bassen gik ud og lyden skrattede helt vildt så snart der skete bare lidt. Dette skete selvom at lyden stadig var så lav at man virkelig skulle fokuserer for ikke at blive distraheret af slikposer og popcorns-gnasken. Jeg fortryder noget så inderligt at jeg ikke gik ud og bedte om mine penge tilbage, men jeg tror at filmen var for god, og havde draget mig for meget ind (i hvertfald i de scener som ikke involveret et lille skud fra et gevær). Dog brokkede jeg mig bagefter. Her redte filmen i det mindste biografens dovne ***

Det er helt uacceptabel for en biograf at have SÅ ringe en lyd og så uviden et personale (lær dem dog at løse disse problemer), eller få skiftet det latterlige dårlige lydsystem ud! selv mit surround anlæg fra Pioneer er bedre end jeres lort!

Apple

helt i orden og smertefrit

Min oplader / strømforsyning til min Macbook Air 11" begyndte at opfører sig mærkeligt, den vil ikke oplade, men den vil gerne give strøm til computeren, der kom også gnister da jeg sat stikket i computeren. Jeg ringede til Apple og et par korte spørgsmål senere fik jeg at vide at der vil blive sendt en ny. 2 dage senere var den ved min dør og jeg sendte den defekte tilbage og fik returneret 400 som der blev trukket i depositum for den defekte del som skulle sendes retur til Apple. Der var også en pakke (porto betalt) til den defekte.

Så jeg klager ikke indtil videre

Zalando

Godt men ikke helt fejlfri

Bestilte et par sko, men pga af en fejl ved adressefeltet da jeg bestilte fik pakken forkert adresse da feltet ikke godtager adresse-tal-etage-tal. Jeg prøvede at kontakte kundeservice for at se om de kunne rette adressen, men det kun de ikke. Så pakken blev sendt og røg retur pga. forkert adresse.

Så jeg blev bedt om at skrive en mail til kundeservice så de manuelt kunne rette min adresse... der gik 2 dage før jeg fik svar (ikke helt tilfredsstillende, men fair nok). Samt en rabatkode da skoene var blevet sat op igen da de var på tilbud da jeg først bestilte dem... det er kanon.

Så jeg bestilte skoene samt lidt ekstra tøj igen, og denne gang fik jeg varene efter 3 dage. Alt i alt fint nok, men ikke helt i orden at siden har fejl ved adressefeltet når man bestiller. Men udover fejlen ved adressefeltet er jeg vild med designet på siden.

Coolshop

Billige priser og kanon service

Jeg har været kunde hos coolshop i mange år, og jeg har kun haft gode oplevelser med dem.

Deres priser er blandt de bedste i danmark, deres service er helt i top, de har en kanon hurtig levering, og en meget brugervenlig hjemmeside.

Jeg har kun 2 gange haft problemer og der har jeg kontaktet dem via deres chat service, og problemet blev løst lyn hurtigt

Telia

Spild af tid

Jeg gik ind sammen med min mor i Telia butikken i kolding storcenter, da min mor havde besluttet sig for at det var på tide at få en ny telefon. Vi kigger på nogle forskellige telefoner, og på min anbefaling vælger min mor en Sony Xperia P. Vi går op til kassen og ekspedienten og siger at at vi gerne vil have telefon med den mindste pakke hos Telia.

Da min mor i forvejen har det gamle telia abonnoment Xpress 1.0, bliver vi anbefalet at vi køber to abonnomenter, hvor den ene så er det eksisterende xpress 1.0 og den nye 4fun, da ekspedienten mente at det xpress var billigere. Det andet abonnoment skulle så opsiges efter 5 måneder, men indtil da "må man bide i det sure æble" sagde han. Hvad han dog ikke tænkte over var at xpress ikke inkludere data i abonnomentet (da det er så gammelt at det blev brugt dengang), og så er der ikke megen idé i at få en ny telefon hvis man ikke kan bruge noget data fra den. Da jeg gjorde ham opmærksom på dette sagde han " nå ja ", så vi beslutter os for at tage det ene nye abonnoment. Hvordan i alverden skal min mor (eller andre personer som ikke har meget forstand på hvordan alt dette hænger sammen)kunne finde rundt i det og vide at det ekspedienten anbefaler i bund og grund er en MEGET dårlig løsning


Han kommer med telefonen i kassen, og er igang med at flytter min mor over til det nye abonnoment, da han kommer med en ret chokerende oplysning. "Ja telefonen eksistere ikke i systemet". Telefonen var på deres fysiske lager men ikke i deres computer system hvilket betyder at vi ikke kan gennemføre købet, så vi fik at vide at vi måtte tage til en anden telia butik.

HVORDAN I ALVERDEN KAN I IKKE HAVE STYR PÅ HVAD I HAR I JERES SYSTEM OG JERES FYSISKE LAGER????

Vi måtte gå og grinede sarkastisk over at vi lige havde spildt næsten 20 - 30 min. i butikken. Min mor er desuden (ligesom jeg selv var engang) så træt er telias kundeservice at hun flyttede selskab, og over til nogle som faktisk kunne finde ud af at sælge telefoner.

Jeg er rystet over at man ikke engang kan købe en telefon hos en fysisk butik, og HVORDAN I ALVERDEN KAN I IKKE HAVE STYR PÅ HVAD I HAR I JERES SYSTEM OG JERES FYSISKE LAGER????

Farvel telia

PS.

HVORDAN I ALVERDEN KAN I IKKE HAVE STYR PÅ HVAD I HAR I JERES SYSTEM OG JERES FYSISKE LAGER????

10 July 2012

Reply from Telia

Hej Mark,

Mange tak for din anmeldelse af Telia.

Jeg er glad for du havde tid til at snakke omkringen situationen. Jeg har sendt dig et tilbud på telefonen, og vil se frem til at modtage din mail.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

TELMORE

billigt, fungere og god service

Telmore er uden samligning det absolut bedste teleselskab i danmark.

Jeg har aldrig haft problemer, og når der har været i tvivl om noget ja så står deres kundeservice altid til rådighed, og jeg får en kanon god serice. Derudover er de også billige, og deres hjemmeside er i top klasse

Mark Sander Schmidt´s profile

profile image of Mark Sander Schmidt
Mark Sander Schmidt
Reviewer
Male, 1992
Herning, Denmark

About