Jesper´s profile

Reviews (5)

LittleZoo.dk

Firmaet ophørt

Firmaet er ophørt pr. 24/1, men hjemmesiden er stadig aktiv. Lad være med at bestille ved dette firma.

http://cvr.dk/Site/Forms/PublicService/DisplayCompany.aspx?cvrnr=34989443

Akademikernes

Amatøragtig A-kasse

Den 22. august får jeg bekræftet af en seniorkonsulent, at jeg er berettiget til en ny dagpengeperiode efter min ferie, som lover at kontakte mig med information om min nye dagpengeperiode. For september måned får jeg kun udbetalt for 2 uger, hvorefter jeg kontakter dem og får beskeden om, at min dagpengeperiode jo er udløbet. Jeg minder dem om, at kravene er opfyldt, og får derefter udbetalt pengene, og lovning på, at jeg bliver kontaktet med information om min nye dagpengeperiode. D. 21 oktober får jeg gudhjælpemig så en udbetalingsspecifikation med et stort rundt 0, fordi min dagpengeperiode er udløbet! Jeg kontakter dem og de har stadig ikke registreret at jeg har optjent timer nok. Det er simpelthen så amatøragtigt, at de nærmest ikke kunne have gjort det dårligere, om de så havde prøvet.

Det er simpelthen en ren rodebutik og et fuldstændig uacceptabelt niveau.

Nettpris

Det værste firma jeg har "handlet" med!

Kort inden jul bestiller jeg en køkkenmaskine, som set i Fagbladet FOA, ved Nettpris.dk. Idet jeg undrer mig over, at jeg ingen ordrebekræftelse modtager, tager jeg efter jul kontakt til firmaet pr. telefon, uden held og sender derefter en mail til deres kundeservice, hvori jeg beder om ordrebekræftelse. Efter 14 dage (!) og adskillige mislykkedes opkald får jeg endelig svar pr. mail om at ordren ikke var afsendt endnu. Jeg spørger venligt ind til om de kan svare på hvornår pakken forventes at blive afsendt, og efter endnu en uges (!) ventetid mister jeg tålmodigheden og kontakter dem igen telefonisk. Her oplyses det, at køkkenmaskinerne ikke bliver bestilt hjem før i midten af februar, hvorefter jeg prompte annullerer handlen.

Tilbage står jeg uden julegave til min mor, skuffet over at Fagbladet FOA tillader sig at samarbejde med et sådant firma, men til gengæld med en rigtig lang næse. Det er bare ikke godt nok.

Carina Christensenand Susanne Tønsberg Meyer found this review useful

wupti.com

Irriterende og dumt sagsforløb

I torsdags bestilte jeg en computer ved wupti.com, men under nogle uheldige omstændigheder kunne de ikke validere mine kontooplysninger - formentlig fordi jeg har bestilt et nyt kort. Det er selvfølgelig min egen fejl, men den efterfølgende sagsbehandling har simpelthen været noget sjusk.

Wupti reserverede nemlig stadig pengene på min konto, og jeg ringede til dem for at få reservationen ophævet. For det første var det enormt svært at komme igennem til andet end omstillingen, hvis eneste formål er at fortælle at de vil ringe tilbage indenfor 24 timer, og for det andet henviste de mig til min egen bank. Da jeg ringede til banken henviste de mig til wupti, som denne gang henviste mig til kortudbyderen. De grinte af mig og henviste mig til wupti, hvor jeg fik en stakkels, men ganske sød pige i røret, der absolut ikke anede hvad hun skulle gøre. Det endte med at hun fik sagen sendt ned til bogholderiet, hvor det skulle klares hurtigst muligt, men det er stadig ikke sket, og nu er der så gået 5 dage med det.

Wupti har stadig beslaglagt mine penge, og jeg skal i værste fald vente til d. 15. November før jeg kan bestille en ny computer. Computeren var i øvrigt en demovare, så jeg har ikke længere mulighed for at få den vare jeg gerne ville have haft til den samme pris.

****
Kære Peter.

Det er ikke banken i skal kontakte, men kortudbyderen. Jeg finder det foruroligende, at i tilsyneladende ikke kender til fremgangsmåden ved sådanne scenarier, og det styrker mit billede af jer som en uprofessionel virksomhed.

Mit ordrenummer er 12469094 og jeg har været i kontakt med kundeservice adskillige gange.

20 October 2011

Reply from wupti.com

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse. Skriv ind til os via support@wupti.com med det ordre nr. du har fået i forbindelse med bestillingen så tager vi kontakt til banken for dig.

Mvh. Peter, support@wupti.com

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Grove irritationsmomenter..

Jeg købte i februar et Panasonic fjernsyn, men selvom jeg momentvis har været tilfreds med varen, har handlen været overskygget af flere negativer end positiver.

Dagen efter opsætning bemærkede jeg, at alle mine kanaler var forsvundet, hvilket skyldes en DVB/C tuner, der ikke er egnet til det danske netværk. Hvorfor man så sælger det til danskere, forstår jeg ikke. Jeg fik efter samtale med Panasonic afhjulpet problemet, der gjorde at alle kanaler over 350hz blev fjernet under fjernsynets automatiske opdateringsfunktion, som blev slået fra. Til gengæld kunne fjernsynet ikke opdateres. På Kompletts hjemmeside fremgik det af produktinformationen, at fjernsynet kun var med Analog og DVB/T, men det fremgik til gengæld af overskriften og af bestillingsbekræftigelsen, at fjernsynet også var med DVB/C.

Midt i april gik mit fjernsyn i stykker, og jeg ringede derpå til Komplett for at forklare, at jeg skulle have det byttet. Ved den lejlighed spurgte jeg direkte om det var muligt for dem, at komme og hente varen, men fik afslag. Han ville i stedet sende en pakkelabel og bemærkede at det godt kunne tage nogle dage før den nåede frem. Efter 14 dage udløb min tålmodighed, og jeg ringede igen til Komplett, hvor jeg fik at vide, at de nu gerne ville komme og hente det, men desværre var deres system nede, hvorfor afhentningsordren ikke kunne gennemføres.

Der er nu gået præcist en uge, og mit fjernsyn står stadig pænt pakket ind på min købmandsdisk. Det er i virkeligheden det største irritationsmoment. Jeg har ikke kunnet bruge mit fjernsyn i 1 ud af de 3 måneder jeg har haft det.

Erlingand Dan Christensen found this review useful

Jesper´s profile

profile image of Jesper
Jesper
Reviewer
Male, 1985
Denmark

About