Toolworld.dk

Perfekt handel

Intet at udsætte. Varen kom til aftalt tid.

www.inkpro.dk

Perfekt handel

De gange jeg har handlet med Inkpro, har det fungeret perfekt.

TDC A/S

Uanset hvor mange gange du forsøger at bede om ændringer i dit abonnement, går det galt..

Vi har haft Home trio i et år nu. kørte svært ustabilt det første lange stykke tid, men ved tdc teknikers hjælp kom det til sidst op at køre.
Problematikken består i at uanset hvor mange forskellige man snakker med hos TDC, om et eller andet problem, får man en forskellig forklaring.
for et par måneder siden fik vi gratis viasat i 2 måneder. den vælger jeg så at sige op inden udløb, men den kommer alligevel med på den nye regning. ringer ind og brokker mig, vedkommende opsiger den så med det samme, og lover at jeg får pengene igen på næste regning. han sender mig oven i købet en mail på opsigelsen.
Da jeg så får regningen her nu, kan jeg se at der ikke er returneret nogle penge, men til gengæld trukket for en måneds viasat mere..!!
Og det her er desværre ikke den eneste oplevelse. Det virker som om inde hos TDC at den ene hånd INGEN anelse har om hvad den anden laver.

Vi valgte at skifte alle vores mobiltelefoner fra telmore til TDC. jeg ville mene det ikke var det største problem, men hold da op en omgang papirer og mails der skulle til før det kunne lade sig gøre.
Jeg spurgte allerede fra starten hvordan det foregik mht at købe telefon på afbetaling. INGEN problem. jeg skulle bare gå ned i en tdc butik og vælge en telefon. Det var sgu nemmere sagt end gjort, for så viste det sig, at man havde slet ikke lagt mobilerne ind under vores hovednummer, som administrativt er det klart letteste, nææ de var lavet som et selvstændigt abbonement, dvs de rabatter der er ved sammenlægning, fik vi ikke glæde af. I tdc butikken sagde manden , at det skulle han nok tage sig af, Men det er en måned siden, og der er ikke sket en skid..
Så nej Jeg er vitterligt ikke imponeret af TDCs service/infrastruktur..

Mvh Brian Møller-Larsen

Tilføjelse pr 7/4-2013
Har dog ved gentagne henvendelser til TDC pr telefon fået krediteret de ekstra Viasat regninger, + gebyr for papirregning, som jeg i øvrigt heller aldrig har bedt om, og tilmeldt mig e-regning.Har osse endelig fået lagt vores mobiler ind under fastnet abb.
Derfor her jeg rettet stjernerne lidt op, men der er så sandelig stadig plads til forbedring.

madsenand Steen found this review useful

08 March 2013

Reply from TDC A/S

Hej Brian,

Jeg er rigtig ked af at høre om dine oplevelser med Viasat og Mobilabonnement.
Det er bestemt ikke den måde vi i TDC ønsker at behandle vores kunder på, da kunder er det vi lever af.

Vil du ikke sende en mail til socialemedier@tdc.dk med din adresse, dine kundenumre samt en beskrivelse af forløbet og hvad du ønsker?
Så vil jeg meget gerne kigge på det.

Du skal selvfølgelig ikke betale for et produkt som du har opsagt.

Hilsen

Betine
TDC Kundeservice

Louis Nielsen

Perfekt behandling ( Frederikssund )

Jeg benyttede mig af deres tilbud om gratis linser resten året.
Jeg har aldrig hos en optiker fået så god en behandling.
man er ikke på nogen måde i tvivl om at hun havde undersøgt mit syn grundigt.

Kan kun anbefale louis nielsen frederikssund

12 December 2012

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Brian, tak for din venlige tilbagemelding. Vi giver straks roserne videre til hold i Frederikssund. Beklager den sene tilbagemelding, men vi er først lige blevet aktive her på Trustpilot. mvh Louis Nielsen