Nick Bosse´s profile

Reviews (13)

Boozt.com

Virkelig god service!!!

Jeg har ledt rundt på nettet efter en lille taske jeg kan have med, når jeg er ude, jeg fandt den fedeste Mandarina Duck og den måtte jeg eje!!!

Jeg bestilte den og den kom super hurtigt, leveret med UPS!

Skal handle hos dem igen :o)

Zalando

Sidder med blandede følelser...

Starter med at kopiere teksten jeg skrev på jeres Facebook side ind, det er vist passende at alle læser det herinde også:

Som førstegangskunde, må jeg indrømme, jeg er ikke imponeret!
Fandt et par Birkenstock på jeres hjemmeside, som jeg har ønsket mig længe, bestilte dem straks, på regning...
Men her begynder min tålmodighed også at smuldre...
I skriver på jeres hjemmeside at sandalerne kan leveres indenfor 2-6 dage, fedt tænker jeg, så har jeg dem måske Fredag, godt nok lidt optimistisk, men hvad søren...
Bestiller sandalerne den 11/02, der er 3 på lager, i 2 dage står ordren der bare...
Den 13/02 kl. 19.37, modtager jeg en mail om at sandalerne er sendt fra jeres lager, yay! tænker jeg, men da jeg nærlæser mailen, står der at i levere dem indenfor 2-6 hverdage, jamen var det ikke hvad i skrev på jeres hjemmeside også???
Nååå ok, på den måde, jeg sætter TT nummeret ind på PostDK's hjemmeside, pakken er registreret den 13/02 kl. 21.23, under hændelse står der: Oplysning om forsendelsen er modtaget!
Fint nok tænker jeg, så jeg tjekker den 14/02, der er ikke sket noget, tjekker flere gange om dagen og undre mig over hvad den tekst betyder.
I dag den 15/02 tjekker jeg igen kl. 07.30, nu er der sket noget, nu er den ikke længere hos Zalando, men ligger i Lübeck o_O og teksten er ændret til: Forsendelsen er afhentet fra afsender til transport!
Så lad mig opsumere, i bruger 2 hverdage på at pakke ordren, i venter på at posten henter pakken, det tager også 2 hverdage, så skal pakken sendes og det tager mellem 2-6 hverdage...
Kunne have købt dem hos et andet firma og have dem tilsendt inden ugen var omme, tror ikke jeg vil handle hos jer igen, for denne oplevelse var ikke den bedste, kald mig bare utålmodig, men har aldrig oplevet det fra et firma før...

Svaret fra Zalando:
Hej Nick. Tak for din henvendelse. Som du nævner i dit indlæg, er pakken på vej til dig. Den skulle derfor gerne blive leveret inden for den forventede leveringsfrist på 2-6 hverdage. Der kan dog opstå mindre forsinkelser i forbindelse med en forsendelse. Vi vil ændre ordvalget i forsendelsesbekræftelsen, så det fremgår mere tydeligt, hvornår man kan forvente at modtage varen. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på e-mail: service@zalando.dk, hvis du har spørgsmål i forbindelse med din ordre, levering osv. Mvh Team Zalando

Og en lille ekstra ting, eftersom jeg har bestilt på regning, så skal regningen betales 30 dage efter den er modtaget, på selve fakturaen jeg har modtaget, står der er at fakturaen skal betales den 27/02, lagde mærke til at et par stykker har undret sig over det samme herinde...

Det positive i oplevelsen har været at jeg rent faktisk modtog et par dødlækre sandaler, som jeg er virkelig glad, om jeg handler med Zalando igen, det tror jeg ikke...

Postdanmark

Lover og lover, man kan ikke holde det...

Jeg havde bestilt første ordre fra et firma, som ikke leverer til døren, men sender direkte til posthuset, det er fint med mig, da der er SMS advisering på, fik 2 SMSer om at pakken var forsinket i København, mere hørte jeg ikke, måtte selv gå ind på TT og konstatere at pakken lå klar til afhentning på posthuset...

Anden ordre fra samme firma, her fik jeg slet ingen SMS overhovedet, igen måtte jeg selv gå ind på TT og finde ud af at pakken lå på posthuset...

Nu har jeg lavet en tredije ordre fra samme firma, den skulle ankomme mandag eller tirsdag og skal vi vædde med at der ingen SMSer dukker op, det kan vi godt, jeg vinder!!!

Ikke nok med det, så har jeg flere gange oplevet at pakkeposten skulle have været ude med en pakke, men uden at ringe på døren, så kan man selv gå på posthuset og hente den, når man så står på posthuset, så spørger de gudhjælpemig om man har anmeldelsen, øhhh nej! og når man forklarer at de ikke engang har gidet at ringe på, så får man bare et flabet "ja ja det kan jeg ikke gøre noget ved" fra ekspedienten...

Hvis man så ringer til deres såkaldte kundeservice, så er standardsvaret, at de straks vil sende en mail til mail til distributionen, eftersom at det ikke har ændret sig, så bliver man jo nød til at forstå det på den måde, at 1: De er fuldstændigt ligeglade med deres kunder 2: De sender aldrig den mail og 3: Deres såkaldte kundeservice trænger til en gevaldig opstramning, måske de skulle prøve med folk der ikke er over 40 og gamle og gnavne i gårde!!!

Tvins

FlavorStone Deluxe Grande sættet...

Jeg havde længe gået og overvejet om jeg skulle købe dette pandesæt, havde set adskillige reklamer for det, tjekket på internettet omkring dem, set videoer på YouTube og besluttede mig endelig for at købe det...

Bestilte sættet den 27/10, bestilte en Grillpande og en lille kasserolle ekstra, fik købet over Klarna og ventede nu på at sættet skulle ankomme, tirsdag eller onsdag under aftensmaden, ringede det på døren, jeg havde fuldstændig glemt alt om sættet og min kæreste gik ud og åbnede og modtog sættet uden problemer...

Det eneste lille minus man kan sige, er at kasserollerne kan jeg desværre ikke bruge da de er for små til mit komfur, men de har fået et godt hjem nu, så alt er trods alt godt :o)

Alt i alt en positiv oplevelse med Tvins og vil gerne handle med dem igen, hvis de får noget jeg kan bruge, kan absolut anbefale FlavorStone sættet, det er virkelig godt :oD

3 (HI3G Danmark ApS)

3 er sgu gode nok!!!

Da Iphone 5 ikke var udkommet da jeg bestilte mit abn., bestilte jeg abn.uden mobil, over nettet, der var ingen problemer med hverken oprettelsen, nummerflytningen eller servicen omkring dette...

Men da jeg så lanceringen for Iphone 5 var kommet, skrev jeg til dem og spurgte om det var muligt at jeg kunne få lov til at bryde den bindingsperiode der var og bestille en Iphone 5 64 Gb, intet problem der, alt forløb smaddergodt, at Apple så ikke kunne følge med efterspørgelsen er jo ikke 3's problem og bliver det aldrig, men mobilen ankom i perfekt stand, ikke nogen ridser, ikke bukket og intet der rasler i mobilen.

Og nu har jeg også fået Mobilt Bredbånd hos 3 og det var en endnu bedre oplevelse, ringede torsdag og snakkede med deres webshop, da man jo får samlerabat når man har abn. i forvejen, 5 min. efter fik jeg en mail hvor der var et link som jeg skulle acceptere, dagen efter havde jeg SIM kortet, hvor perfekt service er det lige!!!

Sidder i dette øjeblik og overvejer om jeg skal få flyttet min kærestes nummer over i mit navn og købe nye mobiler, for jeg er yderst tilfreds med 3, deres dækning og deres service!!!

30 October 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Nick

Tak for din anmeldelse, og for din ros af vores Webshop. Jeg håber, at du fortsætter med at være rigtig glad for dit abonnement.


De bedste hilsner
Sophie

Recycleit

Ja når nu Amazon ikke kunne...

Havde bestilt en Titanic boks fra Amazon, som blev smadret i posten og derfor modtog jeg den aldrig!
Så at Blockbuster havde den nøjagtig samme boks til salg, godt nok et par kroner dyrere, men hvad gør man ikke for sin ultimative yndlingsfilm og så i 3D!
Forudbestilte den om søndagen, havde den på udgivelsesdagen om tirsdagen!
God service!, hurtig levering!

Dvdcity

Super service...

Endnu engang et køb der er gået uden problemer, havde filmen dagen efter, kan varmt anbefale DVD City til alle :o)

klodskassen.dk

Super service og hurtig afsendelse af varer :o)

Jeg bestilte hele Monster Fighters sættet i 2 dele, da Zombierne ville ankomme en uge efter, første sending modtog jeg den 03/08 og Zombierne, som først skulle komme på lager den 07/08, modtog jeg allerede den 06/08...

Mange hilsner fra en meget tilfreds kunde, som glæder sig til at handle med jer igen! :o)

Proshop

Super service!

Fandt en Samsung tablet i Titanium (som var udsolgt alle steder fra) og den blå Samsung Galaxy S 3 hos Proshop.
Bestilte dem den 27/06/2012 kl. 11.23, de ankom næste dag kl. 8.53!

Hvis det ikke er god service, så ved jeg ikke hvad det er!
Og varene ankom i perfekt stand, det skal lige med :o)

Lidl Danmark

Addd

første sidste og eneste gang jeg handler i Lidl, meget få af deres varer er gode, ja det er billigt, men ikke det værd!

GLS Denmark

God service

Bestilte en pakke og bad om at få den sendt direkte til en GLS pakkeshop, det skete uden det store polemik, pakken blev sendt fredag, hentede pakken mandag eftermiddag.

Eneste minus ved selve kassen var at den havde fået et lille *bump* i den ene side...

Ellers er jeg en super tilfreds kunde og vil bruge dem igen...

BilligParfume.dk

Super Service!!!

Købte 2 parfumer hos dem, bestilte Torsdag aften, sendt med GLS fredag og hentet Mandag eftermiddag hos GLS Pakkeshop!
Modtog desværre ikke GLS pakkenummer, så jeg skrev til dem og 10 min. efter havde jeg pakkenummeret så jeg kunne søge min pakke, super service endnu engang fra deres side :o)

Skal helt klart handle hos dem igen og har anbefalet mine venner at bruge dem og lagt linket ud på Facebook :o)

Webapoteket

Super! :o)

bestilte i weekenden, tirsdag eftermiddag kom pakken med mit blodtryksapparat, super god og hurtig service :o)

Nick Bosse´s profile

profile image of Nick Bosse
Nick Bosse
Reviewer
Male, 1974
Taastrup, Denmark

About