Niels Christian Larsen´s profile

Reviews (1)

Lauritz.com

Vil ikke udbetale pengene efter endt auktion

Når auktionen er afsluttet vil de ikke udbetale pengene før der er gået 40 dage, selv om der står i aftalen med dem at de udbetales senest 40 dage efter. Henvender man sig til dem får man et standardsvar fra deres supportafdeling som ikke må svare andet end at de følger deres salgsvilkår som siger at der går 40 dage. Men de kan åbenbart ikke læse for der står at der kan gå op til 40 dage hvilket ikke berettiger til at der skal gå 40 dage. Henvender man sig så til deres administrationsafdeling sendes mails stadig videre til standardsvaret fra den stakkels pige som åbenbart er eneste ansatte til at besvare kunderne.
Så konklusion at de ud over deres store salærer også rager renter til sig på kundernes bekostning.
Så derfor aldrig mere brug af Lauritz.com

jan found this review useful

25 May 2012

Reply from Lauritz.com

Kære Niels Christian Larsen,

Vi beklager at du finder vores salgsvilkår utilfredsstillende.
Vi arbejder altid på at kunne tilbyde vores kunder de bedst mulige salgs- og købsbetingelser. Afregningsperioden er bl.a. fastsat med udgangspunkt i, at alle købende kunder i henhold til fjernsalgsloven har 14 dages fortrydelsesret. Hertil tillægges endvidere en administrationsperiode for bogholderiet. Bl.a. på baggrund af dette kan udbetaling af et salg aldrig ske umiddelbart efter auktionsafslutningen.

Når man som kunde sælger en vare, oplyses man inden aftale indgåes om gældende salgsbetingelser - herunder afregningsperiodens længde. Alle salg udbetales naturligvis altid og som beskrevet i vores salgsbetingelser.

Vi vil tage din kritik til efterretning.

Mvh. Lauritz

Niels Christian Larsen´s profile

profile image of Niels Christian Larsen
Niels Christian Larsen
Reviewer
Male, 1953
Veflinge, Denmark

About