Morten Søby Andersen´s profile

Reviews (2)

Dustin

Under alt kritik. her gælder købeloven ikke, så er du advaret.

Hvis du påtænke at købe noget hos dustin så skulle du overveje at læse denne anmeldelse først.

HOLD DIG LANGT VÆK HERFRA!!!!! hvis du vil skåne dig selv for store skuffelser og mange ærgelser over at købeloven åbentbart ikke er gældende for alle..
hvis det ikke dette er nok til at ødelægge din dag så kan jeg fortælle, at aftaler ikke bliver overholdt, de mener heller ikke de har ansvar for de produkter de sælger og holder hellere dig som gidsel mellem dem selv og deres leverandører, ind at sørge for at holde dig som kunde skadesfri.

Jeg fik for 1.5 måneder siden leveret en defekt harddisk.
Den virker stadigvæk ikke på trods af at den har været 3 uger i Italien for at blive fikset. Den er sten død.
Nu mener de det er rimeligt at den da skal 3 uger afsted igen på trods af at jeg har bet om et nyt identisk produkt.
citeret fra TÆNK forbrugerrådet
"Forhandleren bestemmer, om din vare skal byttes eller repareres
Nej, det er faktisk lige omvendt! Jeg bestemmer, om jeg vil have repareret den defekte genstand, eller om jeg hellere vil have en ny, identisk model."

De vil ikke ombytte varen til et idendisk produkt og gemmer sig bag begrundelsen at deres leverandør ikke vil gå med til ombytning men ønsker at reperere på trods af at fejlen var der på leverings tidspunktet.

citeret fra TÆNK forbrugerrådet
"Du kan kun få repareret eller byttet din vare, hvis producenten giver grønt lys

Forkert! Producentens opfattelse af sagen er i princippet fuldstændig uvæsentlig for min sag. Det afgørende for om jeg har ret til reparation og ombytning er, om fejlen i min vare eller at årsagen til den var der på købstidspunktet.

Det er en forudsætning, at den fejl eller mangel, du vil reklamere over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. Manglen kan altså godt vise sig senere, når du har brugt varen en tid.

Det er i orden at forhandleren forhører sig hos producenten, hvis forhandleren ikke selv er i stand til at afgøre, om fejlen har været til stede på købstidspunktet. Men tager det tid at få svaret, og bruger jeg produktet meget, er forhandleren nødt til at stille en lånemodel gratis til min rådighed i ventetiden, hvis fejlen ikke med sikkerhed kan afhjælpes inden for rimelig tid.

de svare ikke på de e-mails man sender

vær opmærksom på at der er tale om et produkt som var defekt ved levering.
Man kan kun gidsne om hvad man så skal igennem hvis du har været så heldig at få et produkt som viser sig defekt efter du har taget det i brug.

Dette er kun en lille bid af deres uacceptable opførelse.
så er du advaret

Tommas found this review useful

LaserTryk.dk

Jeg har været overordenligt tilfreds med hele forløbet

Jeg har været overordenligt tilfreds med hele forløbet, og vil sige at jeg var meget overrasket over modtagelsen og servicen jeg fik da jeg hentede min tryk sag fredag aften 19.45. Det var positivt fordi at det var god stemning og ikke noget hastværk og der var tid til at kigge tryksagen igennem selv om det var et par minutter i lukketid og weekend. Tak for god betjening Med venlig hilsen Visual mortensøby
Morten.

Morten Søby Andersen´s profile

profile image of Morten Søby Andersen
Morten Søby Andersen
Reviewer
Male, 1977
Hornslet, Denmark

About