Deens

tevreden, maar wel laat

Mijn mening over deens is dat het een heerlijke webshop is met mooie spullen. Ik heb er een keer wat besteld. Helaas lukte het niet om via i-deal te betalen, dat lag zeker aan de website... verder duurde het heel erg lang voordat ik het thuis kreeg. Er zat wel een woonblad bij dus ik was al blij, maar in eerste instantie was ik bang dat mijn pakketje niet meer zou komen. Daar zou ik zeker iets aan doen want misschien verlies je er klanten op. Mij nog niet, ik blijf zeker gebruik maken van deens.

Groeten.

Martine de Soet

01 April 2010

Reply from DEENS kleurrijk wonen

Dankjewel voor je beoordeling. DEENS werkt bij veel artikelen met een levertijd. Deze staat per product aangegeven en ook in het winkelwagentje wordt een melding gemaakt dat een bepaald product - op bestelling- is. Ook in dit geval was er sprake van een levertijd. Normaal gesproken sturen ook nog even een email om zeker te stellen dat de boodschap is overgekomen. Bij controle bleek dit in jouw niet gebeurd te zijn. Sorry hiervoor: dan had je niet ongerust hoeven te zijn over de levering. Uiteindelijk komt het op z'n pootje terecht zie je wel :).....