Martin Dalskov´s profile

Reviews (5)

Postdanmark

Fantastisk service

Jeg ved at meningerne om Post Danmark er delte - og jeg har da også oplevet elendige vilkår fra tid til anden. Men denne anmeldelse tager sit udgangspunkt i en meget positiv historie.

Da jeg i min naivitet fremsender en pakke fra Københavnsområdet til Nordjylland, og det viser sig, at jeg har været for hurtig, og derfor gerne ville have tilbageholdt forsendelsen af pakken, sørgede den kære servicemedarbejder i Post Danmark (Jane, hed hun) for at denne blev sendt tilbage til mig. Dette gjorde hun via et opkald, mens jeg selv var sat på hold.
Fantastisk service og helt igennem professionelt niveau.

Bejtent af: Jane - på Post Danmarks Privatkundeservicelinie, tlf.: 70 70 70 30

Dane iT ApS

Fantastisk kundeservice, dog med en mærkelig visning af ordrestatus

Deres kundeservice er simpelthen den bedste, jeg har oplevet so far, når vi snakker internethandel. Jeg handler en del på nettet (faktisk alt, hvad jeg kan, og hvad der er muligt), og har aldrig oplevet en så hurtig og serviceminded kunderespons som denne. Det var bare i orden!

OBS: Man skal dog være opmærksom på, at når man har bestilt, og man når til ordrebehandlingspunktet "Under behandling", kan varen/varerne sagtens være sendt. Dette sker, fordi DaneIT først får feedback fra GLS, når pakken er i lastbilen, så at sige. Dette gør, at pakken sagtens kan være sendt, selvom det ikke fremgår af ordrevisningen på DaneIT.dk.

Alt i alt, var det en god oplevelse!

Direct Golf

Fantastiske priser og hurtig levering fra England

Jeg bestilite et komplet golfsæt hos Direct Golf om mandagen. Først kunne jeg følge ordren på deres eget site, hvorefter jeg kunne følge den fra DPD (et kurerfirma), efter ordren var ude af Direct Golf's hænder. Jeg modtog varerne om fredagen samme uge.
På PDPs side kunne jeg følge ordren, uanset hvor i verden den var. Torsdag ankom den til Kolding, fredag til Brøndby, og jeg modtog varerne på min hjemmeadresse i Nordsjælland samme fredag.

Priserne er rigtig gode, set i forhold til danske priser, og jeg kan kun anbefale dette til andre danskere, der også køber golfudstyr på nettet.

Christian Oscar Olver found this review useful

Mytrendyphone

Latterlig dårlig håndtering

Efter at fået udskudt leverancen 3 gange, deriblandt 1 gang hvor jeg IKKE fik det at vide, skrev jeg følgende til dem. Har ellers altid været kunde hos dem.

Min besked til MyTrendyPhone.dk:

"Hej igen.

Tak for svaret.

Nej, der er ikke andet I/du kan hjælpe med.
Men det er simpelhen for dårlig service I har leveret, og der er i den grad kommet malurt i bægeret, hos mig nu.
Ét er, at jeg ikke har fået den varer som jeg bestilte den 12.12 - altså for 14 dage (14!!!!!) siden. Noget andet er, at I skriver til mig at I forventer at sende pakken den 21.12 og at jeg så først får besked idag - 5 dage efter lovet.

Dette er elendig håndtering, uanset om det er jul, pinse eller påske.

I har mistet en trofast kunde."

25 January 2013

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Vi beklager rigtig meget ulejligheden, som du har oplevet hos os.
Det er muligt at produktet ankom på vores lager yderligere forsinket og derudover havde vi på grund af julen desværre ikke nogen mulighed for at afsende produktet med det samme, da det endelig ankom.
Endnu en gang undskyld ulejligheden.
Fortsat god dag.

www.computersalg.dk

Holder hvad man lover

De holder hvad de lover (de gange jeg har handlet der) og leveringstiden er altid knivskarp.

De har desuden Track 'n Trace på deres afsendte varer (hvis man vælger Post Danmark) og igen fungerer det fremragende!
Jeg er tilfreds - og 5 skarpe stjerner herfra!

Martin Dalskov´s profile

profile image of Martin Dalskov
Martin Dalskov
Reviewer
1992
Ganløse, Denmark

About