Efter at fået udskudt leverancen 3 gange, deriblandt 1 gang hvor jeg IKKE fik det at vide, skrev jeg følgende til dem. Har ellers altid været kunde hos dem.
Min besked til MyTrendyPhone.dk:
"Hej igen.
Tak for svaret.
Nej, der er ikke andet I/du kan hjælpe med.
Men det er simpelhen for dårlig service I har leveret, og der er i den grad kommet malurt i bægeret, hos mig nu.
Ét er, at jeg ikke har fået den varer som jeg bestilte den 12.12 - altså for 14 dage (14!!!!!) siden. Noget andet er, at I skriver til mig at I forventer at sende pakken den 21.12 og at jeg så først får besked idag - 5 dage efter lovet.
Dette er elendig håndtering, uanset om det er jul, pinse eller påske.
I har mistet en trofast kunde."
De holder hvad de lover (de gange jeg har handlet der) og leveringstiden er altid knivskarp.
De har desuden Track 'n Trace på deres afsendte varer (hvis man vælger Post Danmark) og igen fungerer det fremragende!
Jeg er tilfreds - og 5 skarpe stjerner herfra!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi beklager rigtig meget ulejligheden, som du har oplevet hos os.
Det er muligt at produktet ankom på vores lager yderligere forsinket og derudover havde vi på grund af julen desværre ikke nogen mulighed for at afsende produktet med det samme, da det endelig ankom.
Endnu en gang undskyld ulejligheden.
Fortsat god dag.