Steen Møller Højfeldt´s profile

Reviews (6)

Av-Cables.dk

Perfekt handel

For ikke at bestille forkerte varer førte jeg chat med medarbejder, hvilket fungerede helt perfekt.
Bestilte varer, der næsten blev afsendt før jeg havde bestilt dem.
Bortset fra Post Danmark var det perfekt hele vejen igennem.

Philipson Wine

Næsten perfekt oplevelse

Jeg havde købt vine via Eurobonus og skulle derfor aktivere købet på Philipson Wines hjemmeside. Jeg synes ikke selv at jeg er småt begavet, men den vejledning jeg fik tilsendt til at aktivere købet fungerede ikke for mig og måtte derfor have support fra Philipson for at gennemføre. For øvrigt en vældig flink herre.
Derefter gik alt perfekt og også leveringen forløb helt efter aftalen.

Elgiganten.dk

Aner ikke hvor tingene er

Bestilte 6. marts en blender via nettet til Collect Store Fields. Fik efterfølgende en bekræftelse, så næste dags formiddag ville jeg afhente varen i Fields, men den havde de ikke. Tilbød at bestille den, så kunne jeg hente den en anden dag. Da problemet ikke var mit, bad jeg dem sørge for at varen blev leveret på min adresse, men det ville man ikke når ordren ikke var over DKK 500.
Åbenbart foretrækker Elgiganten denne anmeldelse fremfor en tilfreds kunde.

08 March 2013

Reply from Elgiganten A/S

Kære Steen

Jeg er virkelig ked af, at høre om de problemer, du har haft med en blender vi ikke havde på lager. Det er jo ikke meningen, at du skal gå forgæves til os, når vi har sat dig en vare i vente.

Vi bestræber os altid på at blive bedre, og jeg vil give din oplevelse videre til vores varehuschef i Fields, så vi kan undgå en lignende situation i fremtiden.

Hvis du ringer til os på 7080 7070, så vil vi meget gerne hjælpe dig med en bestilling af blenderen, så du endelig kan få den.

Med venlig hilsen

Steffen Madsen

Elgigantens kundeservice

Dustinhome

Perfekt levering

Havde brug for ny blæser til min blæser ældgamle Toshiba bærbare. Dustin leverede varen hurtigt selvom den ikke var på lager.
Dustins største problem er Post Danmark, der skulle bruge lige så lang til til leverancen som Dustin på at skaffe delen.

Getmore

5-tal igen igen

Ikke lagervare, bestilt 20. juli med forventet afsendelse 23. juli, men afsendes som sædvanlig dagen før. Perfekt sted at handle.

Postdanmark

Fadæse

Levringen bestilt til levering på posthus, ikke udbringning, men alligevel kørte postbudet rundt med varen, så da jeg var kørt på posthuset for afhentning, prøvede postbudet at aflevere varen på min adresse. Dermed blev varen en dag forsinket.

Steen Møller Højfeldt´s profile

profile image of Steen Møller Højfeldt
Steen Møller Højfeldt
Reviewer
Denmark

About