Techhaus

Den rigtige pris til den rigtige levering

Jeg bestilte blækpatroner søndag og havde dem i hånden tirsdag morgen. Det er perfekt leveret, og prisen var også rigtige, så 5 stjerne her fra.

Cinemagic

Langsom svar

Jeg bestilte en Plasma fjernsyn på deres hjemmeside. Der stod, at der var 14 dages leveringstid på, og jeg fik en bestillingsbekræftelse. Jeg fik aldrig en ordrebekræftelse.
Da der var gået 16 dage, chattede jeg med dem, for at høre om en forventet leveringstid. De lovede, at sende mig en mail med leveringsdatoen.
2 dage senere rykkede jeg dem pr. mail for svar. Da jeg 5 timer senere stadig ikke havde fået et svar, ringede jeg til dem, annullerede ordren, og bad om en bekræftelse på annulleringen. Den kom pr. mail over 2 timer senere.

Allanand Daniel Munch found this review useful

25 July 2011

Reply from CineMagic

Hej Troelsen

Vi beklager, at der er gået for lang tid, før du har fået et konkret svar vedrørende leveringsdatoen for den vare, du bestilte. Det skyldes, at vore sædvanlige leverandører til det pågældende produkt ikke var leveringsdygtige, og vi forsøgte at skaffe varen til dig andetsteds.

Derudover har vi i forbindelse med udvidelsen af vores netbutik haft rygende travlt, hvilket desværre er gået noget ud over vores svartider. Det er ingen undskyldning – og vi arbejder hårdt på at løse alle opgaver, så vi kan komme tilbage til vores sædvanlige hurtige servicering af vores kunder.

Med venlig hilsen
CineMagic A/S

MovieZoo.dk

Levering til tiden

Jeg har handlet flere gange hos Moviezoo, og har næsten altid fået varerne som lovet. Deres udvalg er stort, men jeg har dog flere gange været ude for, at varer på deres hjemmeside ikke kunne leveres alligevel. Fragten er lidt i den dyre ende.

Canal Digital Danmark

Meget dyr

Canal Digital bliver dyrere og dyrere. Senest har de fjernet Premier League fra Canal+ Total og lavet en ny pakke, hvor kampene er i. Dette skal man så betale 99,- extra for om måneden.
Derudover er deres HD-boks med harddisk ikke noget at prale med. Den er larmende, strømslugende, langsom og softwaren er fuld af fejl (selvom der kommer jævnlige opdateringer). Jeg havde før en Digiality box med harddisk, som ikke kunne modtage HD, men den var hurtig og støjsvag.
Deres support er ikke noget at snakke om. De er meget passive at snakke med, og hvis man skriver til dem på email, skal man ikke regne med et svar overhovedet.
Til deres fordele skal siges, at de har mange gode HD-kanaler og deres film-kanaler er ok.

Prcdata

Dårlig information om lagerstatus

Jeg har handlet flere gange med PRCData, men deres information omkring ordrestatus er meget dårlig. Jeg bestilte 2 varer, som begge stod til at være på deres lager, men efter 3 dage var intet modtaget. Jeg skrev til dem 2 gange på mail på 2 dage, men de svarede først på den sidste. Den ene vare var åbenbart ikke modtaget fra leverandøren, og det stoppede hele ordren.
Jeg skulle have brugt varerne til gave, men de nåede ikke frem i tide.

Hellmann found this review useful

Getmore

Vare leveret som lovet

De bestilte varer blev leveret næste dag som lovet.
Hjemmesiden dog noget rodet, men ellers en god oplevelse.

Dvdoo

Aldrig haft problemer

Jeg har handlet med Dvdoo i flere år, og jeg har aldrig haft problemer. Deres hjemmeside viser, om varerne er på lager, og deres leveringstider er ok.

Cdon

God service

Jeg har handlet med CDON flere gange uden problemer.
En gang kom jeg til at bestille en Blueray i stedet for normal DVD, og sendte med det samme en mail for at høre, om de kunne bytte den om. Pakken var allerede sendt, men de sendte den rigtige med returkuvert, hvor porto var betalt. Altså uden extra omkostninger for mig.
Virkelig god service.