Anders Gellenthin´s profile

Reviews (3)

www.shakk.dk

God service!

Jeg har før bestil på Shakk, og har altid været meget tilfreds. Shakk har en overskuelig hjemmeside som er nem at finde rundt på. Da jeg bestilte fik jeg en mail som godkendelse, og fik en SMS om hvornår jeg ville modtage min pakke. Synes dog godt at de kunne sende om lørdagen, og synes at der gik lidt for lang tid fra man havde bestilt til man fik varen.
Det ville være godt hvis de fx havde at hvis man bestilte inden et bestemt tidspunkt på en hverdag, så ville varen blive sendt samme dag.

Elgiganten.dk

God service!

Her forleden bestilte jeg Fifa 12 til PS3 over nettet hos Elgiganten. Bestillingen blev hurtig modtaget og jeg fik bekræftelse pr. mail. Da jeg bestilte en weekend blev spillet sendt om mandagen, og under hele forløbet fra spillet var sendt til jeg modtog det blev jeg informeret pr. mail. Jeg synes det gik hurtigt. Dog håbede jeg at det blev sendt lørdag så jeg havde det mandag.

YouSee

Dårlig service ang. mobilt bredbånd.

Jeg havde bestilt mobilt bredbånd og var nogenlunde tilfreds. Nettet hoppede fra af og til. Da jeg så ringede og afmeldte burde dette være klaret. 5 dage efter får jeg en mail fra dem med at kontoen var i overtræk, og samme dag bliver jeg ringet op af dem. Da jeg fortæller historien bliver jeg stillet videre til opsigelsen - her fortæller jeg historien igen og bliver sendt tilbage. Dette sker to gange, indtil jeg siger at nu har de sendt mig frem og tilbage så mange gange. Endelig snakker jeg med opsigelsen igen og fortæller det, og får beskeden at det mobile bredbånd er opsagt pr. dags dato, og de undskyldte at dette ikke skete tidligere, og får lovning på at jeg intet skal betale. Efterfølgende får jeg mails om at kontoen er i overtræk, og hvis ikke det bliver indsat, så kommer der ekstra på.

31 May 2012

Reply from YouSee A/S

Hej Anders. Tak for indlægget. Jeg kan ikke se, hvad der er foregået forud i din sag, siden medarbejderen ikke har krediteret den negative saldo. Jeg har slettet regningen, og sagen er lukket. Jeg beklager, at dette ikke er sket på et tidligere tidspunkt. Mvh Martin

Anders Gellenthin´s profile

profile image of Anders Gellenthin
Anders Gellenthin
Reviewer
Male, 1993
Helsinge, Denmark

About