Søren Sonne´s profile

Reviews (9)

www.computersalg.dk

Skuffende behandling

Jeg havde egentlig ikke tænkt mig at gøre mere ved det, men når nu andre (se anmeldelse fra Kaj Christiansen d. 27. september 2013) har haft samme oplevelse føler jeg at jeg bliver nødt til at reagere!
- Jeg bestilte en NAS-server, ved simpelthen at sortere 2-bays NAS-servere efter pris og herefter vælge den, jeg nu bedst syntes om og som passer i mit budget.
- Der går nogen dage og jeg modtager en strømforsyning, hvilket jo ikke var helt efter planen!!
- Jeg kontakter Computersalg pr. mail og informerer dem om, at de har sendt en forkert vare og at jeg vil sende den forkerte vare retur, hvilket jeg gør.
- Jeg får herefter svar fra Computerslag - at de beklager at jeg har modtaget en forkert vare, men at de ikke kan levere den korrekte, da de ikke kan skaffe den mere.
- ØV, tænker jeg, men s**t happens, og besøger deres hjemmeside igen, for at finde et alternativ. Her går det så op for mig, at den vare jeg oprindeligt bestilte til DKK 697,49, rent faktisk findes - bare under nogen andre varenumre og til en væsentlig højere pris, nemlig DKK 4.185,49. Den figurerer faktisk 3 steder som 3 forskellige varenumre.
-Jeg borer lidt mere i sagen og finder ud af, at producentens varenumre på den vare jeg oprindeligt bestilte, rent faktisk var en strøm-forsyning. men i mellemtiden. altså fra jeg bestilte den, til jeg begyndte og borer, har computersalg ændret teksten i varebeskrivelsen, så der nu er korrespondance mellem producentens varenummer og beskrivelsen, men det er stadig samme computersalg-varenummer.
- Aha, tænker jeg, de har altså lagt en strømforsyning i systemet med en forkert tekst - ved en fejl.
- Men hvad er det så for en forklaring, de kommer med. At de ikke kan skaffe varen mere! Hvad er det egentlig for en vare, de ikke kan skaffe mere?
- Deres eget varenummer har de stadigvæk, det er altså en strømforsyning og den figurerer stadig på hjemmesiden og passer som sagt nu med det producentvarenummer de angiver så den kan de vel skaffe.
- Men så må det jo være NAS-serveren de ikke kan skaffe, men det kan jo heller ikke passe, for den findes jo op til flere steder på hjemmesiden.
- Jeg er ingenlunde urimelig og forsøger ikke at få Computersalg til at sælge mig en vare til en værdig af DKK 4.185,49 for kun DKK 697,49, men bliver bare vred, når jeg skal spises af med en løgn.
- Jeg har skrevet til Computersalg og informeret dem om, at jeg godt kan sætte mig ind i deres dilemma: skal vi sælge manden den rigtig billig NAS-server, eller skal vi bilde ham en historie på ærmet? Og de vælger som sagt så de sidste!
- Computersalg svarer, at der desværre ikke er andet de kan gøre!
- Så derfor, kære Computersalg, det ville have klædt jer, at behandle mig med en smule mere respekt og ikke fornærme min gode begavelse og intelligens. Der have været tusinde andre måder, at håndtere denne situation på.
- Hvis jeg havde haft overskud, og ikke render rundt i 40+ timer om ugen og behandler mine kunder (og mine leverandører) med respekt, så ville jeg have kørt den helt ud, hvor det ikke have været nødvendigt at køre den ud, og forlangt at Computersalg skulle stå ved deres ordrebekræftelse, men heldigvis for dem har jeg for travlt.
- Ærgerligt er det så bare, at jeg ikke vil benytte mig af deres butik mere, hvilket nok ikke kan mærkes hos dem, men dog giver mig en form for tilfredsstillelse.

Kaj Christiansen found this review useful

SPECIAL~BUTIKKEN

nem overskuelig hjemmeside - præcis levering - ingen problemer

Desværre passede varen (skoen) ikke, så jeg måtte sende den retur.
Returseddel vedlagt varen gjorde det nemt - god service og god stil!

Dwlmusik

God behandling!

Godt udvalg af kvalitetsprodukter til gode priser samt venlig og professionel behandling.

EL Supply

Altid god behandling!

Ikke så meget at sige - perfekt professionel behandling - sådan!

Hundeogkattefodershop.dk

Super

hurtig levering - alt i orden!

kaffeagenterne

Perfekt kundebehandling :-)

Ikke så meget at sige - de gøre det, der skal gøres!

Webdrugstore.dk

fin behandling

Fin beskrivelse af varen - hurtig og problemfri levering.

GLS Denmark

super levering

Skidesmart, at man kan få leveret på en alternativ postcentral

Getmore

Perfekt behandling

Varen svarede fuldstændig til beskrivelsen.

Søren Sonne´s profile

profile image of Søren Sonne
Søren Sonne
Reviewer
Male, 1968
Skovlunde, Denmark

About