Mathias Flintrup Jørgensen´s profile

Reviews (2)

Wowhd

Udemærket service, men OBS på lagerstatus og leveringstid

Jeg bestilte to LP'er forleden på WOWHD.dk - Ganske vist havde jeg ikke læst på deres måde at udføre betaling i forhold til deres lagerstatus.

De to LP'er var givetvis på lager, men da jeg havde bestilt varen, og pengene var trukket, blev de hurtigt sat i "Restordre". WOWHD tillader sig altså at sætte betalingen igang, men skriver også på deres hjemmeside at denne "Restordre" status, kan vare mellem 1-4 uger, eller mere, hvorefter de kan tillade sig at slet ikke bestille den hjem, og selvfølgelig refundere din vare.

Da jeg så dette, skrev jeg straks til deres kundeservice (OBS: På både engelsk og dansk), og forklarede at jeg ville annullere ordren og refunderet beløbet.

Den næste dag fik jeg tre emails, to automatiske svar på dansk med annullerings-kvittering, og en personlig email på engelsk. Altså var der ingen problem med kundeservicen og få mine penge refunderet.

Coolshop

Altid gennemført og udførte indkøb.

Efter igennem tiden at have købt over 10 produkter fra CoolShop, har jeg kun ros til deres service. Hurtig kundeservice og god opretholdelse af løfter, såsom preorders.
Kan varmt anbefale.

Mathias Flintrup Jørgensen´s profile

profile image of Mathias Flintrup Jørgensen
Mathias Flintrup Jørgensen
Reviewer
Male, 1993
Lyngby, Denmark

About