Morten A. Skydsgaard´s profile

Reviews (1)

Monatel

2000 tabte kroner

Min søn købte en Sony Ericsson G900 til ca. 2000 kroner.
I de første 6 måneder fungerede telefonen udmærket, selv om blitzen aldrig virkede.
Derefter gik telefonen i stykker tre gange. Hver reparation tog 4-8 uger og hver gang var vi nødt til at kontakte Monatel, fordi vi ikke hørte noget som helst. Den tredje gang ville de ikke reparere telefonen, fordi Monatels værksted "Mobildoktoren" vurderende, at brugeren selv havde skadet telefonen.
Selv om Monatel var meget venlige, når vi endelig fik fat i en medarbejder, så får firmaet 1 stjerne af to grunde. Dels p.gr.a. den dårlige kommunikation, som er meget forskellig fra andre firmaer, som f.eks. straks giver besked om, hvornår den reklamarede vare er modtaget og f.eks. hvornår den bliver sendt til reparation.
Men det er også fordi, at telefonen aldrig blev repareret ordentligt 1. og 2. gang. To tusind kroner er mange penge.
Derudover må telefonen have været parallelimporteret, da den kom med en britisk oplader.
Morten A. Skydsgaard

Morten A. Skydsgaard´s profile

profile image of Morten A. Skydsgaard
Morten A. Skydsgaard
Reviewer
Denmark

About