Kristian Hommel´s profile

Reviews (3)

BilligeSokker

Godt køb

Jeg har lavet et godt køb og fået god service gennem billigesokker.

Happii

Køb af espressomaskine

Vare leveret, men går i stykker efter knap 2 måneder, hvorefter beder om at få tilsendt varen til reparation, men opdigter tydeligvis skade ved forsendelse og lukker uden videre sagen uden dialog om evt. udbedring.

Jeg kan kun sige, at jeg er rystet i min grundvold - jeg har aldrig været ude for noget lignende, så jeg kan på det kraftigste anbefale folk ikke at handle med Happii !

Irma

Rimelige varer og forældet udnyttelse af distributionskanal

Irma lever på, at de har nogle (dyre) gode (økologiske) varer.

- Web appl. er klodset - bruger mere end et klik på at søge efter en vare er et godt eksempel på, at usability er ringe.
- Ufleksibel levering af varer
- Nemlig.com har en madplan med menuer, som man med et klik kan få lagt i sin kurv.
- Irmatorvet burde sætter kundens behov og kundens adfærdsmønster i centrum samt lave en konkurrentanalyse, hvad fx. nemlig.com gør bedre.
- Dårligt signal, at Alfred Josefsen ikke er hos Irma længere. Har ikke store forventninger til, når Coop 'sætter' sig på Irma brand'et.

PS: Kan den(fucking) chauffør ikke lære at lukke terasse-døren efter sig efter, at vi har bedt 3 gange om det.

22 May 2012

Reply from Irma

Kære Kristian,
Tak for din anmeldelse - Trods alt;-)
Vi er i fuld gang med at planlægge vores nye hjemmeside - Vores nuværende hjemmeside er ikke tidssvarende og en del af de problematikker du nævner bunder desværre i tekniske udfordringer.
I forbindelse med Alfreds afgang vil vi gerne understrege at Irma holder fast i de nuværende værdier og at flytningen til kontoret i Coop ikke får betydning for den måde vi driver forretning.
Mange hilsner fra
Karina, Irmatorvets kundeservice.

Kristian Hommel´s profile

profile image of Kristian Hommel
Kristian Hommel
Reviewer
Male, 1965
Denmark

About