Susse Kristiansen´s profile

Reviews (22)

Arnica

Hurtig levering og god kvalitet.

Firmaet har en god hjemmeside, som er nem at finde rundt i og som indeholder god information om varerne. Selv om det er dyre og eksotiske garner der handles med er etik og omsorg for naturen i top. Det garn jeg havde bestilt kom omgående og kvaliteten var bedre end forventet. Jeg kan kun anbefale arnica.dk.

Soy4you

Hurtig og god service.

Bestilte 10 pakker Soy4you, som blev afsendt samme dag og var fremme dagen efter. Produktet mere end lever op til forventningen. Jeg kunne rigtigt godt lide, at de havde vedlagt et lille brev, hvor der stod hvor nærmeste forhandler er i forhold til min bopæl. Det er lige den slags ekstra der gør, at man føler sig godt behandlet.

Ergolift

Ergolift løfter ikke deres ansvar

Igen et af de firmaer, der bruger fragtmænd, der ingen service leverer. Havde bestilt en sækkevogn, som skulle leveres med fragtmand. Han dukker uden videre op uden at sikre sig at jeg er hjemme og det endda to gange. Han siger han har ringet uden at jeg har svaret, og det er da også muligt at det er ham der gemmer sig under anonyme opkald, som jeg ikke kan ringe tilbage til af gode grunde. Selv om han altså ikke ved om jeg er hjemme vælger han alligevel at prøve at aflevere varen til mig uden først at forsøge at kontakte mig på anden vis. Dårligt, dårligt, dårligt. Nu har Ergolift så været så uforskammede at sige, at jeg skal betale for den ekstra fragt. De kan lige prøve. Handlen går naturligvis retur. De danser med den forkerte.

Søstrene Frø

Reel og seriøs

Søstrene frø er absolut anbefalelsesværdige. Har handlet der flere gange nu og varerne kommer næsten før de er bestilt. Virkelig god service!

Yogacentralen

Suverænt firma

Yogacentralen har et bredt repertoire af yogatilbud for alle, lige fra begynderen til den øvede. De har dygtige og kompetente lærere som ved noget om det de underviser i. Det er nemt at booke sig ind via deres online system der fungerer ligesom man kender det fra fitness-centrene. Man betaler via nettet og har mulighed for at købe klippekort. Kan klart anbefales,

Screenseven

Stjæler penge fra kunderne

De holder ikke det de lover. Man skulle kunne få et spil gratis hver måned, når man har betalt de 49 kr.det koster at abonnere. Man bliver bare opkrævet penge for de spil man angiveligt skulle kunne få gratis. Deres kundesupport er nedladende og inkompetent. De behandler kunderne som om man er idiot. Dertil kommer at spillene som i øvrigt er af en udmærket kvalitet er en evighed om at downloade. Hold jer fra dem, de er ikke umagen værd.

Postdanmark

Dårlig service

Til Post Danmark.

Jeg synes det er utroligt, at man allerede DAGEN EFTER en tv-udsendelse om jeres ringe service, skal opleve det samme som de medvirkende i Kontant klagede over.
Da jeg kom fra arbejde i dag var min postkasse tom. Da jeg tjekker den 3 timer senere, er der en anmeldelsesblanket for et brev, der angieligt skulle være forsøgt afleveret i dag, og jeg har været hjemme hele tiden. Postbudet har ikke ringet på min dør. Beviset kan findes i det forhold, at vi her i ejendommen har et dørklokkesystem, som står i forbindelse med vores mobiltelefoner. Hvis man ringer på dørklokken, ringer vores telefon. Svarer man ikke går den i mit tilfælde videre til min anden telefon. Svarer man heller ikke den står der en besked om ubesvaret opkald på telefonerne. Der var ingen sådanne beskeder på nogen af mine telefoner. Derfor VED jeg, at brevet ikke er forsøgt afleveret.

Som tidligere postbud ved jeg, hvor dårlige arbejdsforhold i byder jeres medarbejdere, så min anke går ikke på at postbudet snyder, men jeg klager hermed over jeres manglende vilje til at komme problemerne til livs.

Ovenstående bliver slået op på Trust-Pilot, da jeg ikke har tillid til jeres tomme løfter om at gøre noget ved sagen. Jeg har klaget før, og man får intet ud af det. Derfor vil al kritik fra min side ryge ud i den brede offentlighed, og det vil ske KONSEKVENT.

Hilsen
Susse Kristiansen


Ja og i dag, d. 13.juni modtager jeg igen en anmeldelse på en pakke der "er forsøgt afleveret" uden at de har gjort sig den ulejlighed at ringe på. Jeg har været hjemme hele dagen og de har ikke forsøgt noget som helst. Elendig service

Endnu engang gider de ikke prøve at ringe på. De havde sendt en sms om at de ville komme med en pakke idag, så jeg har holdt mig hjemme hele dagen. Ingen har ringet på. Nu får jeg så en mail om at de forgæves har været her, og at jeg kan hente pakken på posthuset i morgen. Den eneste klagemulighed er at ringe til dem for chatten er nede og de har ingen mailadresse mere.

Birger Stenstrup found this review useful

21 May 2013

Reply from Post Danmark

Hej Susse

Jeg har været i kontakt med den ansvarlige for omdelingen af forsendelser til din adresse, og jeg skal hilse dig og fortælle, at han personligt vil tale med sine bude, så vi sikrer, at det ikke sker igen.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Jyllands-Posten

Forstår ikke et nej!

Har man først én gang haft abonnement på Jyllandsposten, bliver de ved med at ringe efter abonnementets ophør. Jeg har flere gange frabedt mig at de ringer og forklaret at jeg ikke længere ønsker at modtage avisen. Alligevel ringer de hele tiden. Alene i dag har de ringet 4 gange! Det er jo chikane. De leverede heller ikke avisen som aftalt, da jeg havde abonnement. Køb avisen i løssalg og undgå deres chikane.

Jens Hansenand Morsus found this review useful

ezzence.dk

Ezzence yder god service.

De to gange jeg har handlet hos Ezzence har der ikke været noget som helst at sættte fingeren på. Deres priser er lave og til at betale. Der er god kommunikation fra dem. De sender mail når de får ordren og når den er afsendt. Varerne er godt emballeret. Leveringstiden inden for det rimelige. Produkterne er fine. Man får svar på det man spørger om. Alt i alt: topkarakter.

14 January 2013

Reply from Ezzence A/S

Kære Susse

Mange tak for din flotte anmeldelse. Hvor er det bare dejligt, at du giver dig tid til at skrive en kommentar herinde.

De bedste hilsener

Sofie Mohr
Business Developer
Ezzence.dk

Zalando

Rod i betalingsregistrering.

Nu har jeg fået 2. betalingspåmindelse selv om varen jeg købte er betalt. Endda to gange. De kan jo lade være med at opgive forkert kontonummer, så pengene ikke skal ekspedieres frem og tilbage..

17 December 2012

Reply from zalando.dk

Hej Susse

Vi beklager, at der desværre havde sneget sig en fejl ind i kontonummeret på nogle af vores følgesedler. Fejlen er blevet rettet nu. Selvom det naturligvis ikke burde være nødvendigt, kan du altid kontrollere vores kontooplysninger ved at gå ind på siden http://www.zalando.dk/faq/betaling/ og scrolle ned til ”Vores bankoplysninger”.

For at kunne hjælpe dig videre i forbindelse med din 2. betalingspåmindelse, skal jeg bede dig om at kontakte kundeservice pr. e-mail service@zalando.dk eller på 80 88 30 80.

Med venlig hilsen

Team Zalando.dk

krystal & Glas

Suveræn behandling.

Det er ikke sidste gang jeg har handlet hos krystal & glas. Hurtig levering, varerne var pakket forsvarligt ind, og lynhurtig telefonisk kontakt da der opstod et lille leveringsproblem, som blev løst til stor tilfredshed. Butikken kan kun anbefales til alle.

Lavprisdyrehandel.dk

God og problemfri handel.

Jeg oplevede ingen problemer overhovedet. Kun et lille irritationsmoment over at jeg skulle i døgnposten for at hente pakken. Jeg er ikke så moderne og i virkeligheden er det vel mere mit problem end firmaets. Jeg var bare ikke forberedt på det.

Bog Mystik

Hurtig, innovativ og professionel.

Stort vareudvalg og lynhurtig ekspedition. Varen bliver afsendt samme dag den er bestilt - om muligt. Firmaet kan klart anbefales. Har handlet der mange gange både på nettet og i den fysiske butik og er yderst tilfreds.

Exotictrade

Ingen ekspedition

Fik aldrig andet end en automatisk genereret svarmail. Varerne kom aldrig. De påstår at min mailadresse var ukorrekt, men så forstår jeg bare ikke, hvorfor jeg får en ordrebekræftelse?

09 September 2012

Reply from Exotictrade

Jeg har dagen efter modtagelsen af ordren mailet til kunden, at varen til kr. 350 var udsolgt, men at hun frit kunne vælge blandt de øvrige tilsvarende varer, der koster op til kr. 450. Da kunden opgav en ukorrekt mailadresse, nåede denne mail tilsyneladende ikke frem.

Jeg har siden kontaktet kunden telefonisk, men denne havde i mellemtiden fundet en vare et andet sted.

Jeg har dokumenteret over for kunden, at jeg har sendt mails og at de er kommet retur. Jeg beklager hændelsen og anbefaler at man kontakter os, hvis man mangler
respons.

WilliamDam.dk

God, hurtig og pålidelig.

Williamdam.dk har en god brugervenlig hjemmeside med et stort udvalg - også af samme bog. Prisen er absolut konkurrencedygtig og servicen er perfekt. Anbefales gerne.

Badoo

Badoo er et svindelforetagende!

Har aldrig oprettet nogen profil på Badoo og alligevel får jeg henvendelser jævnt tit. Det er møgirriterende især når man er i et forhold og ikke er interesseret i dating. Fup og svindel.

Danske Bank

God hvis du selv klarer din økonomi.

Jeg har netbank og dankort og en almindelig jævn økonomi. Jeg bruger kun Danske Bank til at have nemkonto i og betale regninger fra. Forsøgte en gang at låne et mindre beløb, men det udløste en skov af forlangender om dokumentation af indkomst, skatteregnskab og krav om budgetindsigt. Jeg følte i den grad mistillid fra bankens side, at jeg lånte pengene et andet sted. Et halvt år efter kunne jeg så læse om deres glansnummer med uopfordret at tilbyde Stein Bagger lån i milionklassen.
Til gengæld vil jeg sige, at de ikke reagerede på et lille overtræk på et par hundrede kroner, som blev indsat tre - fire dage efter.

Janusand Khend Pauner found this review useful

Oister

Glad og tilfreds

Jeg har brugt oister længe nu, og er godt tilfreds. Jeg har anbefalet firmaet til min kæreste, som bor et sted, hvor et par andre bredbåndsfirmaer har måttet give op. Oister har fungeret upåklageligt her og også hos mig selv.

Barney

Hurtig levering

Jeg har handlet hos Bjarnes frø og planter to - tre gange, og har hver gang oplevet lynhurtig levering. Jegt har indtryk af, at hjemmesiden er vel opdateret. Den er nem at finde rundt i, og man får hvad man bestiller.

Frederiksdal Tehandel

God kvalitetste

Frederiksdal tehandel har et stort udvalg af spændende teer. Deres hjemmeside er nem at finde rundt i, og varerne kommer hurtigt efter bestilling. Ingen problemer med betalingsdelen. Jeg har hver gang fået, hvad jeg har bestilt. Kvaliteten af teerne er god, og så kan jeg godt lide, at der er vedlagt gratis smagsprøver på andre teer. Der er tilmed individuel bryggevejledning med til teerne så man får den bedst mulige smag frem i hver enkelt. Frederiksdal tehandel er meget anbefalelsesværdig!

Ellos

Hamrende utilfreds

Servicen er desværre sunket helt i bund hos Ellos. Havde bestilt en madras som skulle leveres men fik ikke at vide, at hvis jeg skulle have den leveret til min lejlighed skulle jeg betale ekstra. Da jeg ringede til kundeservice, blev jeg i uforskammede toner gjort opmærksom på at ingen fragtmænd vil andet end at levere til kantstenen.
Jeg har aldrig oplevet andet end at få mine møbler leveret til etagen, hvor jeg bor og er uforstående over for Ellos nye holdning. Jeg accepterer ikke deres arrogante facon. Det er en klar forringelse af deres hidtidige niveau og man må konstatere at der ikke længere er stil over Ellos

www.printerpatroner.dk

Super handel

Jeg har bestilt et sæt printerpatroner, jeg fik hvad jeg bestilte og de virker! Leveringen var lynhurtig trods påskeferien. Jeg er yderst tilfreds og handler gerne hos printerpatroner.dk igen.

Susse Kristiansen´s profile

profile image of Susse Kristiansen
Susse Kristiansen
Reviewer
Female, 1963
Frederiksberg, Denmark

About