Helena Frydenlund Henriksen´s profile

Reviews (3)

Romantiske Gaver - Personlige gaver til kæresten

Kan kun give stor ros!

Onsdag aften bestiller jeg en pakke, jeg står og skal bruge inden weekenden - og da jeg godt ved, jeg er sent ude, sender jeg en mail til Helle, og spørger om der er mulighed for hurtig afsendelse. Hun svarer dagen efter, at hun vil sende den med det samme - og fredag står jeg med pakken. Det er jo perfekt levering!

Jeg havde valgt gratis indpakning, og forventede mig ikke det store, da det jo intet kostede. Men uden om var der fint silkepapir og inden i gavepapir med matchende bånd. Under båndet var klippet en seddel ud i hjerteform med den (i øvrigt også gratis) hilsen jeg havde valgt at lægge ved. Min kæreste var meget imponeret over det, og det samme var jeg.

Pakken bestod af en Liverpool-gavesæt med pung og nøglering. Det hele lå meget fint i Liverpool-gaveæske med ægthedsbevis på bagsiden. Alt sammen i lækker kvalitet.

Må give stor ros for enestående og hurtig service, og vil absolut anbefale andre at handle her! :-)

Nelly

Holder ikke hvad de lover

Hold nu op, hvor har det været besværligt at handle med Nelly - det er første gang jeg gør det, og sikkert også sidste!

Jeg bestilte et par sko mandag morgen, jeg skulle bruge til bryllup lørdag aften. Jeg vidste godt, at det måske var lige det seneste, jeg bestilte - så jeg skrev til deres (iøvrige meget åndssvage) kundeservice på hjemmesiden. De lovede, at skoene ville være fremme inden da.

Derudover ville jeg have leveringsadressen ændret fra den, jeg er oprettet som bruger under. Det var heller ikke noget problem, sagde de.

Det bliver torsdag, og jeg begynder at blive urolig. Har ikke hørt om pakken er sendt eller hvad. Jeg skriver til dem igen, og spørger efter et track and trace nummer. Det får jeg - men det virker ikke. De bliver ved med at sige til mig, at det vil virke inden for kort tid, men nej

Til sidst får de så sagt til mig, at det jo forresten ikke var Postdanmark alligevel, men det svenske postvæsens side, jeg skulle søge på. Pakken er ikke sendt! Spørger til den, og de siger nu, at den nok ikke vil være fremme til tiden.

Mandagen efter får jeg en sms, men pakken er ikke blevet sendt til den leveringsadresse, jeg ønskede.

Hvor er det dog irriterende, at man ikke kan klage telefonisk! Du skal sidde og vente og skrive til dem flere gange inden svar, og du kan ikke bruge svarene til noget alligevel. Jeg er meget utilfreds.

Billigvoks.dk

Hurtigt og effektivt

Mine varer kom i perfekt stand dagen efter jeg havde bestilt (på en helligdag kl. 16 skal det lige bemærkes, jeg bestilte) - så det var super. Og så er det jo hyggeligt med en lille slikkepind med i pakken også, sådan nogen lægger man mærke til.
Vil til enhver tid anbefale ud fra min oplevelse denne gang.

Helena Frydenlund Henriksen´s profile

profile image of Helena Frydenlund Henriksen
Helena Frydenlund Henriksen
Reviewer
Female, 1992
Langeskov, Denmark

About