Maxtel var godt i starten...
men 6-7måneder efter man har opsagt sit abonoment får man stadigvæk regninger fra dem.
Når man gør opmærksom på det, sender de ikke kreditnota.
Kort sagt dem der sidder som direktør bag maxtel har vist ikke lige 100% styr på hvad de laver...
Eller så er det for at tjene en masse penge så de ikke har krav.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Allerførst. Så har du ret i, at vi desværre ikke fik nedlagt dig i vores abonnementskørsel. Det er vi utroligt kede af, men vi har dog hver gang sendt en kreditnota. Det er vi ganske flove over, det vil jeg love dig.
Som vi har nævnt i tidligere e-mails, så er du faktureret abonnement indtil opsigelsen.
De regninger du rent faktisk har undladt at betale er dine samtaler.
Ringer mand - så får man regninger, naturligvis.
Prøv at kigge dine regninger igennem - tjek så dine e-mails inden du smeder folk på nettet.
Det kan virkelig skade mere end det gavner og det er jo ikke rart for hverken du er eller jeg.
Jeg er klar over at du er rigtig sur over at vi vil have penge for de minutter du har ringet, men desværre startede vi som en virksomhed der gerne vil klare dagens markede - det kan vi også hvis folk betaler for de minutter de ringer.
Prøv at forestille dig scenariet.
Alle jeres strippere/modeller bestiller abonnement på jeres side.
I skal rykke for betalingen HVER gang.
Til sidst opsiger de - og prøver på at snige sig udenom alle de regninger for de perioder de har haft et aktivt abonnement hos jer.
Ville du gøre som mig? - sende den videre i systemet, eller ville du bare sige: Nå okay, det er da også lige meget....
Vi har behandlet alle dine klager efter bogen og hver gang har vi kunnet dokumentere at det er for gammelt forbrug.
Jeg er ked at af du er utilfreds, men endnu mere ked af at du ikke betaler dine regninger!
Mange hilsner og en god dag
Matt