Ditte´s profile

Reviews (3)

inCover.dk

God kundeservice

Fik leveret et cover der ikke levede op til mine forventinger. Ringede og forelagde inCover sagen, og fik upåklagelig kundeservice.
Blev ringet op igen i løbet af dagen med en opdatering, og 24 timer senere havde jeg et nyt cover i hånden - denne gang et som var i den kvalitet jeg forventede.
Lidt ærgeligt at første sending ikke var optimal, men håndteringen af min efterfølgende henvendelse var helt suveræn.

24 June 2013

Reply from inCover.dk

Hej Ditte,

Tusind tak for din anmeldelse - Vi beklager meget det første cover ikke levede op til dine forventninger. Men vi håber du er blevet glad for det nye cover vi sendte :-) Og vi glæder os til at betjene dig igen.

God dag herfra :-)

www.SmartGirl.dk

Ingen kontakt til kundeservice

Havde bestilt en taske, som jeg dagen efter bestilling fortrød, og ville derfor annullere min ordre.
Forsøgte gentagne gange at komme i kontakt med Kundeservice via mail, men uden held.
Endte med at tasken blev sendt til mig, jeg nægtede modtagelse og således var min ordre 'annulleret'.
....Men det havde nu været rart med et svar fra kundeservice på bare én af mine mails ;-)

Babyhome

Super hurtig levering

Ringede 2 dage før påske for at forespørge på en vare. Fik at vide det var på lager og skyndte mig at bestille online. Varen blev leveret dagen efter med fragtmand - det kan man da kalde hurtig levering!

Ditte´s profile

profile image of Ditte
Ditte
Reviewer
Denmark

About