Jeg har benytter ML Hosting i lidt over 2 år har "oplevet" hvordan de igennem de sidste år har forbedret deres produkter og deres service.
Jeg har i nogle gange haft fat i deres support og de har hver gang vendt tilbage indenfor kort tid og som regel har problemet været løst med det samme ellers har de skulle bruge en dags tid for at få det rettet.
En enkelt gang gik der lidt længere tid (vist nok 2 dage) med at få rettet op på fejlen, og inden jeg selv sagde noget så gav de mig et par måneder ekstra uden beregning.
Jeg kan ikke rigtig sige hvor de evt. kunne forbedre sig da alt "spiller" med mit domæne.
Alt i alt vil jeg sige at jeg er MEGET tilfreds med ML Hosting og vil helt sikkert anbefale dem.
Thomas Petersen found this review useful
Det hele startede med at jeg d. 3 august 2011 bestilte et Nikon D7000 på deres hjemmeside og hentede det dagen efter, dette gik helt uden problemerne startede så d. 5. august 2011 hvor videodelen i kameraet lavede nogle fejl, dagen efter d. 6. august 2011 fejlede kameraet og da det var efter lukketid, så kunne jeg først kontakte dem om mandagen.
Da jeg ringer til butikken, snakkede jeg desværre med en ret arrogant person som sagde at kameraet skulle til reparation, hvilket jeg sagde ikke kunne være rigtigt da det var så nyt, men der sagde han at det var deres procedure og ikke kunne svare på hvor lang tid der kunne gå inden jeg kunne få det tilbage.
MEN jeg tog ned i butikken og snakkede med en ekspedient som kiggede på kameraet og spurgte en kollega om det ikke bare skulle ombyttes, hvilket de var enige om så hvad der startede som en dårlig oplevelse i telefonen og irritation over at skulle undvære et spritnyt kamera på ubestemt tid endte trods alt godt :)
Umiddelbart syntes jeg at personen i telefonen skulle "pointere at de skulle se på kameraet FØR der blev taget en beslutning og hvis det stod "som nyt" så ville det blive ombyttet", så havde man sluppet for frustationerne.
Desværre trækker "servicen" på telefonen en stjerne ned, men da jeg kom ind i butikken og snakkede med dem, så var det en "helt anden verden" af service jeg oplevede. :)
Jeg har flere gange kørt med streamer for Sponsorcar og det er hurtig og nemt :-)
Dog er det mest Jylland som har de største muligheder for at køre flest ting ind.
Håber at Sjælland/københavn kommer mere med :-)
Jeg bestilte mine dæk på hjemmesiden og fik dem leveret til værkstedet.
Det hele gik hurtig og nemt, de ringede tilbage til mig for at oplyse mig om leveringsdagen.
Det er absolut IKKE sidste gang at jeg bestille via Sorte Dæk. :-)
Jeg kan absolut anbefale Sorte Dæk. :-)
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse,
Det er rigtig rart når vores bestræbelser på at yde den optimale service går godt. Jeg er glad for at en stabil kunde som dig kommer med denne udtalelse - for så ved vi at vi har forbedret os, så det kan ses/mærkes.
Når det så er sagt arbejder vi konstant på at blive bedre, så du også om to år kan give os den samme melding. Nemlig at du har oplevet en forbedret service og er bedre produkt.
De bedste hilsner,
Mark Lüneborg Lajer
Stifter
ML Hosting