Kenneth´s profile

Reviews (9)

Trustpilot

Udmærket, men...

Kender jeg ikke salgsvirksomhed bruger jeg efterhånden udelukkende trustpilot til at bedømme virksomhedens ry inden jeg handler.

Desværre synes jeg ofter, at jeg støder på samme virksomhed med flere domæner og forskellige karakterer. Det bør der være bedre styr på.

Eksempel:
www.salgsbutik.dk har 5 stjerner på 1500 anmeldelser
www.salgs-butik.dk har 3 stjerner på 10 anmeldelser

Der er tale om samme forretningen, men karakteren efterlader 2 vidt forskellige billeder.

Suzan Zacevska found this review useful

Oister

Inger dækning, ingen tilbagemelding som lovet.

Efter en nummerflytning til Bibob, pga. dækningen med et Oister-abonnement simpelthen er for ringe vel at mærke i Aarhus C, vælger Oister, at opkræve et månedsabonnement for 1. og 2. februar! Ringer til kunderservice og efter 35 min besvarer Steffen (efternavn udeladt) opkaldet. Han kan ikke svare på spørgsmålet, men lover at tilbageføre beløbet såfremt såfremt der ikke er tale om en straksportering. Det er der ikke. Han lover samtidig at give en tilbagemelding pr mail samme aften. Jeg spørger ham en ekstra gang om jeg kan regne med hans tilbagemelding, hvilket han bekræfter. Alligevel har jeg stadig intet hørt - ja udover betalingspåmindelserne, som forsætter...
***update***
Efter at have skrevet en mail (ønskede ikke at bruge over en halv time i telefonkø igen), fik jeg svar 3 dage senere og beløbet blev krediteret.

17 February 2014

Reply from OiSTER

Hej Kenneth

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager din dårlige oplevelse med OiSTER, og vores dækning.

Jeg kan se at min kollega har afventet en bekræftelse fra vores nummerflytningsafdeling, og derfor var han ikke i stand til at sende dig en mail samme dag. Dette er selvfølgelig beklageligt, men vi havde desværre ekstra ordinært travlt i den periode.

Som du selv skriver, har du fået krediteret beløbet, eftersom du ikke burde være blevet opkrævet for det, og jeg håber at signalet og dækningen er bedre hos din nye udbyder, og du får det produkt du ønsker og betaler for.

De bedste hilsner
Casper

Fullrate A/S

Leverer hvad de lover

Alt fungerer umiddelbart som det skal - dog med enkelte udfald på linien. Alt i alt er jeg tilfreds.

Bibob.dk

Velfungerende produkt. Venlig og hjælpsom support

Har ingen problemer oplevet. Servicen er i top ved henvendelser og i det hele taget et firma jeg er glad for at være kunde hos. Thumbs up!

Cinemagic

Kreativ, uærlig lagerstatus

Bestilte en vare hos dem mandag. Lagerstatus var "grøn" med beskrivelsen på lager (fjernlager). Leveringstiden var 3 dage.

Jeg retter personlig henvendelse og modtager svaret, at leveringstiden er 3-4 dage - ikke hvad der stod/står i webshoppen. På 4. dagen retter jeg henvendelse igen og 4 timer senere kommer en automatisk mail, at den forventes på deres lager den 22. - altså 5 dage efter bestillingen, hvilket betyder at jeg tidlist ville have den mandag præcist 8 dage efter bestillingen. Ordren blev herefter slettet på min opfordring.

Det er da ganske misvisende, at angive sin leverandør som fjernlager, når man ikke kender dennes lagerbeholdning/leveringstid og er i bedste fald uærlig lagerangivelse og dårlig markedsføringsskik mhp. at konvertere flest muligt besøgende til ordrer.

Handel IKKE hos CineMagic, hvis I skal bruge varen indenfor den tid de angiver på deres hjemmeside!

Andreas Jeppesen found this review useful

Postdanmark

Totalt ustabil og beklagelig service

Har nu for anden gang i marts måned måtte ned på posthuset og hente en pakke, hvor postenomdeleren ikke gad ringe på og heller ikke mente det var nødvendigt at lave en postanmeldelse. Det er simpelthen så elendig service, som kun kan lade sig gøre under monopollignende tilstande. Var der et reelt alternativ som privatmodtager, havde jeg forlængst valgt dette!!

Youniverse

Brugervenligt og ligetil

Siden ser stadig ud til at være lidt ny, så henvendte mig for at høre til en film. Modtog svar på mine spørgsmål samme dag. Godt produkt og god support.

YouSee

Trist oplevelse hos Onfone der tangerer bedrageri

Mailkorrespondancen: http://r00t.dk/***

---
D. 25/1-2012 Efter godt 4 måneder og en lang slåskamp lykkedes det langt om længe at modtage mit tilgodehavdende. Et "plaster på såret" men langt fra acceptabelt. Vil til enhver tid fraråde andre kunder at bruge Onfone.

10 November 2011

Reply from YouSee A/S

Hej Kenneth
Jeg kan sagtens se at sagen har trukket i langdrag, hvilket må undre mig. Du har oplyst dine konto oplysninger, og derefter burde der gå maksimum 30 dage efter opgørelse af mobil-kontoen. Derfor kan jeg ikke forstå, at det først er i dag, der er en medarbejder, der har skrevet i vores historik, at nu er beløbet klar til udbetaling. Jeg må beklage, at det har taget så lang tid.
Mvh Martin

BJ Trading

Troværdig webshop. Hurtig levering. Har aldrig oplevet problemer. 5/5 stjerner.

B. Hansenand Sanne Quist Nielsen found this review useful

Kenneth´s profile

profile image of Kenneth
Kenneth
Reviewer
Male, 1978
Aarhus, Denmark

About