Esben´s profile

Reviews (26)

Trustpilot

Skuffet

Super ide, bare det var mig der havde fået den først!

Sådan lød min anmeldelse tidligere, men i mellemtiden har som mange andre måtte sande at værdien af Trustpilot er støt faldende.

I mit eksempel er en anmeldelse fjernet da jeg ikke har foretaget et køb hos det anmeldte firma. Sagen er at det har jeg ikke haft mulighed for da min "transaktion" var en p-bøde, og den pågældende plads ikke giver mulighed for at løse p-billet, men blot er tidsbegrænset.

Alle forsøg på at forklare dette for Trustpilot, besvares blot med at jeg ikke har foretaget et køb... - Så bør Trustpilot jo også slette stortset alle anmeldelser af sig selv, facebook, google, DR, Skat, DMI, og mange mange andre. Ja for den sags skyld også Apple, Microsoft, SONY osv. for ingen af anmelderne har formentlig handlet med disse firmaer, men blot med underleverandører.

Det er for let at lægge falske anmeldelser, og det er for let at få fjernet dem man er utilfreds med.

Trustpilot er i min bog nu et "false positive".

(De 2 stjerner er fordi det ifølge Trustpilots regler er useriøst at give kun 1, og dette kan give anledning til at slette en anmeldelse, men læs det som 1). Opdatering, jeg er nu overbevist om at Trustpilot ikke handler i god tro, derfor 1 stjerne.

Mads Thomsen, Jim Groserand Martin found this review useful

30 March 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Esben,

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil ikke gå ind i den konkrete sag, men du har helt ret i din opfattelse af, at anmeldelser på Trustpilot skal være baseret på købsoplevelser.

Alle virksomheder har ret til at rapportere en anmeldelse og forlange at se dokumentation for, at personen bag anmeldelsen rent faktisk er kunde. Når det sker behandler vi sagerne i den rækkefølge de kommer ind.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Google

Ingen over, ingen ved siden af

En nødvendighed på nettet.

Elgiganten.dk

Store ord og dårlig service

Står i lang kø, køber en vare, skal så stå i endnu længere kø for at få den udleveret, bag folk der skal have repareret computere og byttet julegaver.
Finder efterfølgende varen 300 kr. billigere i en nærliggende butik, men "prisgarantien" gælder kun bestemte andre butikker.

Det holder ikke..

Just-Eat.dk Aps

Rigtig smart

Men hvorfor skal jeg svare på hvor jeg er ved hvert besøg? - Når jeg er logget ind.

DMI

Websitet trænger til opdatering

..og så er det virkeligt irriterende med de evindelige brugerundersøgelser.

RobinHus

Respekterer ikke "Nej tak til reklamer".

Respekterer ikke "Nej tak til reklamer".

24 October 2011

Reply from Robinhus A/S

Hej Esben,

Tak for din feedback. Det er ikke så tit, at vi benytter os af omdelte reklamer, men når vi gør, er det vores klare politik, at respektere skilte med "Nej tak til reklamer". Så jeg skal beklage, hvis vi har misset det i dit tilfælde.

Vi har af og til set at vores kunder af egen drift omdeler materiale om deres boligsalg til naboer o.lign. Her henstiller vi naturligvis til, at de på samme vis respekterer skiltet.

Hvis du har mulighed for at oplyse os din adresse, så kan vi undersøge, hvad der er gået galt. Du kan sende oplysningerne til kundeservice@robinhus.dk.

Vi håber at høre fra dig.

Med venlig hilsen
RobinHus

Easyjet

Fesent

Lidt for fesent, temmelig forsinket, dårlig service, hård landing.. - Ikke igen med min gode vilje.

Mekonomen Autoteknik - ES Motor

Plads til forbedring

Arbejde udført helt ok, men ikke specielt billigt. Den lovede "lånebil" var pludselig en "lejebil", var begravet under sne, og endelig afleveret med nærmest tom tank.

Mcdonalds

Servicen er egentlig underordnet..

Den kan være nok så god, men produktet kan kun betegnes som snacks, og bør ikke bruges som andet. - Usunde snacks vel at mærke, og ikke kun på grund af fedtprocenten.
Manglen på stjerner skyldes at firmaet gør alt for at dække over ovenstående, ved at kalde deres butikker for restauranter og deres varer for mad, unddrage sig skat og gemme sig bag syge børn. - Hvor dybt kan man synke?

E Tech

Tip top..

God webshop, gode priser, levering som forventet.

Nemid

Nemt er det ikke..

..men det er jo også for de fleste en skærpelse af sikkerheden. Hvorfor kan man ikke bruge sms verifikation, det ville være bedre.. - Til alm takst!

Smc Biler-gladsaxe

Man skal ikke..

..reklamere med "bare drop forbi" service, når man ikke så ikke har nogen mekanikere tilstede.
..lade mig vente i en halv time, for så at fortælle mig at man ikke har en blinklysdiode på lager, når det var det jeg kom for.
..lade sine dæk opbevare når hjulskift skal bookes 3 uger i forvejen, og selv afhentning af hjulene kræver 4 dages ventetid.
..have så mange medarbejdere, og så alligevel kun have en tilstede der kan booke tider.. - Som går hjem 14:30
..bruge 2 medarbejdere og 15 minutter til at sælge et par standard måtter.
..være så komplet uinteresseret i at yde service, når man har dekoreret hele forretningen med serivcemål, og iso certifikater.
..bruge SMC Biler i Gladsaxe!

Thomas Pedersen, Martin, Andreas Christensenand Per Palmquist found this review useful

H.W. Larsen A/S

Stedet at handle til køkkenet

God kvalitet, god service, gode priser.

Viasat

Gebyrhelvede

Endnu et eksempel på en virksomhed der kun eksisterer for at presse citronen til det yderste. - Boykot dem, de har kun fordummende tv alligevel.

SmartGuy.dk

Fint koncept der bare virker.

Har brugt det flere gange, alt ok.

Dansk Bredbaand

Dyrt, dumt og dårligt

Firmaet er en cashcow, så enkelt kan det siges. Man forsøger halvhjertet at være med på priser, men hverken på service eller på teknologi. Tag Boxer, Stofa eller Yousee istedet.

Postdanmark

Billig service = billig service

Meldte fornyligt en pakke bortkommet, det tog 2 måneder for PostDK at afklare at de havde smidt den væk eller hvad der nu var sket. Undervejs måtte jeg genåbne sagen flere gange, og gentagne gange give dem de samme oplysninger.
Virkelig tungt og ubegavet system, havde næsten indtryk af at de forhalede det med vilje..

DR

Det bedste TV i Danmark pt.

Befriende at kunne se tv der ikke er "sponsoreret" af nogen der bare vil have mine penge.
Til alle de negative: Fat nu at det IKKE er DR der står bag licensen, og at den ikke kun går til DR. - Mage til usaglig kritik..

Til enhver tid licens frem for at betale i form af at blive udsat for fordummende reklamer. - Meget trist at så få tænker så langt..

Billigmedien

Super service

Helt perfekt måde at undgå den forfejlede danske mediebeskatning på.

Nordic Usb

Fin service

Nogen leveringstid, men de får nok leveret fra Kina el. lign.

Delebil

Rigtig god service, der bare virker.

Rart altid lige at have en bil til rådighed

Kondomland.dk

Tip top

NB: sjovt så mange på trustpilot der fremhæver kondomlands diskretion... I deres egen anmeldelse som er tilgængelig for hele verden..

BilligVVS.dk

Nemt hurtigt og billigt

Virker en anelse fjollet at alle dele bliver sendt seperat, så jeg skulle 3 gange på posthuset, for at hente 6 varer der var bestilt samtidigt.

Comm2

Hurtigt, effektivt og troværdigt

Yder altid top service, og bidrager med relevant information uopfordret uden at "spamme". - Skaffer alt.. alt!

Føniks A/S

Brugt vare solgt som ny

Købte et Samsung TV, ingen problemer med service, det var alt rigtig fint. Da jeg åbner kassen hjemme går det hen ad vejen op for mig at TV´et har været monteret og brugt før. Der er ridser på det, standen er adskilt forkert, og flamingoen indeni er beskadiget. Jeg valgte ikke at rejse det overfor butikken, da TV´et som sådan intet fejler, og fordi jeg skulle bruge det med det samme, men det er nok min sidste handel hos Føniks.

Andreas, Mikael Gade Pedersen, Mike Røntved, Mikkel Helmer Nielsen, Thomas Duhnand Thomas Damgaard Bak found this review useful

HvidevareButikken.dk

Alt som lovet, og uproblematisk

Købt køl/frys hos hvidevarebutikken til billigste pris, leveret som lovet og til tiden.

Esben´s profile

profile image of Esben
Esben
Reviewer
Denmark

About

En der *NU IKKE LÆNGERE* tror på tiltag som Trustpilot, og gerne af denne vej, vil tvinge firmaer til at opføre sig ordentligt.
Der er alt for mange firmaer i Danmark hvis forretning bygger på ufine metoder, og bevidst uigennemskuelige forretningsbetingelser. HERIBLANDT TRUSTPILOT, DER NU FORRÅDER SIT EGET KONCEPT.