Super ide, bare det var mig der havde fået den først!
Sådan lød min anmeldelse tidligere, men i mellemtiden har som mange andre måtte sande at værdien af Trustpilot er støt faldende.
I mit eksempel er en anmeldelse fjernet da jeg ikke har foretaget et køb hos det anmeldte firma. Sagen er at det har jeg ikke haft mulighed for da min "transaktion" var en p-bøde, og den pågældende plads ikke giver mulighed for at løse p-billet, men blot er tidsbegrænset.
Alle forsøg på at forklare dette for Trustpilot, besvares blot med at jeg ikke har foretaget et køb... - Så bør Trustpilot jo også slette stortset alle anmeldelser af sig selv, facebook, google, DR, Skat, DMI, og mange mange andre. Ja for den sags skyld også Apple, Microsoft, SONY osv. for ingen af anmelderne har formentlig handlet med disse firmaer, men blot med underleverandører.
Det er for let at lægge falske anmeldelser, og det er for let at få fjernet dem man er utilfreds med.
Trustpilot er i min bog nu et "false positive".
(De 2 stjerner er fordi det ifølge Trustpilots regler er useriøst at give kun 1, og dette kan give anledning til at slette en anmeldelse, men læs det som 1). Opdatering, jeg er nu overbevist om at Trustpilot ikke handler i god tro, derfor 1 stjerne.
Mads Thomsen, Jim Groserand Martin found this review useful
Står i lang kø, køber en vare, skal så stå i endnu længere kø for at få den udleveret, bag folk der skal have repareret computere og byttet julegaver.
Finder efterfølgende varen 300 kr. billigere i en nærliggende butik, men "prisgarantien" gælder kun bestemte andre butikker.
Det holder ikke..
Men hvorfor skal jeg svare på hvor jeg er ved hvert besøg? - Når jeg er logget ind.
..og så er det virkeligt irriterende med de evindelige brugerundersøgelser.
Respekterer ikke "Nej tak til reklamer".
Arbejde udført helt ok, men ikke specielt billigt. Den lovede "lånebil" var pludselig en "lejebil", var begravet under sne, og endelig afleveret med nærmest tom tank.
Den kan være nok så god, men produktet kan kun betegnes som snacks, og bør ikke bruges som andet. - Usunde snacks vel at mærke, og ikke kun på grund af fedtprocenten.
Manglen på stjerner skyldes at firmaet gør alt for at dække over ovenstående, ved at kalde deres butikker for restauranter og deres varer for mad, unddrage sig skat og gemme sig bag syge børn. - Hvor dybt kan man synke?
..men det er jo også for de fleste en skærpelse af sikkerheden. Hvorfor kan man ikke bruge sms verifikation, det ville være bedre.. - Til alm takst!
..reklamere med "bare drop forbi" service, når man ikke så ikke har nogen mekanikere tilstede.
..lade mig vente i en halv time, for så at fortælle mig at man ikke har en blinklysdiode på lager, når det var det jeg kom for.
..lade sine dæk opbevare når hjulskift skal bookes 3 uger i forvejen, og selv afhentning af hjulene kræver 4 dages ventetid.
..have så mange medarbejdere, og så alligevel kun have en tilstede der kan booke tider.. - Som går hjem 14:30
..bruge 2 medarbejdere og 15 minutter til at sælge et par standard måtter.
..være så komplet uinteresseret i at yde service, når man har dekoreret hele forretningen med serivcemål, og iso certifikater.
..bruge SMC Biler i Gladsaxe!
Thomas Pedersen, Martinand Andreas Christensen found this review useful
Endnu et eksempel på en virksomhed der kun eksisterer for at presse citronen til det yderste. - Boykot dem, de har kun fordummende tv alligevel.
Firmaet er en cashcow, så enkelt kan det siges. Man forsøger halvhjertet at være med på priser, men hverken på service eller på teknologi. Tag Boxer, Stofa eller Yousee istedet.
Befriende at kunne se tv der ikke er "sponsoreret" af nogen der bare vil have mine penge.
Til alle de negative: Fat nu at det IKKE er DR der står bag licensen, og at den ikke kun går til DR. - Mage til usaglig kritik..
Til enhver tid licens frem for at betale i form af at blive udsat for fordummende reklamer. - Meget trist at så få tænker så langt..
Meldte fornyligt en pakke bortkommet, det tog 2 måneder for PostDK at afklare at de havde smidt den væk eller hvad der nu var sket. Undervejs måtte jeg genåbne sagen flere gange, og gentagne gange give dem de samme oplysninger.
Virkelig tungt og ubegavet system, havde næsten indtryk af at de forhalede det med vilje..
NB: sjovt så mange på trustpilot der fremhæver kondomlands diskretion... I deres egen anmeldelse som er tilgængelig for hele verden..
Virker en anelse fjollet at alle dele bliver sendt seperat, så jeg skulle 3 gange på posthuset, for at hente 6 varer der var bestilt samtidigt.
Yder altid top service, og bidrager med relevant information uopfordret uden at "spamme". - Skaffer alt.. alt!
Købte et Samsung TV, ingen problemer med service, det var alt rigtig fint. Da jeg åbner kassen hjemme går det hen ad vejen op for mig at TV´et har været monteret og brugt før. Der er ridser på det, standen er adskilt forkert, og flamingoen indeni er beskadiget. Jeg valgte ikke at rejse det overfor butikken, da TV´et som sådan intet fejler, og fordi jeg skulle bruge det med det samme, men det er nok min sidste handel hos Føniks.
Andreas, Mikael Gade Pedersen, Mike Røntved, Mikkel Helmer Nielsenand Thomas Duhn found this review useful
Købt køl/frys hos hvidevarebutikken til billigste pris, leveret som lovet og til tiden.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil ikke gå ind i den konkrete sag, men du har helt ret i din opfattelse af, at anmeldelser på Trustpilot skal være baseret på købsoplevelser.
Alle virksomheder har ret til at rapportere en anmeldelse og forlange at se dokumentation for, at personen bag anmeldelsen rent faktisk er kunde. Når det sker behandler vi sagerne i den rækkefølge de kommer ind.
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot