Tine Porsborg Hermansen´s profile

Reviews (9)

TELMORE

Aldrig mere telmore

Skiftede 4 mobilabonnementer til telmore i oktober. Det har været et stort rod med alle numre siden start. Mails om at der ikke var penge på konto og gang på gang trak de penge selvom der var penge nok. Penge som med stort besvær blev tilbageført efter mange timers ventetid til kundeservice de sidste måneder. Telmore musik som ikke virkede, simkort som ikke virkede og sidst men ikke mindst venter vi stadig på simkort til en iPhone som min datter fik i julegave. Både den 25 dec og igen D 31dec lovede i at sende simkort som vi ville modtage få dage efter,men selvom i har forsøgt 2 gange har vi ikke set noget simkort endnu. Tvivler på vi nogensinde får det Så nu er min tålmodighed brugt op og pr 1 feb er vi skiftet til andet selskab.
Mvh Tine Hermansen

16 January 2014

Reply from Telmore A/S

Hej Tine.

Jeg er ked af at læse, at du efter de oplevelser har valgt at skifte selskab - jeg er dog endnu mere ked af, at vi har budt dig så mange udfordringer, og jeg forstår godt hvis du til sidst har mistet tålmodigheden med os. Det beklager jeg. Vi har desværre haft lidt udfordringer de sidste par måneder, som har betydet ventetid ved kontakt til os. Vi arbejder på højtryk på at komme tilbage til vores normale ventetid og hurtige service.

Jeg håber, at du igen på et senere tidspunkt, kunne have lyst til at være kunde hos os igen.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Asko Vølund

ALDRIG MERE ASKO

købte opvaskemaskine i 2010 som gik i stykker første gang 6 mdr efter køb og igen en gang mere inden for garantiperiode. Nu er den brændt sammen og skulle betale 800 kr til montør som asko henviste os til for at få at vide at det ikke kan betale at reperere den da det vil koste mere end maskinen har kostet. Asko fralægger sig al ansvar og ringer ikke tilbage som lovet.

Mus found this review useful

GF Forsikring

fantastisk god service.

anmeldte skade på opvaskemaskine. Rigtig god kundesevice og stor tillid til anmeldelsen og i løbet af en time havde vi fået mail om erstatningsbeløb. 5 stjerner med pil op :-)

Riverisland

Hurtig levering

Bestilte søndag aften. Blev løbende opdateret på mail om ordren og forsendelse og modtog pakken torsdag så meget tilfredsstillende.

Hair4all

Hurtig levering

varen levede op til forventningerne og blev hurtigt leveret

PointDeal A/S

Uigennemskueligt VIP medlemsskab når man bestiller

Min søn købte spil og sagde i den forbindelse ja tak til VIP medlemsskab i 5 dage for 5 kr for at få gratis fragt. Rubriken var allerede valgt som den ønskede og det skulle fravælges hvis man hellere ville betale fragt på 80 kr. Et andet sted på siden står der i en lille grå og trist rubrik at VIP medlemskabet indebærer at der fremover bliver trukket 270 kr pr mdr hvis ikke det afmeldes igen, men det er ikke lige det der fanger blikket i modsætning til den måde VIP medlemskabet og den gratis fragt fremstår på. Så fordi han ikke havde været opmærksom på betingelserne har de nu trukket yderlige 270 kr for et VIP medlemsskab, hvad det så end skal bruges til ? for mig at se 270 kr lige ud af lommen da man jo ikke får noget for pengene. ØV ØV ØV så blev vi så meget klogere og vil fremover undlade at handle der og fik iøvrigt hurtigt stoppet VIP medlemskabet. Efterfølgende har vi fået de 270 tilbage så på det punkt har servicen været rigtig god så jeg har ændret til 3 stjerner,men det trækker altså stadig meget ned at det er så svært at gennemskue hvad VIP medlemsskab og deres pointsystem indebærer.

Linda Tostiand Maria Jytte found this review useful

23 January 2013

Reply from PointDeal A/S

Hej Tine

Tak for din anmeldelse.

De kr. 5,- du betalte var for fem dages VIP på PointDeal.dk – Som gjorde du har haft VIP fordele på både PointDeal, som vil sige gratis fragt på alle de bestillinger du ville have foretaget dig indenfor denne periode, samt havde du også muligheden for VIP fordele på vores øvrig sites, som er: PointShop, PointBlog og PointTrade.

Men vi er vi jo til at snakke med, hvis du skriver til mig på: support@pointdeal.dk - Så lad os tage en snak om det og finde frem til en løsning vi begge kan stille os tilfredse med.

Med venlig hilsen
PointDeal.dk

wupti.com

God service og hurtig levering

nem og overskuelig hjemmeside. God service og hurtig levering

NiceHair

HURTIG LEVERING

hurtig levering. Købte starter kit fra Ole Henriksen og synes der mangler dansk brugsanvisning.

22 October 2012

Reply from Nicehair.dk

Hej Tine,

Tak for din anmeldelse.

Dette Starter Kit er fra den danske importør, så jeg kan ikke forstå hvis der ikke er trykt en kort brugsanvisning på dansk bag på kassen.

Hvis du sender vores kundeservice en mail med problemstillingen, samt evt. et billede af kassen, så vil jeg sørge for at vi får forhørt os hos vores leverandør.

Mvh.
Lasse Andersen
Nicehair.dk

Hair247

HURTIG LEVERING

gode produkter til billige penge

Tine Porsborg Hermansen´s profile

profile image of Tine Porsborg Hermansen
Tine Porsborg Hermansen
Reviewer
Female, 1967
Kolding, Denmark

About