Actionvideo

Bestilte kl. 12.30 og fik varene formiddagen efter

Dejlig let og overskuelig hjemmeside. Super hurtig bestilling og modtagelse.

Glæder mig til at bruge min GoPro HERO3 Silver :)

Viaplay

Man får det udvalg man forventer, men kvaliteten hænger

Jeg valgte at købe Viaplay så jeg kunne se Champions League og Premier League.

Det smarte er at Viaplay virker til stort set alt udstyr. Jeg købte det især så det kunne virke på min Panasonic fladskærm, men problemet er at live sportsudsendelser er omkring 2 minutter forsinket. Og hele menusystemet er meget langsomt at manøvrere rundt i.

Selvom man kører kablet forbindelse på en 40 mbit internetforbindelse er der stadig næsten aldrig højest opløsning. Den ligger altid og roder rundt mellem 40-50%.

15 March 2013

Reply from Viaplay

Hej Kasper,

Af erfaring ved vi at en del oplever ikke at få vist den bedste video kvalitet på deres SmartTV når de anvender trådløst netværk.

Nu nævner du ikke hvordan dit TV er tilsluttet Internettet, men hvis du anvender trådløset netværk vil vi anbefale at du også prøver at anvende et netværkskabel for at se om det gør en forskel.

Vi håber du finder ud af det, ellers er du meget velkommen til at kontakte os på support@viaplay.dk

Ved venlig hilsen

Viaplay

Danske Bank

Intet at klage over

Nu har jeg haft Danske Bank altid, så kan ikke sammenligne den med andre banker.

Jeg har altid fået en super service når jeg har kontaktet banken. Man får altid svar indenfor et døgn.
Man kan få fat i baken døgnet rundt, så det er dejligt, især når man kommer til at taste sin kode forkert tre gange på en bytur :) ... Jeg ringede til dem kl 1.30 natten til en søndag og fik åbnet for kortet igen.

Netbank er rigtig god og jeg er rigtig glad for mobilbank på min iPhone.

Gouda Rejseforsikring

Lang og hård kamp for at få penge tilbage

Jeg bestilte Gouda igennem Dansk forsikring. Jeg var med min kæreste på rejse til Uganda og fik forsinket vores bagage i tre dage. Jeg ringede til Gouda og blev informeret om at jeg bare skulle få lufthavnen til at give mig et PIR nummer. De ville dække 1063 kr per dag og op til tre dage. I et land som Uganda kunne man ikke rigtig få kvitteringer for køb, men det var de indforstået med hos Gouda.

Da jeg kom hjem sendte jeg PIR nummeret, billetter osv. Men gouda ville ikke dække da vi ikke rigtig havde nogen kvitteringer. Da sagen så havde trukket i langdrag over to måneder, var PIR rapport nummeret forsvundet fra systemet og jeg skulle lige pludselig selv skaffe det fra flyselskabet. Da jeg fik nummeret og sendte ind, gik der yderligere en måned.
Hver gang jeg svarede på en mail, kom der aldrig svar tilbage. jeg fik først svar når jeg ringede til kundeservice. Det sjorge jeg ca. 10 gange.

Det endte med at jeg fik halvdelen af det lovede beløb udbetalt. Altså 1500 kr per mand.

Da jeg så vil opsige abonnementet, sagde det opsigelsen skete for sent og jeg blev nødt beholde abonnementet et år mere.

Jeg er på ingen måde interesseret i at beholde abonnementet, når man ikke får dækning når man endelig får problemer.

19 March 2013

Reply from Gouda Rejseforsikring

Kære Kasper

Vi beklager, at du har oplevet lang behandlingstid hos os.

I forbindelse med bagageforsinkelse dækker vores forsikring rimelige og nødvendige erstatningskøb med kr. 1000 pr. dag dog maksimalt kr. 3.000. Vi er klar over, at det i nogle lande kan være svært at fremskaffe kvitteringer for de foretagne erstatningskøb. Dette har vi naturligvis forståelse for. Ved behandling af erstatning i sådanne sager vurderer vi i forhold til prisniveauet på opholdsstedet og forsinkelsens varighed, hvilket beløb der er rimeligt og nødvendigt at foretage erstatningskøb for.

Hos Gouda tegner man en årsrejseforsikring for et år ad gangen og man har 14 dages fortrydelsesret. Hos Gouda bliver årsrejseforsikringen ikke automatisk forlænget. Du har tegnet din rejseforsikring gennem Dansk Forsikringsagentur, og det er derfor dem, der håndterer en evt. opsigelse af din forsikring.

Med venlig hilsen
Sofie Friman Brix
Kommunikationsmedarbejder
Gouda Rejseforsikring

Stofa

Virker som det skal og god service

TV virker som det skal og har ingen fejl. Man bliver oplyst på forhånd om eventuelle driftinformationer.

BB fungerer også rigtig godt. Især når man har egen router på.

Der er altid god service hos kundeservice og support.

Det der trækker ned, er at man skal betale for både op -og nedgradering af TV pakke.
Det er meget ærgerligt at 3+ er røget ud af pakke 2.

Mette Louise Trempenau found this review useful

14 March 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Kasper

Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.

God dag.

Hilsen Pernille

3 (HI3G Danmark ApS)

Middelmådig på de fleste områder

Jeg fik 3 da jeg købte min første iPhone tilbage i 2009. Dengang var dækningen egentlig okay til mit behov. 3 har alle dage været dyrere end de fleste andre, men en fin løsning når man køber dyrere smartphones.

Jeg købte nu i slutningen af september en iPhone 5 med et 3 abonnement. Jeg bor i Aarhus C og arbejder i 8310. I Aarhus C er signalet okay med ca. tre bjælker og omkring 10 mbit i DL. Men i 8310 er der ingen eller en enkelt bjælke og kun EDGE.

Servicen i de to 3 butikker i Aarhus (Strøget og Bruuns) har været ringe. Jeg føler at de fleste af de medarbejdere jeg har talt med taler ned til mig og svarer flabet på mine spørgsmål. Det tager ca. 30-40 minutter at komme igennem på telefon til kundeservice.

Tilgengæld da jeg skulle have byttet min iPhone 3gs pga. fabriksfejl, fik jeg en ny telefon uden problemer indenfor en uge.

Så alt i alt en okay oplevelse med selve abonnementet, men en ærgerlig oplevelse med kundeservice.

24 October 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Kasper

Tak for din ris og ros.

Jeg har kun kunne undersøge dækningen på din hjemmeadresse, og som du selv skriver, er dækningen fornuftig her. Hvis du ønsker, at jeg undersøger dækningen nærmere på din arbejdsadresse, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Kasper Nygaard Nielsen" i emnefeltet. I mailen bedes du også skrive dit telefon nummer hos os, og din præcise arbejdsadresse.


De bedste hilsner
Sophie

Billigvoks.dk

Jeg fik varen 24 timer efter

Jeg bestilte om formiddagen og modtog pakken om formiddagen dagen efter. Super service :)