Tobias Harpsøe´s profile

Reviews (2)

SmartGuy.dk

Forvirrende levering og dårlig kvalitet

Havde bestilt et par sko fra Smartguy.

Først kunne smartguy og UPS ikke blive enige om, hvem som vidste hvor mine sko var. Jeg måtte skrive flere mails til begge for at finde ud af de nu var leveret.
Derefter gik der blot 2 måneder før skoene var helt ødelagte. Limen til sålen var så ringe, at den ikke holdt til regnvejr.

19 February 2014

Reply from SmartGuy A/S

Hej Tobias,

Beklager den store forvirring omkring levering af dine sko. Du skulle selvfølgelig have haft et par nye med det samme.

Jeg håber du har sendt skoene retur, så vi enten kan ombytte dem for dig, eller du kan få pengene tilbage. Hvis ikke du har, så gør det endelig.

Mvh.
Kundeservice

SAS

Træt af endeløse mail

Nu har jeg i snart et halvt år haft en kamp med SAS og Staralliance om at få bonuspoint for en tur til Zimbabwe. Men ingen ved noget som helst, der kan hjælpe mig i det firma åbenbart. De anbefaler mig blot at klage eller sende en ny mail med en behandlingstid på 8-10 uger i den anden ende, men uden svar på de forrige mails.

Tobias Harpsøe´s profile

profile image of Tobias Harpsøe
Tobias Harpsøe
Reviewer
1987
Copenhagen, Denmark

About