Vivian´s profile
Reviews (2)
Boxer TV A/S
Dårlig service
JEg har bestilt Boxer som skulle virke fra den 1/2-13. JEg får fortalt at jeg kan tilslutte det 14 dage før den tid. Det vælger jeg at gøre og kan efter 3 dage med daglige samtaler med teknisk support hos Boxer grundet problemer med antennen så konstatere via en nabo at vi i vores andelsforening har et foreningsabonnement hos Boxer og at jeg derfor "bare" skal skal tilslutte via antennestil i væggen. Det viser sig så at jeg kun kan se ganske få kanaler. JEg kontakter igen Boxer som efter en lang samtale hvor alt bliver afprøvet får besked på at jeg skal kontakte dem der har leveret Boxen da det mener det er den der er i stykker. Det gør jeg, men de vil ikke give mig et nyt kort før jeg har prøvet med et nyt kort. Det får jeg 4 dage efter, og det virker så heller ikke. Jeg ringer igen til Boxer som efter en lang samtale igen beder mig om at ringe til dem med Boxen. Det gjorde jeg så mandag den 28/01-13 og venter stadig på den. Samtidig med alt dette her har jeg forgæves prøvet at f¨ændret mit abonnement fra privat til antenneforenings abonnement !!!! Men her fik jeg så af vide at jeg skulle give dem en kode ??? Det er ikke noget jeg har og efter endnu en rundspørge hos diverse naboer som heller ikke har den prøvede jeg med en nabos kundenr, men blev igen afvist.nu skal jeg så i dag kontakte en antennemand som åbenbart er kontaktperson for vores forening og så håber jeg at han har en kode til mig. i fredags (01/02-13) startede mit abonnement og jeg er blevet trukket en masse penge på min konto på trods af at det stadig ikke virker. Så jeg kan kun sige at jeg er ikke tilfreds og kan ikke anbefale Boxer til nogle.
Reply from www.boxertv.dk
Bodyman
Fin service
Fin servise, hurtig levering og nem hjemmeside. Godt med en sms når pakken erleveret.
Vivian´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse af os.
Det lyder som et rigtig ærgerligt forløb, som vi meget gerne vil tage hånd om.
For at se hvordan vi kan hjælpe dig, har vi forsøgt at ringe dig op, men det var desværre ikke muligt at træffe dig.
Vi vil meget gerne finde frem til en god løsning og vi skal derfor bede dig kontakte os på det fremsendte telefonnummer, så vi kan løse sagen på en god måde.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Patrick, Boxer TV