Niels Aarslew´s profile

Reviews (6)

Slopetrotter Skitours

Holder ikke hvad de lover!

Fik oplyst en pris, som jeg vendte med mine rejsefæller og fik OK på. Samme dag ringede jeg igen for for at booke, men nu var der åbenbart problemer med den oplyste pris. Rejsekonsulenten ville undersøge det og ringe tilbage. Det gjorde han imidlertid ikke, så jeg måtte selv ringe til Slopetrotter igen. Rejsekonsulenten var optaget af en anden telefonsamtale, men fik besked om at ringe til mig. Det gjorde han bare ikke, så jeg ringede atter til Slopetrotter og fik at vide at nu var han gået hjem. Jeg talte med så med en anden, der kunne oplyse mig at nu var rejsen mere end dobbelt så dyr.

Det er for så vidt forståeligt at jeg har fået oplyst en forkert pris, men det er rigtig dårlig service, at man ikke holder det man lover mhp at vende tilbage.

31 January 2014

Reply from SlopeTrotter Skitours

Kære Niels,
Tak for din feedback.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse ved kontakt til os. Vi ved at tilfredse gæster er vores bedste ambassadører og vi står for et højt og professionelt serviceniveau. Vi tager derfor din kritik seriøst og har, internt, taget actions. Jeg håber at du vil give os en chance mere, så vi kan vise at vi står for service og gode oplevelser - både før, under og efter ferien. Du er velkommen at kontakte mig direkte på minna@slopetrotter.dk

Med venlig hilsen,
Minna Henriksson
Slopetrotter Skitours

Dane iT ApS

Leverer fint, men vær opmærksom på tyske telefoner.

Alt i alt en ok oplevelse, men fik en telefon med tysk tastatur og tysk brugermanual, hvilket i nogen grad var nedtur for min datter.

BilBasen

Her er man magtesløs!

Bilbasens auktion skal man passe rigtig meget på med. De lægger kun de "professionelle brugtbilshandleres" ord til grund for deres afgørelser. Dermed er man som lægmand tvunget til at betale på baggrund af forkerte oplysninger, Hvis den "professionelle brugtbilhandler" beskriver en bule lidt anderledes end man gør som privat ikke-bilkyndig, vil han have bilen til en lavere pris end aftalt gennem auktionen. Hvilket sikkert er sundt for hans forretning. Hvis man siger nej, er han ikke forpligtet til at købe bilen, men som forbruger hænger du alligevel på en regning på kr. 2.200,- fra Bilbasen. Bilbasen er helt afvisene overfor, at den "professionelle brugtbilshandler" - og sikkert gode kunde- , kan have andre end helt objektive kriterier for at beskrive bilen. Bilbasen fastholder man som ikke-professionel sælger hænger på regningen alene.

17 December 2012

Reply from BilBasen

Hej Niels

Først og fremmest er jeg rigtig ked af at høre du har oplevet problemer i forbindelse med salg via vores auktion.

Jeg kan fortælle dig at vores auktionsteam på ingen måde ønsker at tilgodese bilforhandlere fremfor private sælgere. Vilkårene er ens for alle og vi holder et seriøst niveau på BilBasen auktion; troværdigheden er vigtig for os og derfor holder vi også meget øje med forhandlerne der byder på bilerne og deres seriøsitet.

I og med at auktionen er en måde hvorpå forhandlere byder på en bil ubeset er det meget vigtigt at man beskriver bilen så retvisende som overhovedet muligt, så der ikke opstår situationer, hvor bilen ikke svarer til det beskrevne og køber derfor ser sig nødsaget til at bruge sin fortrydelsesret, hvilket jeg på vores auktionsteam kan forstå er sket i dette tilfælde.

Har du yderligere spørgsmål til sagen, så vil jeg henvise til vores auktionsteam på tlf. 70 20 38 77.

Med venlig hilsen
Trine, BilBasen support

Codan Forsikring A/S

Uacceptabelt høje og ubegrundede præmiestigninger

Jeg har for nyligt oplevet at få ca 80% præmieforhøjesler fra Codan på samtlige forsikringer - helt og aldeles ubegrundet. Ved telefonisk kontakt kan en stakkels call-centermedarbejder heller ikke give en forklaring, men kun nogle generelle og ret falsk-lydende begrundelser.

Jeg er forsikret i Codan gennem DJØF og har derigennem opnået rabat. MEN i forbindelse med disse prisstigninger indhenter jeg tilbud fra andre forsikringsselskaber og Codan er LANGT over markedspris. Jeg skifter nu og sparer kr. 20.000 om året. Jeg synes DJØF skulle finde en anden samarbejdspartner.

20 September 2012

Reply from Codan Forsikring A/S

Hej Niels,
Jeg skal beklage, at du ikke kunne få en ordentlig forklaring på dine præmiestigninger af kundeservice.
Når vi skal fastsætte din præmie, så ser vi på det store skadesbillede og ikke kun din historik. Helt overordnet har vi set en tendens med flere indbrud - fra 2007 til 2011 har der været 27 % flere indbrud i private hjem. Samtidig er antallet af brand- og vandskader steget kraftigt. Vi bliver derfor nødt til at fastsætte en præmie, der tager højde for den øgede risiko.
Bedste hilsner,
Kia

Laptops.dk

Alt i alt en positiv oplevelse

Det fungerede fint. Blev ringet op af meget venlig og imødekommende medarbejder, som ordnede en praktisk detalje i forbindelse med handlen.

FreeSports.dk

Super venlig service og fantasisk hurtig levering

Super venlig service og fantasisk hurtig levering

Niels Aarslew´s profile

profile image of Niels Aarslew
Niels Aarslew
Reviewer
Male, 1958
Denmark

About