Dfdsseaways

Ordet cruise burde ikke bruges !!

Bestilte et mini-cruise til Oslo.
Prisen var ret billig, men man får umildbart også hvad man betaler for.

Min kæreste og jeg fik en lille lorte kahyt, som var ulidelig varm, også selvom vi satte aircon på cool. Sengene var forfærdelig dårlige. Derudover virkede det konstant som om at dfds forsøgte at sælge opgraderinger til os. Hver gang jeg henvendte mig i kundeservice, så foreslog de høje priser for opgradering af kahytten. Men gider fandme ikke betale 3100 kr. for at få en kahyt med vindue. Man kan flyve mange gange til Oslo for 3100 istedet for.

Selve faciliteterne på båden var meget skuffende. Båden minder jo bare om Tysklandsbåden. Du kan enten spise til dre priser, eller drikke dig fuld til dyre priser. Vi valgte det sidste, da vi kedede os af helvede til.

Deres vandland kalder de Adventure club, og består af et lille badebassin og en alt for varm jacuzzi, som de så vælger at tage 50 kr. pr. person for at benytte. Det er simpelthen til grin.

Det eneste positive var at vi kunne få 70 % rabat på 2 stk turpas til Tivoli. Men da vi henvendte os til kundeservice, fortalte de at vi ikke kunne bestille dem når båden var lagt til kaj. Men der var blevet reklameret for slaget af disse turpas 10 min forinden over radioen !!

Hold jer væk, medminde I ikke har andet at bruge jeres penge på.

Svenskkosttilskud

Meget bedre end Gymnordic !!

Vil anbefale alle danskere at købe deres kosttilskud fra svenskkosttilskud istedet for det meget dominerende Gymnordic.

For det første har de langt flere produkter, og har ikke konstant udsolgt :) !!

Fik leveret varerne dagen efter jeg bestilte !!

Tak for god service og udvalg !!

YouSee

Oplyser ikke om bindingsperioder, og deres boks er elendig.

Vil ingen gang gå i detaljer ang. mit forløb med yousee's harddisk boks, da jeg så ville kunne skrive flere sider herinde. Men lad os bare sige at jeg har skrevet mange mails til yousse, og har endda en mail fra dem, hvor de til sidst gav mig ret i at deres bokse generelt ikke virker optimalt.

Men det som har irriteret mig mest, og grunden til at jeg giver dem en stjerne, er en oplevelser jeg havde for nyligt.

Jeg beslutter mig for at bestille lidt ekstra kanaler. Dette går også smertefrit, og fik hurtigt kort og ekstra kanaler. Da jeg så finder ud af at jeg ikke har behov for disse ekstra kanaler, ringer jeg for at opsige dem igen.
Her får jeg så af vide at jeg er bundet i 6 mdr.
DETTE BLEV PÅ INGEN MÅDER NÆVNT I TLF. SAMTALEN, DA JEG BESTILTE EKSTRA KANALERNE, HVILKET ER ULOVLIGT !
VED EKSTRA BINDING, SKAL DETTE ALTID NÆVNES I SAMTALEN NÅR MAN BESTILLER VIA TLF.
Nå, men kan ikke få andre udbyder i mit område, så må jo finde mig I at have yousee.

Men til andre personer, som har andre muligheder, hold jer væk fra yousee og TDC(Har haft problmer med TDC tidligere) !! Værste firmaer i verden !!

Steenand Elsebeth found this review useful

02 April 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse.

Det er ingen hemmelig at vi har nogle kendte fejl på vores YouSee boks og at vi arbejder på at rette disse. Du kan læse mere her: http://yousee.dk/boksfejl

Angående bestilling af Ekstrakanaler, så må jeg beklage at du ikke er blevet oplyst om bindingsperiode på disse i telefonen.

Når du bestiller Ekstrakanaler så modtager du dog en ordrebekræftelse, som henviser til de vilkår du er underlagt ved bestilling af f.eks. Ekstrakanaler. Læs:

http://yousee.dk/Hjaelp_og_Support/Tv-pakker/Abonnement/~/media/pdf/Abonnementsvilkaar/YP_Vilkaar_2.ashx

Side 17.

Opsigelse og bindingsperiode:
"
Hvis der er aftalt en bindingsperiode (uopsigelighedsperiode) er aftalen uopsigelig i bindingsperioden. Det fremgår af YouSee’s ordrebekræftelse og/eller af en særskilt aftale mellem kunden og YouSee, om der er aftalt en bindingsperiode. Ved abonnement på kabel-tv hos YouSee eller kodet digitalt kabel-tv hos YouSee er bindingsperioden fra kundens side 6 måneder til udgangen af en måned fra aftaleindgåelsen. Ved abonnement på internetadgang via kabel-tv hos YouSee, YouSee’s ip-telefonitjeneste eller YouSee’s mobildatatjenester er bindingsperioden 6 måneder fra
aftaleindgåelsen.
"

Vi er ærgerlige over at du på baggrund af ovenstående, ikke kan give din anbefaling af YouSee.

Hvis du ønsker at komme i nærmere kontakt med os, er du velkommen til at sende os en mail til isupport@yousee.dk

Venlig hilsen
Kasper

Jysk Rejsebureau

Fantastik kundeservice !!

Har bestilt en 6 ugers rejse igennem Jysk Rejsebureau, og har oplevet noget af den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet.

Har haft en del sprøgsmål til min rejse. Og hver gang har jeg fået svar på mine mails dagen efter. Den rejsekonsulent jeg bestilte min rejse igennem har endda samlet mine rejsepapirer i én enkelt mail, og hjulpet mig med en masse ting ang. visum.

Kan varmt anbefale at bestille sin rejse igennem Marianne fra Jysk Rejsebureau.

Skal dog siges at jeg ikke har været på rejsen endnu, men hvis min rejse bliver bare halvt så god som den kundeservice jeg har oplevet, så bliver det en helt fantastik tur.

Gymnordic.com

Bedste produkter, hurtig levering og genial kundeservice !!

Overskrifen fortæller vist alt :) !!

Bestiller helt sikkert fra Gymnordic igen en anden gang.

Cdon

INGEN kundeservice overhoved !!

Jeg er som alle andre tilfreds med leveringstiden.

Men CDON har virkelig INGEN kundeservice!!

Bestilte en MSI bærbar 6750 kr., som faktisk var 300 kr. dyrere hos CDON i forhold til deres konkurrenter, men tilgengæld havde de den på lager.

Det viser sig så ret hurtigt at det er en "mandags-computer" jeg havde købt. Og den skal klart sendes ril rep.
Da jeg ikke har i sinde at sende en helt ny computer til rep. Skriver jeg til deres kundeservice om hvordan jeg skal forholde mig, når jeg gerne vil fortryde mit køb. Der får jeg, hvad der virker som et std. svar tilbage, om at mit spg. ville blive sendt videre til deres tekniske support og at jeg kunne forvente svar indenfor et par dage.
Jeg svare så at jeg bare vil fortryde købet, da jeg ikke vil sende en helt ny comp. til rep..
Efter lang tid får jeg et svar om at det vil koste mig 700, da computeren skal nulstilles så den kan blive solgt videre.
Jeg spørger så om de virkelig har tænkt sig at sælge en defekt computer videre.
Dette svar ignoreres.
Jeg skriver så en klage, hvor jeg spørger om det måske var en mulighed at sende mig en ny eller stryge de 700 kr.
De skriver at de vil behandle sagen inden for et par dage.

Her 8 dage efter har jeg stadigvæk ikke fået svar, og mine 14 dages fortrydelsesret er snart gået !!

Få jer dog en hotline, det er sku trykkere for kunderne og giver et hurtigere svar !!

Hold jer fra at bestille dyre produkter fra CDON !!

Per Mejdal Rasmussen found this review useful

Just-Eat.dk Aps

Genial kundeservice!!

Jeg ringede til just-eat fordi jeg ikke havde modtaget min mad. Kundeservice medarbejderen tog hurtigt affære, og ringede til restauranten. Han fik endda restauranten til at tage en cola med il mig :)

Meget tilfreds kunde!!

SAXO.com

Saxo.com

Fin service. Bare lidt lang tid om at leverer.

Billigvoks.dk

Billige produkter og hurtig levering!

Kan kun anbefale billigvoks.dk.
Jeg har bestilt varer hos dem to gange, og har sparet omkring 500 kr. på de hårprodukter jeg har købt, og det er endda præcis de samme hårprodukter som jeg altid bruger.
Derudover er leveringstiden genial! Bestilte en søndag, og havde min ordre mandag morgen.