Christian F.´s profile

Reviews (5)

ezzence.dk

Alt ok

God pris, hurtig levering.

18 January 2013

Reply from Ezzence A/S

Kære Christian

Mange tak for din anmeldelse.

De bedste hilsener

Sofie Mohr
Business Developer
Ezzence.dk

novasol.dk

Vi havde en rigtig god ferie

Vi lejede sommerhus på Bornholm og havde en fantastisk ferie. Sommerhuset var "næsten" som beskrevet og lå dejligt. Personalet på kontoret i Rønne havde masser af godt humør og humor da vi kom og ligeledes da vi rejste igen. Afregning skete uden problemer, også refundering af depositum.

25 January 2013

Reply from Novasol

Hej Christian
Tak for din flotte anmeldelse. Jeg har sendt roserne til mine kollegaer på Bornholm videre til dem :O)
Med venlig hilsen
Micha, Novasol

DanCenter

Virkelig dårlig oplevelse

Hej sommerhuslejere

Vi har lejer sommerhus af Dancenter på Toftegårdsvej 11 3790 Hasle på Bornholm i år (2011). Da vi kom virkede spabadet ikke og huset var langt fra rengjort, se eventuel billeder.
Dancenter valgte ikke at tilbyde os et erstatningshus, men i stedet 280 kroner i kompensation, hvilket slet ikke opvejer den udgift vi har haft på en ferie som blev totalt ødelagt af håndværkerbesøg og dårlig service fra Dancenter. Vi blev desuden informeret af håndværkerne, de som kom tre fire gange, at der havde været problemer med spabadet både i år og sidste år. Så kunne man have fjernet det fra beskrivelsen af huset så vi havde lejet et andet.

Da vi så skulle rejse og gøre rent virkede støvsugeren ikke, så vi måtte feje hele huset. Det er Dancenter bemærket til os ved at skrive at der ikke var gjort ordentligt rent, jeg mener hvad skal man gøre? Slikke gulvet rent når de artikler som skal bruges ikke virker?

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse.

Aldrimerdancenter, Tomas Sørensen, Liselle Angelique Awwaland Jesper found this review useful

One.com

Elendig service...

Jeg har haft cirka 10 domæner hos one.com og har gennem tiden egentlig følt at siderne i sig selv kørte uden problemer. Nu er der kommet nye krav fra systemer som wordpress og andre som bruger større PHP hukommelse end one kan klare, så et øv der. De store problemer har været hver gang man skulle i kontakt med dem og have noget kyndig hjælp. Dette kan man efter min mening ikke få hos one. Gennem tiden har jeg dog lært at one og jeg selv er dybt ueninge om hvad god service og viden om sin egen virksomhed er. Derfor har jeg valgt at vedhæfte en udskrift fra en chat jeg havde med dem.

Jeg har byttet navnet fra one support ud med one, da jeg ikke mener at man skal hænge personer ud.

Velkommen til One.com chatsupport. Vi gør vores bedste for at besvare dine spørgsmål hurtigt. Der kan dog opstå travlhed hos os, som beklageligvis kan forsinke vores svar.
Du chatter nu med 'One'
One: Hej. Hvad kan jeg hjælpe med?
Dig: Hej One, Jeg har flyttet et domæne. xxxxxxxxx fra jer og i den ombæring fik jeg en mail med et link jeg skulle trykke på som skulle afvikle mit webhotel, men nu har jeg modtaget en regning på en nyt år og har også logget ind og kan se at det ikke er nedlagt.
Dig: Ha ha.. Jeg var gået i gang med at skrive, men Hej One.
One: Jeg er ikke helt sikker på hvad du ønsker svar på i sagen.
Dig: I har sendt en mail, som jeg sagtens kan videresende. i den står det at jeg skal klikke på et link, hvis jeg ønsker at opsige mit webhotel. Men det kører åbenbart stadig. Jeg skal jo ikke bruge det et år mere.
Dig: Det her link: https://www.one.com/admin/finalize.do?ocode=JrJPGeLkLcbkfiga
One: Webhotellet vil først slettes når perioden udløber.
One: Men vil blive opsagt, så snart du trykker på linket.
Dig: Øhh så det er altså opsagt? Det er bare ikke til at se synes jeg
One: Nej, ikke endnu, men det er hvad der vil ske.
One: Hvis du trykker på linket.
Dig: Jamen det er jo det jeg har gjort en del gange.
One: Jeg har sendt en ny e-mail.
One: Prøv at benyt linket deri.
Dig: Har du sendt den til xxxxxxx@xxxxx.com?
Dig: Men bliver det så stadig opsagt i denne periode? Jeg skal jo som sagt ikke have det et år mere.
One: Den er sendt til den registrerede e-mail adresse for webhotelle.t
One: *webhotellet.
One: Udestående på 135,00 DKK skal dog betales.
Dig: Det er det jeg mener. Hvorfor skal jeg betale det?
Dig: Det er jo for det næste år
One: Det er fordi du ikke har opsagt i tide.
Dig: Hvorfor har du sendt mig et nyt link?
One: Hvis det tidligere ikke virkede, som du sagde.
Dig: Og hvorfor er det så ikke opsagt i tide One?
Dig: Du behøver næsten ikke at svare på den. Jeg håber at du kan se hvad jeg mener.
One: Det er fordi du ikke har opsagt seneste 35 dage inden næste genfakturering.
Dig: Er det svar målrettet hvorfor det ikke er opsagt i tide?
One: Ja, for det står i vores forretningsbetingelser at kunder skal opsige inden den dato. Heldigt for dig er det dog at du lige nu står registreret som privatkunde og grundet ændrede regler for danske .dk kunder, så kan du kontakte vores salgsafdeling og bede dem slette webhotellet uden videre gebyrer.
Dig: Så jeg kan altså slette det uden at skulle betale de 135 eller hvor meget det var?
One: Ja.
One: Kontakt salg@one.com for dette.
Dig: Jeg forstår altså ikke den med de 35 dage du også skriver. - Jeg fik en mail den 03032010 med dette link som ikke virker. Faktura datoen for denne faktura er 28032010 der er ikke 35 dage. fornyelsen gælder står der fra den 27052010 der er over 35 dage, så hvor gælder de 35 dage?
One: Det er ikke noget du skal være bekymret for i denne situation her, men det er sådan at vi har en regel der hedder at vores kunder skal have opsagt senest 35 dage inden næste genfakturering sker, for at undgå den genfakturering.
Dig: Ja ja den er jeg med på, men så er der jo slet ingen grund til at sende det link til at starte med tænker jeg bare. Det kom jo den 03.03 og genfaktureringen sker den 28.03. Lidt fjollet er det ikke? lol
One: Det er som man tager det. Jeg mener ikke selv det er fjollet.
Dig: Men hvordan skal man så bruge det?
One: Hvad er det præcist du ikke forstår?
Dig: At du siger at man skal opsige det 35 dage før genfakturering, men den mail jeg fik fra jer med det tidligere omtalte link kom i min mailboks den 3. marts, altså 25 dage før genfakturering. Hvorfor står der at jeg kan opsige mit hotel der hvis jeg ikke kan. Det er det jeg ikke forstår.
Dig: Jeg ved godt at det ikke er dig der laver de ting, men jeg synes det er lidt spøjst
Dig: Nå, men der er nok også andre der vil til, så jeg skal ikke tage mere af din tid, men det var sjovt. God aften.
One: Farvel, og tak fordi du brugte One.com chatsupport. Hvis du i fremtiden har spørgsmål til vores produkt er du velkommen til at skrive igen eller kigge i vores supportsektion.

Michael, Pia and Carsten Gudmann Pedersen found this review useful

Christian F.´s profile

profile image of Christian F.
Christian F.
Reviewer
Denmark

About