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web.de verlangt Geld für nichts

Seitdem web.de angeblich neue Funktionen eingebracht hat, taugt das ganze nichts mehr.
Vorher gabs noch einige tolle Funktionen, die jetzt weg sind, z. B.:
- Wenn ich Mails mit Fotos erhalte, kann ich diese nicht mehr im Fotoalbum speichern, nur im Smart Drive
- Wenn ich Mails mit Fotos verschicke, kann ich diese ebenfalls nicht mehr im Fotoalbum speichern, wo sie damals automatisch vom Datenumfang auf eMail-taugliche Größe verkleinert wurden
- Wenn ich eMails verschiebe, kann ich bei der Anzeige, daß die Mail verschoben wurde, nicht direkt auf den Ordner klicken, sondern muß mühsam - ich habe über 30 Ordner - den Ordner suchen.
Jetzt haben sie mir den Beitrag für den Club abbuchen wollen - zum 25.05., ganz toll, wo keiner mehr Geld auf dem Konto hat. Das hat nicht geklappt. Jetzt kann ich meine Mails nicht mehr lesen. Auf der 1. Seite erscheint, daß ich meine Mail vom Kundendienst lesen soll und den Betrag bis zum dort angegebenen Zeitpunkt überweisen soll, wenn ich auf "weiter" klicke, erscheint eine weiße Seite und ich kann meine Mails überhaupt nicht lesen, logischerweise auch die von web.de nicht. Um den Betrag überweisen zu können, mußte ich die teure Hotline anrufen. Und dann arbeiten die wahrscheinlich noch 14 Tage mit dem online überwiesenen Betrag. Absoluter Mist!

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Astrid Krause
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1959
Wachtberg, Germany

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