jan´s profile

Reviews (14)

ComX

fra god,til dårlig.

I det sidste stykke tid har jeres internet forbindelse været elendige,og specielt i dag søndag. Hvis det er resultatet af TDC er det da den rene elendighed. Hvis det forsætter har i mistet mig som kunde,og jeg vil til næste generalforsamling stille foreslag om at vi skifter internet udbyder til et mere stabilt firma. Det skal lige siges at forbindelsen har været stabil imange år,desværre er det åbenbart slut nu. hvis det hele handler om opgradering eller reperation af jeres server net osv,skriver man altså til folks email og advare dem i forvejen, det andet er jo det rene gø og gokke. kan nu bedre forstå tdc,s dårlige ry.

Peter, Dennis Du Krøger, Hans Rugård Jensen, Poul Mosegaard Jensen, Mikael Pedersen, Kit Skov Benlolo, Mikkel Christian Noer Andersenand Arton Agroni found this review useful

07 April 2014

Reply from ComX Networks

Kære Jan

Vi har læst din anmeldelse og vil med det samme beklage de fejl du har oplevet. Vi er rigtig kede af, at du har været ramt af fejl og at vi i den forbindelse ikke har været gode nok til at opdatere dig herom. Vi har ganske enkelt aldrig før oplevet, at vores net har været ramt af så massive afbrydelser som det var tilfældet iV weekenden - derfor var vi ikke særligt godt forberedt på, at sende dig information om hvad der skete. Det vil vi gerne undskylde.

Det handler ikke om en opgradering eller reparation af udstyr, som du foreslår. I sådanne forbindelser er vi altid forberedt og melder altid ud, i god tid. Den fejl du oplevede i weekenden, var dog på ingen måder planlagt.

Samtidig kan jeg fortælle, at du fortsat kører på ComX netværk, og at det er de samme ComX folk der drifter netværket, som det plejer at være.

For at forbedre vores kommunikation under sådanne nedbrud, har vi her til formiddag samlet alle implicerede medarbejdere og evalueret situationen. Vi er enige om, at der (ud over at sikre, at fejlen ikke opstår igen) også skal forbedres markant på kommunikationssiden. Derfor tager vi nu tiltag for at sikre, at du fremadrettet bliver opdateret meget hurtigere, hvis lignende fejl mod forventning skulle opstå.

Vi håber, at du som ComX kunde ved, at vi altid har sat (og fortsat sætter) en stor ære i at dine produkter bare skal virke – hele tiden. Derfor vil vi bede dig kontakte os på 70 22 22 29 hvis du, mod forventning, stadig oplever problemer.

Vi beklager meget de gener denne fejl har forårsaget dig.

Med venlig hilsen
Jonas, ComX

WilliamDam.dk

perfekt,men

Har købt en del lydbøger (download) og de er som regel billigere end andre steder,men download linket er desværre meget langsomt om at dukke op,nogle gange op til 45 minutter,andre steder går der højst 10 minutter,derfor den manglende stjerne

Dvdcity

kundeservice,en by i rusland,elle hvad???????

bestilte en film d 20/2 og i skrivende stund 13/3 har jeg ikke modtaget noget,har sedt 2 mail til deres såkaldte kundeservise,men uden svar,de burde kontakte en hvis filmen bliver forsinket eller er i restordre osv,men dvdcity har åbenbart en anden politik på det område. så hvis du sætter pris på god kundeservise,så hold dig langt væk fra dvdcity i dag er det d 21/3, og jeg har stadig ikke fået filmen,ingen gang en sølle mail, ps i dag skriver vi d12/4 og har stadig ikke fået min bestilling,ej heller nogen forklaring,goodbye dvd city,og goodluck det få i brug for

Kim Skammelsen found this review useful

apoteket.dk

udsøgt dårlig service

bestilte vare på dalgas apotek via apotek.dk de annulleret ordren uden nogen forklaring,de havde sendt ordren til et andet apotek,helt fint budet kommer og forlanger 400 kr æh jeg havde jo bestilt med mit dankort,jeg havde ikke så mange kontanter, så budet og medicinen måtte retur,kunne dalgas apotek ikke ha advaret mig og sagt at handlen skulle foregå uden kort, nu må jeg undvære min medicini 2 dage takket være en ekstrem dårlig kundeservice fra dalgas apotek, sidste gang jeg handler der

Netlydbog

ok men

ok men der er for mange nedbrud og, siden er generalt for langsom.der er også tit vrøvl med søgefunktionen.

Lytenbog ApS

skuffet

har ellers købt mange lydbøger i lytenbog,men den sidste var under al kritik der var ekko i baggrunden og små ophold i hele bogen,gjorde opmærksom på problemet, men som jeg havde ventet fandt de ikke fejl på bogen,he he,den sædvanlige smøre. hvis jeg ikke var i deres klub ville jeg nok finde en anden udbyder

Elgiganten.dk

helt OK

Er tilfreds med handlen,men for dyrt med udbringning

CrazySport.dk

udsøgt behandling

jeg kan klart anbefale denne online butik, havde lidt problemer med pest danmark, men de var meget behjælpelige,og varen var super duper, derfor er det ikke sidste gang jeg bruger denne butik.

Staerke Bolsjer

snydt

Vil godt tage mod penge,men sender ikke varen.pas på købere

TELMORE

skuffet kunde

er ellers glad for telmore, som jeg har haft i mange år. jeg har lige købt en desire hd, som ikke rigtig vil som jeg vil,derfor skriver jeg en mail til dem for 4 dage siden,og derefter 3 til, kun en har jeg fået, der forklare at jeg skulle forklare bedre,siden har jeg ikke hørt et ord fra dem,det er ikke hvad jeg kalder god service, vi har jo alle sammen set reklammen i tv,hvor de hopper og springer over hinanden for at servicere kunderne,men altså langt fra i mit tilfælde. Har mest lyst til at skifte selskab

NB Radio

utrolig god service

da jeg har haft store problemer med pest danmark, skrev jeg til nb radio, og spurgte om de havde alternertive leverings former, da jeg ikke er i stand tilat hente min forsendelse på posthuset (pest danmark kommer ikke ud med pakker til mig) nb svarede ej noget problem vi kommer selv med din fladskærm det er hvad jeg kalder udsøgt service

Peter Kjerulff found this review useful

Postdanmark

det glorværdige danske postvæsen

hold kæft hvor er jeg træt af post danmark, om mandagen sad jeg fra kl 10 til 22 og ventede på sataner, de kom selvfølgelig ikke. om tirsdagen kommer der et brev om at pakken er anmeldt til afhentning på posthuset, da pakkeposten ikke kunne få fat i mig kl 18.01. jeg har 2 vidner på at der ikke blev ringet på min dør,næ det stakkels kræ gad selvfølgelig ikke bringe pakken op, hvornår ansætter de nogle mandfolk der kan klare opgaven i pest danmark,eller er det en fast tradition at skide på kunderne.har prøver turen en 3-4 gange det seneste år. kundeservice er ikke meget bedre de kalder mig inddirekte fuld af løgn selv om jeg har 2 vidner. føj for satan

kenneth larsenand Freddy Neimers found this review useful

Netsko.dk - Godesko.dk

god og hurtig kontakt

jeg er yderst tilfreds selv om min vare blev lidt forsinket jan

NB Radio

særdeles hurtig virksomhed

bestilte en dvd,men var tvivl så jeg sendte en mail .til min store overraskelse kom svaret med det samme,ligeledes kom dvd,en dagen efter.jeg har handlet meget online,men ingen slår nb radio med raphed. jeg er meget tilfreds

jan´s profile

profile image of jan
jan
Reviewer
Male, 1962
Denmark

About