Jakob Friis´ profile

Reviews (15)

Restaurantfusion

Gang på gang en god oplevelse

Jeg har spist flere gang på restauranten, og har flere gange fået sushi take-away. Lækker mad, dejlig vin og god service !
Har prøvet deres sushi taster oplevelse. Suveræn madoplevelse !

SILVAN

Kan ikke levere bekræftet vare

Jeg bestilte Pergo trægulv via Silvans webshop. Der var 5-15 dages leveringstid, hvilket var ok. Efter en uge får jeg besked på at det er til levering næste tirsdag. Om eftermiddagen, hvor gulvet skulle have været leveret, får jeg en ny email om at det er forsinket og at det vil vare yderligere 1½ uge. Det eneste der vil kunne forhindre levering, vil være en lastbil der bryder sammen. Idag modtager jeg så en ny email om at varen bliver yderligere forsinket. Det viser sig, at varen er i restordre nu. Det kan simpelt hen ikke passe, at det tager flere uger at finde ud af, at en bestilt vare er i restordre.

22 August 2013

Reply from Silvan

Tak for feedback Jakob. Vil du ringe til mig på 2764 9897 og uddybe så vi kan blive bedre. Mvh Steen Villsen, webshop chef

Rex Cykler

Forkert vare tilsendt

Bestilte 2 k-edge holdere til garmin gps. Hjemmeside, bekræftelse samt følgeseddel angiver alle, at der er tale om k-edge.
De tilsendte varer er dog garmins originale. Telefonisk blev jeg informeret om, at de slet ikke forhandler k-edge og at de måtte indrømme at produktteksten "GARMIN - Computerholder til K-Edge" kan misforståes. De vil dog ikke tilbyde andet end fortrydelse, hvilket betyder at jeg selv skal betale returfragten på et forkert produkt. Ikke tilfredsstillende efter min mening.

Opdatering : Jeg har efterfølgende fået returseddel fra Rex cykler til returnering af varer. Det var ikke klart for den medarbejder jeg snakkede i telefonen med, at der kunne sendes returlabels. Jeg har efterfølgende justeret min vurdering.

Number1service

Nexus 4 fikset

Jeg har fået skiftet det bagsiden på min nexus 4 hos number1service. Alt gik helt perfekt - telefonen er som ny !

DinPcPartner

Hurtig service

Jeg fik skiftet en home knap på min iphone 4. Meget fornuftig pris på 299,-
Det tog ca 20 minutter og der var kaffe til at fordrive ventetiden med.

Nul frustrationer over dårlig knap længere ! Super oplevelse.

Pulsure.dk

Top service

Jeg fik en af de mest fyldestgørende svar på mine spørgsmål omkring en GPS til min cykel, jeg nogensinde har fået fra en webshop. Der var svar allerede dagen efter og det er da super service. Varen blev leveret dagen efter og jeg kunne komme igang med at bruge det.

Proshop

Varen og levering helt som forventet

Jeg har handlet her mange gange og den er sikker hver gang : levering og produkt er helt som lovet.
Dejligt at have en shop der bare har styr på sagerne.

Ishield

Ingen varer men penge trukket

Jeg har bestilt et cover til min ipad2. Pengene blev trukket fra kontoen, men her 4 dage senere har jeg hverken modtaget varen, tracking link eller svar fra shoppen omkring den manglende levering.
Jeg har ikke fået svar på mine emails omkring levering, og når jeg ringer til deres nummer, så er det blot en engelsk telefonsvarer.

Charlotte Ruth Joes Sørensen found this review useful

WATTOO.DK

Hurtig kontakt og afhentning af varer

Jeg bestilte nogle spots og en sensor. Bestillingen gik fint og jeg valgte afhentning.
Dagen efter skrev jeg til butikken og spurgte om ordren var klar og det var den - selvom det ene af produkterne stod som 2-3 dages levering. Afhentningen var nem og uden problemer.

04 August 2011

Reply from WATTOO.DK

Tak for anmeldelsen Jakob!

Venlig hilsen
WATTOO.DK
Johan

Bredbånd Nord

Holder hvad de lover

Jeg har været kunde i et år nu og har ikke noget negativt at nævne. Hastigheden er som lovet og der er ikke engang det vanlige 10% overhead som på adsl.
Kundesupporten er hjælpsomme og hurtige og priserne findes ikke lavere.

Billigmedien

Helt efter bogen

Bestilte skiver, brænder og software. Alt kørte efter bogen indtil det pludseligt så ud som om at pakken ikke var sendt.
Der var dog svar fra butikken allerede 5 minutter efter min email om at deres system drillede. Pakken kom med posten 2 timer senere samme dag.
Handler gerne her igen !

Kamerashop

Ødelagt pakke og ingen information

Jeg bestilte to objektiver og alt ser tilsyneladende ok ud. Jeg modtager et tracking nummer samme dag og glæder mig til dagen efter.
Da posten ikke har nogen pakke med til mig som jeg havde forventet, slår jeg trackingnummeret op og finder ud af at post danmark ikke kender nummeret.
Da jeg skriver til kamerashop bliver jeg efterfølgende kontaktet (ved middagstid) og får en forklaring om, at post danmark ødelagde pakken da de skulle hente den hos kamerashop og de desværre ikke længere har det ene af objektiverne på lager.
Jeg havde helt klar forventet at en ordre på 25.000 havde som minimum havde affødt en email fra kamerashop omkring problemet - uden at jeg selv skal konstatere et problem og bede om en forklaring.
Jeg har fået at vide at pengene returneres og regner selvfølgeligt med det.

06 May 2011

Reply from Kamerashop.dk

Vi skal være de første til at beklage situationen. Post Danmark skader pakken ved afhentning, og begge objektiver er i en stand så vi ikke kan sælge dem. Det ene af objektiverne er det sidste vi havde på lager og det er i restordre hos Nikon. Derfor bruger vi en del af formiddagen på at prøve at skaffe det hos vores kollegaer, men desværre uden held. Derfor kontakter vi dig først ca. kl 12.00.

Cinemagic

Super service !

Jeg er meget imponeret. Jeg ledte efter en onkyo receiver og ingen havde den på lager. Der var en på lager hos cinemagic men jeg stolede ikke helt på den status. Et hurtigt klik på chat knappen gjorde dog at jeg fik at lagerstatus passede.
Efter ordren var givet fik jeg at vide at den ikke kunne sendes med GLS som jeg havde valgt, men at den ville komme med 3D uden beregning.
Super service og hurtig kontakt med personale ! Handler absolut her igen

Befro

Ingen info og forkert lagerstatus

Jeg bestilte en rem til mit stativ. Varen var lagerført ifølge shoppen og leveringstiden 1-3 dage.
Jeg modtager en ordrebekræftelse, men intet trackingnummer. Da jeg forsøger at finde ud af status på ordren kan jeg se at man ikke kan følge sin ordre på deres hjemmeside. Jeg skriver til dem og beder om status, hvorefter jeg får at vide at den formodentligt vil være på deres lager og klar til afsendelse 4 dage efter bestilling. Jeg kan ikke være sikker på at modtage varen inden den skal bruges og beslutter derfor at annullere bestillingen. Dette klares dog uden problemer.
Generelt er det meget skuffende at lagerførte varer tager en uge om at blive leveret (hvis den anden udmeldte leveringstermin holdte) og det er også skuffende at man ikke kan følge sin ordre via shoppen.

Stokholm Sorensen

Super arbejde

Vi har fået skiftet vinduer af Henrik og Tonny. Vi fik dem anbefalet og kan nu se hvorfor.
De var meget grundige i deres opmåling, forklaring af arbejdet overfor mig, samt vejledning i materialevalg. Der blev allerede ved opmåling udpeget ting der ikke ville være inkluderet.
Vinduer havde et par skader ved levering fra Rationel, men dette håndterede Stokholm & Sørensen fint og fik bestilt en servicemand.
Arbejdet var hurtigt og flot udført.
De hjalp også med at finde en håndværker til at lave det murerarbejde de ikke selv lavede.
Tilbuddet kunne måske have været fundet billigere, men kvaliteten af arbejdet, oprydningen undervejs og afsluttende samt den endelige regning som helt afspejlede tilbuddet giver et super indtryk.
De er allerede bedt om et nyt tilbud på en anden opgave !

Jakob Friis´ profile

profile image of Jakob Friis
Jakob Friis
Reviewer
Male, 1976
Vestbjerg, Denmark

About

Forbruger som forventer en fair behandling uden at jeg skal ophøjes til noget særligt.
Forventer kontakt med sælger på enten email eller telefon og svartider skal være under 2 dage

Mine forventninger til en sælger er at aftaler overholdes - også leveringstider. Hellere blive positivt overrasket og modtage pakken tidligere end forventet end at blive lovet en kort leveringstid og efterfølgende blive skuffet.