Rikke Christiansen´s profile

Reviews (5)

PointShop.dk

Enormt dårlige service

Jeg kan ikke anbefale pointshop, jeg bestilte en julegave kort forinden jul da der stod på hjemmesiden at bestiller du senest i dag får du varen leveret inden jul.. det undrede mig at jeg ikke relativt hurtigt fik en mail om at ordren var afsendt og ringede derfor til deres "kundeservice" hun sagde at hun ikke præcist kunne se hvorfor den ikke var sendt afsted men lovede mig at stoppe ordren såfremt varen som aftalt IKKE kunne nå at at blive leveret inden jul.
Derefter hørte jeg intet og det blev juleaften uden at jeg havde modtaget et produkt jeg antog derfor at ordren var blevet annulleret som aftalt…
Den 6. Januar modtog jeg en pakke og pengene var nu blevet trukket fra min konto!
Jeg ringede derind fordi jeg jo netop havde gjort hvad jeg kunne for netop at undgå en situation hvor jeg står med en julegave langt efter jul hvor jeg jo ikke rigtig havde behov for den..svaret var at jeg kunne sende ordren retur, men de ville ikke kompensere på nogen som helst måde! Det er for mig enormt dårlig service, jeg synes allerede at jeg indtil da havde brugt rigeligt tid på at følge op på noget som de ikke kunne opfylde og tiltrods for det er dem der har fejlet er det mig der IGEN skal ende med ekstra arbejde. Synes på ingen måde det er urimeligt at de havde sagt at jeg fik så lidt som 50 kr rabat ved næste køb eller noget lign når nu de havde fejlet det er mange gang blot det at man som kunde kan mærke at på den ene eller måde føler et ansvar og det kan være et ganske symbolsk beløb… Den slags forretningsmetoder håber jeg virkelig ikke bliver en succes og derfor skriver jeg herinde så andre forhåbentlig ikke kommer til at stå i en lign situation. et er sikkert jeg bestiller helt sikkert ikke igennem pointshoppen igen!

Ten Ciu Lai, sussid2, John, Inge, Anjaand Emily found this review useful

Webapoteket

Perfekt

Pakke kom hurtigt og alt var som det skulle være

LØBESHOP.DK

Super god og hurtig service

Da der var en fejl i systemet havde de ikke de sko jeg havde bestilt, jeg fik tilbudt et par magen til blot en nyere model til de samme penge

Whiteaway

Perfekt

Jeg synes at hele forløbet fungerede perfekt, lige fra produktet, blev bestilt til at det blev leveret. Kan ikke sætte en finger på noget der skulle have være taklet anderledes.

E-Voks.dk

Super oplevelse

Jeg er yderst positiv over min oplevelse, det har fungeret perfekt! Fik varen til absolut billigeste pris og samtidig en super hurtig service! Kan godt anbefales

Rikke Christiansen´s profile

profile image of Rikke Christiansen
Rikke Christiansen
Reviewer
Denmark

About