Youtailor

Guter Service, sehr gute Produkte, befriedigende Lieferzeit

Im Gegensatz zu vielen habe ich mit Youtailor gute Erfahrungen und bin sehr zufrieden. Ich habe bisher ein Hemd und einen Anzug dort bestellt, das Hemd im letzen Jahr, den Anzug halte ich seit gestern in den Händen. Die Verarbeitung der Kleidungsstücke ist gut. Lediglich ein kleiner und ein mittlerer Mangel sind mir aufgefallen, die jedoch beide beim Tragen nicht auffallen. Bei dem Hemd ist leider das eine Knopfloch unsauber genäht, bei dem Anzug gibt es eine kleine Stelle an der unteren Innentasche, bei der ein paar Fäden hinausschauen. Das mit dem Knopfloch KÖNNTE ein Problem sein, da das Hemd jedoch eine verdeckte Knopfleiste hat, fällt der Fehler - wie gesagt - beim Tragen nicht weiter auf, ich selbst habe ihn erst nach ca. einem Jahr bemerkt.
Die Passform ist bei beiden Kleidungsstücken sehr gut (das Hemd ist sehr tailliert, woran ich aber selbst Schuld bin, da ich diese Option beim Designen gewählt habe), lediglich sind beim Hemd (selbst zuhause vermessen) die Ärmel ein wenig zu lang und beim Anzug (bei Youtailor in Berlin vermessen) die Beine. Bei beiden Kleidungsstücken habe ich vor der Anfertigung eine Mail bekommen, da ich die Maße nochmal bestätigen sollte (bin sehr lang und ziemlich schlank), was ich sehr gut fand.

Die Vereinbarung des Termins zum Vermessen für den Anzug funktionierte sehr einfach und unkompliziert. Die Dame, die mich vermessen hat wirkte kompetent und sehr freundlich. Leider wurde mir - als Groupon-Kunden - nicht beim Design geholfen, aber der Online-Designer ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Was mir bei der Auswahl des Stoffes sehr geholfen hat, war, dass ich die mir die Stoffe direkt bei dem Termin anschauen konnte. Leider sind die interessanten Stoffe häufig nicht als Muster bestellbar.
Am 8. April habe ich meinen Anzug bestellt. Leider funktionierte die Zahlung nicht auf Anhieb (kein Fehler von Youtailor, nur eine ungünstige Kombination von Bezahlsystem und installierten Browser-Plugins), der Kundenservice hat mir jedoch gut weiter geholfen. Nach der bereits erwähnten Prüfung meiner Maße, ging mein Anzug dann in Produktion. Die einzelnen Schritte kann man gut über die Internetseite von Youtailor nachvollziehen.
Nach ziemlich genau 8 Wochen nach der Bestellung (Youtailor gibt die Lieferzeit mit 6 Wochen an) kam der Anzug an. Die Qualität ist für einen Anzug unter 400 € sehr gut. Das Sakko ist relativ schwer, das gibt dem ganzen Anzug jedoch etwas sehr wertiges. Bis auf die etwas zu langen Beine passt der Anzug sehr gut.
(Ich werde den Anzug nun wahrscheinlich auch zu meiner Hochzeit tragen, da es sich abzeichnet, dass der Anzug, den ich bei einem lokalen Händler bestellt habe, nicht mehr rechtzeitig fertig werden wird. Dieser hatte die Lieferzeit mit ca. 8 Wochen angegeben. Nach nunmehr fast 12 Wochen habe ich den Anzug noch immer nicht)

Zu dem Hemd habe ich leider keine genaue Erinnerung mehr zu der Bestellung, ich meine mich aber zu erinnern, dass die Produktion auch etwas länger dauerte als von Youtailor angegeben. Insgesamt, finde ich, liegt die Lieferzeit im akzeptablen Bereich. Das Hemd selbst ist von sehr guter Qualität. Zu dem Problem, welches manche Menschen mit den Kragen hatten, kann ich leider nichts sagen, da mein Hemd einen Stehkragen hat.

Ich werde definitiv wieder bei Youtailor bestellen.