Vibeke ´s profile

Reviews (9)

Telenor

Kommunikation dårlig, lover ikke hvad de holder, uígennemskuelige fakturarer...

Svær at komme igennem til kundeservice...når man kommer igennem, får man ikke korrekte svar. Bliver lovet noget, hører aldrig noget fra dem, trods adskellige henvendelser. Uoverskuelige fakturare .... Dyrt bekendtskab.

jensskoedt found this review useful

03 October 2012

Reply from Telenor

Hej Vibeke,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft dårlige oplevelser med vores kundeservice.

Det du beskriver, er selvfølgelig ikke normal praksis, og er bestemt ikke sådan vi ønsker vores kundeservice skal fremstå.

Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, og kundeservice er et af de områder, hvor vi har ekstraordinært stort fokus i øjeblikket – netop for at undgå, at bl.a. det du har oplevet, vil ske fremadrettet.

- Danni, Telenor

Franks

Franks i sæby... fantastisk ;)

Alle vores bedste anbefalinger.
Helt fantastisk mad, søde, og tidsgivende personaler, meget personlig betjening, og man føler virkelig at de kredser om en, man føler sig speciel. Bliv ved med det, det er vejen frem....og så jeres koncept.
Så er der masser af lys, luft og skøn udsigt.... Vi kommer kun der og så ofte vi kan.

Frank Osvald Stjerne Størup found this review useful

Jensensfiskerestaurant

Nærmest smidt ud.... hos Jensens fiskerestaurant i Sæby, fordi de havde lavet en fejl....

Har prøvet Jensens fiskerestaurant i Sæby flere gange i årenes løb, fantastisk dejlig mad og et stort udvalg, hyggelig omgivelse, fin udsigt, men pladsen er trang og der bliver meget varmt. Har derefter valgt at prøve en anden fiskerestaurant, som vi har holdt os til i de senere år.
I går skulle vi så efter studentersammenkomst, have noget at spise sammen med familie og venner og ringede til Jensens for at prøve den igen og for at booke et bord, som vi ved kan være svært, (man skal ringe i meget god tid, nogen gange 1 uge i forvejen) Først blev der sagt at vi først kunne få bord kl. 19.30 og jeg valgte at sige, at så fandt vi et andet sted, da det blev for sent. Så kunne manden jeg talte med pludselig godt finde et bord og spurgte om hvornår vi kunne være der, jeg sagde kl. 17.30 og det kunne så godt lade sig gøre. Vi kom til aftalt tid og skal lige understrege, at vi købte for 1450 kr. Fiskebuffeten og hvidvin samt div vand og cola. Jeg ved ikke hvor længe vi havde siddet, men alle havde været oppe et par gange og tage mad, men var ikke færdige, og jeg gik ind for at bestille en cola mere til et af børnene, da samme mand spurgte om hvornår vi kunne være færdige. Jeg gloede noget og manden sagde at de manglede bordet til nogle gæster og de havde lavet en fejl. Jeg fortalte at jeg ikke lige vidste hvornår vi var færdige, han tillod sig den frækhed at sende trutmund og kys afsted i luften som et please, vil i ikke nok skynde jer agtigt. Vi nåede kun at drikke den halve vin. Vi brokkede os til servetricen, og forklarede at deres fejl ikke skulle gå ud over os og dette kunne hun godt forstå og tilbød kaffe som plaster på såret, vi nærmest kylede kaffen ned og betalte og gik vores vej. Vi sætter aldrig vores ben på Jensens mere, ALDRIG, vores penge er lige så gode som andres, og jeg vil ikke behandles på denne måde når jeg lægger 1450 kr, heller ikke om jeg så kun havde lagt 200 kr, kunder er kunder og har man plads , så har man plads og skal behandles ordentligt. Jeg påpegede i øvrigt at de godt kunne have givet os halvdelen tilbage for vinene, da sagde servetricen, at det skulle vi jo så have sagt, i stedet for at få kaffe, vor herre bevares, som om kaffe til 3 pers.alene kan gøre skade mild. De mistede kunder der, vores gæster var meget utilfredse. Aldrig mere, føler virkelig ikke jeg har fået noget for mine penge. Manden kunne ikke engang sige undskyld eller se os i øjnene da vi gik, Vi holder os fremover til vores favoritsted, som ligger i nærheden.

fakta A/S

Elendigt og dårlig opdraget personale.

Rodet, dårlig hygiejne, og unge der har mere travlt med at råbe til hinanden gennem butikken eller sladre privat ved kassen end at betjene kunderne.

Hønenand Kjeld Holbek found this review useful

Netto

Netto, billigt og nemt

Ja og derefter. Man får hvad man betaler.
Tit rådne vare i grøntsagsafd. ´Det roder altid, men det er lige så meget kundernes skyld, der ikke kan lægge vare tilbage på en ordentlig måde. Kunderne roder og rager rundt, og smider kød på slikhylderne fordi de ikke gider at bevæge sig tilbage hvis de fortryder købet.
Nogen Nettoer er bedre end andre, stor forskel.

Men generalt ikke friske vare alle steder.
Det allerværste hos Netto, er deres blomster, der ikke bliver passet.
Skal stå i lange køer, en mand ved kassen.

Leasy

Har kun godt at sige om Leasy

Altid meget høflig / personlig og hjælpsom betjening,
De tjener også penge på kunderne, men de fortæller også hvis der er noget der ikke kan betale sig for kunden.
Ja det er den dyreste løsning gennem Leasy men det ved man jo inden man bestiller produkter.
Skulle der lige være noget at kritiserer, så er det måske kommunikationen, når man ringer ind og vil tale med den person man sidst talte med, beskederne når ikke ud og man bliver ikke ringet op igen, kun via leveringen fungerer det. ;)

Danske Bank

Så er grænsen nået, nu skal man betale for at have en nemkonto/lønkonto, det er løftebrud ligesom det i tidernes morgen skulle være gebyrfrit at have dankort..... og ens afd. forklare ikke en skid men

Men intet er skidt uden der også er noget godt,
Dyr bank, og en bank der gør forskel på kunderne. Man skal huske, at banken vil tjene penge til sig selv først og fremmest. Derfor kan jeg heller ikke forstå, at man bliver afvist hvis man vil sammenlægge lån til et i banken, de tjener og kunden får en besparelse, men dette kan ikke lade sig gøre hvis man er fundet sammen med en sammenlaver der skylder dem penge, så der er udmålt straf til mig, så husk, når man finder sammen med en, så gælder økonomien før personligheden, ellers bliver man udelukket for at kunne sammenlægge lån.
Bestilte for længe siden en konto hvor jeg kunne sætte penge ind til opsparing, men hvor jeg kan hæve som det passer mig. Der gik faktisk 1 år før der skete noget, og så fik jeg en konto uden at blive spurgt om hvilke muligheder der var, en hvor det koster 25 kr hver gang jeg hæver mere end 1 gang i mdr, jeg mener, det er min penge, jeg har tjent dem og er ikke kommet nemt til dem, har betalt skat, så vil jeg dælme ikke betale for at hæve.
Engang blev jeg inviteret til et forsikringsmøde, danske forsikring, det var da et stort gang scorekundemøde, alt alt for dyrt. Ja ja man lære så længe man lever.
Jeg har mødt arrogance, og skiftende bankpersonale, meget svært at få fat i banken til tider, men min afd. er vist blevet bedre de sidste par år. Har egentlig ikke kontakt til denne. Klare alt over nettet.
Tilgengæld fungerer det med netbank, og jeg har haft kontakt til rådgivere der har været høflige og hjælpsomme, men det var ikke nogen fra egen afd.

Merete Jørgensen found this review useful

Paradis Is

Fantastisk is

Aldrig har jeg smagt bedre is. Helt igennem fantastisk og god koncept med boxene man køber i forskellige størrelser. Nu skal det ikke gå hen og stige, for prisen er okay nu.
Fin ide med kort hvor man kan indsætte penge på og købe for.

Komogvind

God spilleside

Dejlig spilleside, dog er jeg træt af altid at skulle plages om vip-medlemskab.

Vibeke ´s profile

profile image of Vibeke
Vibeke
Reviewer
1961
Denmark

About