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Reviews (2)

Vodafone

Wenn man mit Mängeln leben kann

Selten so viel Inkompetenz erlebt.
Zuerst einen Telefonanschluss beantragt. Dieser wurde auch geliefert, leider nicht freigeschaltet. Nach Langen hIn und Her dann doch.
Dann sind wir auch noch umgezogen. Hier war dann endgültig das Chaos in der Verwaltung. Schreiben von Vodaphone. Alles gut wird morgen freigeschaltet. Geräte vorhanden, alles ok. Neue Nummer auch.
Dann keine Freischaltung. Gerät funktioniert nicht. Anruf. Aussage, alles ok, dann doch auf einmal nicht. Das gerät funktioniert nicht. Es fehlt eine Unterschrift. Kommt morgen.
Am nächsten Tag keine Freischaltung. Der Techniker war nach einem Rückruf noch nicht da. Kommt aber spätestens morgen.
Wieder ein Tag vergangen. Wieder ein Anruf mit Warteschleife. Techniker sei da gewesen. Leider nicht in diesem Haus. Vodaphone bestreitet das. Alles sei Ok. Bis au das Telefon und Internet nicht funktionieren. Erneuter Anruf. Die Warteschleife erwähne ich mal nicht weiter, weil die war immer dabei.
Ja es fehle immer noch die Unterschrift. Diese sei vom Techniker noch nicht geleistet und so lange könne man nicht freischalten. Komisch gestern war von dieser Unterschrift keine Rede gewesen.
Ein neuer Tag und eine neue Ausrede.
Zum Glück waren wir noch einmal in der alten Wohnung und siehe da. Im Postkasten die Karte vom Techniker, er habe uns nicht angetroffen. Schade, das er halt in der falschen Wohnung war. Nach diversen Anrufen, 12 Tage nach eigentlicher Umschaltung, diversen Gängen und Anrufen mit Drohung und schlechten Service hatten wir auf einmal urplötzlich ohne Ankündigung Internet und Telefon.
Leider sind wir noch gebunden, sofern das vorbei ist, ist auch Vodaphone vorbei. Nie wieder.

pe g. found this review useful

Studiengemeinschaft Darmstadt

Geht so, die Betreuung könnte besser sein.

Eigentlich was es ok, aber ich vermisse doch die Betreuung durch einen Tutor. Fragen werden innerhalb einer Woche beantwortet, das ist aber unzureichend, da man meist die Frage recht schnell beantwortet haben muss, weil man sonst nicht weiter arbeiten kann.
Die Einsendeaufgaben sind mir zu wenig ausgearbeitet in der Bewertung. Schreibe ich den Text aus den Büchern ab, kriege ich eine ins. Formuliere ich das mit eigenen Worten wird darauf nicht eingegangen und es folgt die drei. Schade. Ich hätte mir mehr Anleitung und weniger formales abarbeiten gewünscht. Besonders in den Bereichen wo Fehler vorhanden sind. Nicht nur Falsch markieren, sondern auch wo der Denkfehler lag.
Ansonsten was er aber soweit in Ordnung.
Evtl. würde ich auch noch einen weiteren Lehrgang dort machen.

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