Jeg venter på levering af en pakke med GLS. Den dukker aldrig op. Jeg får fat i track and trace nummeret og der står, at den er prøvet leveret men uden held og står nu på lager.
Sagen er den, at jeg har videoovervågning på mit hus og den dag kan jeg derfor besvise at der ikke har været nogen. Jeg har været ude for lign. tilfælde utallige gange som mange andre, men har aldrig kunne bevise noget, det har altid endt med at GLS og jeg selv ikke er enige. Og hvad skal man argumentere med der.
Nu har jeg så fået pakken - og den er smadret. Jeg har aldrig set noget lign. En marineradio hvor hele fronten er slået skævt så alle 6 skruer er bøjede! Indpakningen fejlede ikke noget, men hjørnerne er slået totalt i stykker på kassen, og radioen har været pakket grundigt ind i bobleplastik - så den må have været faldet ned fra meget stor højde ellers ville det simpelthen ikke kunne ske.
Jeg har i +20år aldrig været ude for noget lign.
I mellemtiden da jeg ventede på genlevering af pakken, har jeg haft kontakt med chaufføren. Han indrømmer at han faktisk ikke var på min adresse, han regnede ikke med der var nogen hjemme! så han gad ikke ringe på. I det mindste kunne han da lægge en pakkeanmeldelse i postkassen, men nej.
Det er ufatteligt ikke?
Alt i alt kun 100% positivt. Har mangler hos Føniks mange gange, på nettet eller i deres forretning. Altid har det været i orden, varerne, priserne og betjeningen.
Jeg har handlet hos ericscott.dk et par gange, og jeg er imponeret over deres udvalg af varer, det er enestående og desværre er der ikke nogle andre der har samme udvalg.
Men jeg må sige at det flotte udvalg er også det eneste positive jeg har at sige om firmaet. Jeg har oplevet at købe varer som bliver afsendt uden track'n'trace nummer, beløbet hæves på min konto. Jeg har sendt et par støvler retur i januar - og nu er vi i maj og jeg har stadig IKKE fået mine penge retur. Jeg har skrevet utallige mails, ringet utallige gange, intet svar, ingen reaktion.
Jeg må virkelig advare alle mod at handle hos ericscott.dk Jeg har tidligere givet positiv anmeldelse første gang jeg købte noget, men der havde jeg heller ikke brug for at få noget returneret.
Sagen er den, at lige så snart man har brug for at returnere noget, få noget byttet, penge retur e.l. så havner man i et hul hvor man bliver totalt ignoreret.
Jeg ville inderligt håbe at de mennesker bag den butik forstod at alle disse helt utrolig dårlige anmeldelser på tristpilot m.m. er noget der dræber sådan en forretning - og hvor lidt der skal til for at vende det til en virkelig blomstrende virksomhed. Når man handler på nettet skal returvarer og reklamationer fungerer helt upåklageligt, det er så vigtigt!!
Jeg er virkelig virkelig skuffet over at internetbutikker som ericscott.dk får lov at eksistere, det er urimeligt at vi forbrugere skal have så meget besvær med sådan et fupforetagende.
Jeg sidder her og håber blot at mine 6-700kr snart dukker op på kontoen. Nu er der snart gået et halvt år og jeg kan intet gøre!!
100% i orden, ingen problemer. Hurtig og præcist.
Et 77mm Hoya filter til 500kr. Emballagen på filteret er plastik og forsendelsen skete i en boblekuvert og sendt med postdk. Da det nåede frem var emballagen til filteret fuldstændig knust, dog overlevede selve filteret.
Dårlig måde at emballagere noget på, især når det er glas!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi takker for den flotte anmeldelse!
Mvh. Stefan, Føniks A/S