Camilla Ljungstrøm´s profile

Reviews (13)

Ekholm Kød

Det kunne de godt gøre bedre, bare ved en mindre forbedring og indsats i deres virksomhed

Jeg fik også gavekort for 200 kr. til 0 kr. og det virkede fint. Jeg modtog mine varer igår og jeg bestilte dem i sidste uge. Jeg fik det jeg havde betalt, som stod i kg. Kødet smager fint og er forberedt pænt.
Jeg kunne ikke følge min ordre, så jeg havde ingen anelse om hvornår de kom. Derfor fra da vi havde bestilt, da ventede vi først tirsdag kl.15-20 derhjemme, uden de kom. Så kom de om torsdagen kl.16, det synes jeg altså er mega dårligt, at vi ikke viste hvornår i kom. Jeg bestilte Kalkun Schnitzel 8 stk. til 128 kr., og det som vi fik var nogen fesne kalkunstykker, det er jeg meget utilfreds over. De smagte også virkelig dårligt, jeg får kvalme af at spise en, det mindre utrolig meget om svinekød, men min kæreste kan godt lide dem, så det er heldigt nok.

Serviceklub.dk

Jeg venter stadig

Det positive: min første bestilling kom hurtigt og uden problemer.

Jeg har ikke modtaget min velkomstgave, som jeg registreret først, inden min bestilling. Jeg har kontaktet kundeservice via. telefon, men hun blev bare sur på mig fordi hun skulle forklare mig at i har en mail kundeservice og en telefonisk kundeservice, som ikke har noget med hinanden at gøre. Da skrev jeg til jeres mail kundeservice, men har intet hørt fra jer, bortset fra en automatisk mail, hvor der stod at jeg ville høre fra jer 24 timer efter, men det var i fredags d.6 jeg skrev mailen til jer, så der er gået meget over 24 timer, det er jeg ret skuffet over, vil i være søde at kontakte mig!

10 September 2013

Reply from Serviceklub.dk

Hej Camilla

Jeg beklager du havde en dårlig oplevelse med vores telefoniske support og ventetiden på svar hos os. Vi oplever travlhed i øjeblikket, og som vi oplyser kan der derfor desværre være længere svartid end normalt.

Din velkomstgave vil blive sendt til dig hurtigst muligt. Desværre er vi udsolgt for nogle af produkterne i din pakke, men de er på vej til os og din velkomstgave vil blive sendt til dig hurtigst muligt.

Kundeservice har ligeledes taget kontakt til dig via mail.

Med venlig hilsen
Helle Møller

Airfrance

Dk til danmark og retur

Jeg synes de var søde airfrance personalet og jeg havde hver vej ekstra plads, så jeg kunne ligge ned og sove på 3 sæder, hvis jeg ville. Jeg spurgte efter tæppe eller en pude, jeg fik begge dele. På vej hjem var jeg ret sulten, men de havde kun nødder og småkager, så spurgte om jeg måtte få flere end en, manden fra airfrance fortalte mig at han kunne komme tilbage til mig efter alle havde fået, så kunne jeg få alt det der var tilbage, det var utrolig sødt af ham, synes jeg. Vi måtte have alt det håndbagage vi ville have med med og vi kunne checke ind 30 timer inden, det var fedt.
Det dårlige ved airfrance er at man skal betale en hel del ekstra for at have en kuffert med når det ikke er håndbagage. deres hjemmeside og meget andet er kun på engelsk, næsten intet står eller bliver sagt på dansk. Deres hjemmeside er også uoverskuelig, så det handler om at holde tungen lige i munden.

Kvik

Kvik roskilde, perfekt

Super service og super køkken. Vi havde været ude og kigge hos mange køkkenfirmaer i Roskilde, men ingen af dem slog kvik super tilbud, som var selvfølgelig det sidste sted vi var. Vi skulle have det billigste køkken, da vi er studerende og har ikke så mange penge, derfor blev vi forslået et basiskøkken. Det var lavet af træ og var sort og hvidt, meget stilfuldt og robust, det kostede omkring 5000kr og det var i august sidste år vi købte det. Det kan varmt anbefalles og selvom vi købte det billigste så fik vi en super service med mad og drikke da vi var der nede og snakke med vores køkkenmand som altid var smilende og sød at snakke med, det var altså dejligt. Ingen problemer og da vi manglede noget ekstra til køkkenet var det heller ikke noget problem, så gik var bare derned og vi fik det med det samme eller efter kort tid.

zooplus.dk

Super

Jeg bestilte kæmpe krædsetræ og en del kattegrus i påskeferien. De kom over 2 omgangen, da det var meget tung post. Min pakke 2 med krædsetræet kom hurtigt 5 dage, hvor kattegrusset gik der 2 uger. Jeg synes det er godt gået af dem at jeg fik pakke 2 så hurtigt, da det var i helligdage og weekend, men der gik lidt længere tid med den anden pakke som trækker en stjerne ned. Varerne jeg har købt er super priser og super produkter, så jeg er veldig tilfreds. Jeg skrev også til kundeservice om pakkerne, de var meget effektive da de svarede mig nogen timer efter, god service. Der køber jeg mine katteting igen, det er helt sikkert, så skal man heller ikke selv bager kattegrusset hjem.

billigsport24.dk

100 % tilfreds

Jeg havde købt en skijakke, den var på udsalg og den er lækker. Da jeg havde bestilt gik der få dage så fik jeg min skijakke med posten, der var ingen problemer. Det var nemt, hurtigt og billigt, lige som jeg kan lide det.

Wabiwabi

Jeg gør det aldrig igen

Risene var tørre, vi fik det forkerte, de manglede nogen ingridienser fra menukortet og i bund og grund i rigtig dårlig oplevelse.

Vi havde igår bestilt mad hos Wabiwabi og vi bestilte det igennem just eat. Vi bestilte det kl.19, men så stod der på sedlen at vi først fik det kl.20.40. Jeg havde skrevet på sedlen på just eat at jeg havde fødselsdag, så jeg overvejede at man måske kunne havet fået noget særbehandling eller noget, men det skete absolut ikke.
Da vi havde bestilt blev vi ringede på af Wabiwabi og vi fik af vide at de ikke havde en af de retter vi havde bestilt og om de havde noget andet som vi hellere ville have, da vi havde betalt. Jeg spurgte efter små maki, men fordi det var 9 kr. dyrer så kunne det ikke lade sig gøre. Vi fik en kødbolle pin i stedet for.
Da blev vi igen ringet op kl.20 af just eat at de kom lidt senere end forventet omkring kl.21, det var også fint, nu når vi alligevel havde ventet i så lang tid.
Så fik vi maden, vi havde bl.a. bestilt nogen store maki'er, men dem havde de ikke givet os med, i stedet havde vi fået nogen mindre. Jeg ringede derefter op til Wabiwabi og fortalte dem det, det virkede som om hun havde svært ved at forstå det, men sagde da at det var hendes fejl og hvis jeg ville have dem så kunne jeg komme ned og hente dem på et tidspunkt. På det tidspunkt ville jeg have dem der, men det kunne ikke lade sig gøre. Jeg synes det var ekstrem nærigt af dem at de ikke ville give mig mere, nu når der havde været så mange fejl, så jeg sagde nej til deres tilbud.
Derefter spiste vi sushien som havde stået for længe ude, sushi risen var for tør. Efter dette køber jeg aldrig hos dem igen, jeg håber ikke nogen kommer ud for det samme som mig, derfor har jeg skrevet denne anmeldelse.

Britishairways

Ikke sidste gang

God service, god mad og god plads.
Det eneste lille bitte minus var at man ikke kan opgradere sin plads i flyet når man er i lufthavnen, det er stadig samme pris for opgradering selvom der er pladser.
Vi tog turen fra danmark hvor vi mellemlandede i london og fløj til LAX. Personalet var meget hjælpsomme. Vi blev forsinket i 2 timer på vej der hen da det sneede, men det kunne de ikke gøre for. Vi kom af sted og det var det vigtigste.
Da vi skulle mellemlande og flyet var forsinket fik vi et express papir så vi kunne kommer hurtigt til vores fly, british airways sørgede for at vi kunne nå flyet, det havde de godt styr på, tak.

Joachim Krüger Bodholdtand Julie Hansen found this review useful

Vistaprint

Spild af min tid

Alt koster penge selvom man får en masse mail om at det er gratis. De prøver hele tiden at sælge noget ekstra til en og det er ikke til at finde rundt i.

Joachim Krüger Bodholdt found this review useful

Tempocykler

God service og stemning

Nu har jeg været meget hos dem da mine gear er rusten og hele tiden justeres, det koster mig ikke ekstra. Jeg fik ordnet mit dæk da det var flat, så tog jeg på ferie i 2 uger lige efter og da jeg kom hjem var det flat igen efter jeg havde kørt på cyklen i 2 dage, tempo lappede det på deres regning.
Det kan godt betale sig at få cyklen ordnet her og det helt sikkert at jeg kommer der fremover. Jeg anbefaller dem også til mine venner i roskilde.

Joachim Krüger Bodholdt found this review useful

Profiloptik

Virkelig dårlig service

Jeg går i profiloptiken på ro's torv i roskilde, sidste gang jeg var der blev jeg ekspedieret af en mand og når han snakkede til mig snakkede han ned til mig. Jeg var så overrumplet af hans nedgørelse og uvenlighed at jeg bare stod og tog imod alt hans dårlige service. Jeg troede aldrig jeg skulle opleve så dårlig service. Efter jeg havde været der tog jeg hjem til min veninde og fortalte hende det, da hun også havet fået service der. Hun var også blevet ekspederet af ham og det var grunden til at hun ikke kom der mere, pga. Hans dårlige service.
Hver gang jeg kommer er der problemer med mine bestillinger.
Det er virkelig dårligt og jeg ønsker rigtig meget at skifte profiloptik, jeg tør bare ikke spørger.

Joachim Krüger Bodholdt found this review useful

Nelly

Min tålmodighed rækker ikke til dette

Jeg har været en god kunde hos nelly.com. Jeg har bestilt 3 bestilling og der var så fejl i dem alle sammen. Jeg har brugt utrolig meget tid på at få mine rigtige bestillinger til mig.
1. Gang fik jeg den forkerte farve kjole. Jeg fik pengene tilbage, da de slet ikke havde den kjole som jeg havde bestilt på deres side. Og jeg fik min bestilling over 2 overgange dvs. Ikke på samme tid.
2. Jeg fik ikke det jeg bestilte
3. Gang fik jeg ikke min bestilling før at jeg skrev til dem op til flere gang at jeg gerne ville have den, men det forstod de ikke før efter 3 uger. Så da jeg fik pakken var et af mine bukser med kæmpe huller som var mening, men ikke vist på billederne derinde.

Grunden til at jeg har bestilt flere gange var at jeg fik nelly-penge pga. Der var fejl i mine bestillinger hver gang. De giver ikke andet end nelly penge, den sidste gang sagde jeg at jeg ikke ville have dem, da jeg ikke ville købe mere hos dem. Det kunne de ikke forstå selvom jeg havde skrevet og forklaret det til dem, man kan nemlig ikke ringe til dem.

Joachim Krüger Bodholdt found this review useful

ezzence.dk

Skuffende

Jeg startede med at bestille mine første varer inden jeg tog på ferie, så det var starten af august og er først for lidt siden blevet helt færdig med alle de problemer der har været med jer.
Jeg bestilte i starten af august og havde regnet med at få mine varer inden jeg tog på ferie, det fik jeg ikke, så var jeg væk i 10 dage, men havde stadig intet hørt fra jer om mine varer eller fået dem. Derfor tog jeg selv kontakt til jer og i fortalte mig at de varer jeg havde bestilt ikke var kommer hjem endnu. Derefter bestilte jeg nogen nye varer, men i de varer havde jeg bestilt en bodyscrub, men den i havde sendt til mig var udløbet. I kunne ikke give mig en ny, da i ikke havde nogen hjemme endnu, så efter det bestilte jeg en ny på jeres regning.
Denne proces var utrolig besværlig og da jeg havde skrevet på mail en hel del til jer og fik svar efter lang tid, så besluttede jeg mig for at ringe, det skulle jeg ikke have gjort, da jeg fik en kvinde i røret som åbentbart havde en mega dårlig dag, jeg fik det indtryk af at hun ikke ville snakke med mig og spurgte mig hvad hun skulle gøre ved at de havde lavet en fejl. Da jeg selv arbejder indenfor servicefaget, kan jeg godt vurdere hvornår man får en dårlig service, men det der var skamfuldt og da samtalen var slut følte jeg mig rigtig dårlig tilpas og det var simpelthen uforskammende (som min farmor ville sige det).
Dette tog mig 2 måneder, de havde også lovet at jeg fik mine penge tilbage og et gavekort og nu har jeg bare givet op, jeg gider ikke snakke med jer mere og håber ALDRIG nogensinde at nogen får den behandling som jeg har fået.

Joachim Krüger Bodholdt found this review useful

Camilla Ljungstrøm´s profile

profile image of Camilla Ljungstrøm
Camilla Ljungstrøm
Reviewer
Female, 1991
Roskilde, Denmark

About

Jeg er meget ærlig, resten om mig er irrelevant..