La preuve? ce site est truffé d'arnaques, à nous clients d'ouvrir l'oeil...
le bon coin ne devrait pas accepter d'annonces sans photo, une photo pour certains objets est la moindre des choses.
A part ça, le site est bien conçu.
Déborah found this review useful
A quoi bon envoyer à la cliente un chèquier de réduction, si c'est pour qu'elle ne puisse en profiter qu'en enregistrant les réf catalogues, quand on a un si beau site !
Les 3 suisses on du mal à oublier leur pavé papier !!
Dommage.
Bon, les vieilles ficelles sur les prix d'appel qui montent en fonction de la taille ou de la couleur, on connait.
Mais tout est clair, délai de livraison respectés.
Tout ce qui concerne la partie espace client est terriblement compliqué.
Il est urgent d'améliorer tout ça.
Pour éviter que le client appelle, ils ont voulu mettre en ligne tout ce qu'il faut pour se dépanner ou se renseigner, résultat nul.
On fini par appeler.
Il y a trop d'annonces pour lesquelles il faut passer par son espace perso pour postuler, ce filtrage est vraiment dommageable.
Si on veut postuler sans être inscrit, dans ces cas là c'est impossible.
Les annonces qui concernent la télévente ne donnent pas toujours la nature de ce qu'on est censé vendre, allez exprimer vos motivations sans savoir si c'est du vin, un abonnement ou autre, n'importe quoi !
Le site en lui-même a souvent des pannes techniques, et le service client ne répond pas aux contacts rédigés.
Amazone devrait surveiller de plus près les prestataires qui livrent, c'est n'importe quoi.
Attention, on peut facilement faire en double la même commande.
Je mets un point pour le site et son graphisme mais ça ne vaut pas plus.
Première commande, datée et confirmée par mail, jamais livrée.
J'appelle le service client, résultat toujours aucune nouvelle de ma commande.
Passez votre chemin, cette entreprise n'a pas les moyens de son ambition.
Le pire c'est qu'ils obligent à donner les n° CB, en prépayé, pour la première commande ! ils n'ont pas confiance en leurs clients.
Un scandale, jamais on ne traite plus les clients comme ça!
Je ne commandais plus de fleurs par internet......jusqu'à ce que le hasard mais ya t il vraiment des hasards....me permette de découvrir BEBLOOM. qualité du site, facilité et simplicité de la commande, prix corrects, date de livraison respectée et produit superbe.
Maman était contente, et moi ravie, alors merci !
Oui, on peut suivre son colis sur le site, mais le souci c'est la distribution, donc on est content de voir que le colis est livré surtout quand il ne l'est pas.
Trop de problèmes avec colissimo depuis 3 ans, le niveau baisse !
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