Thomas Johnson´s profile

Reviews (14)

Plantorama

Pakket dårligt

6 potteplanter med fugtigt jord var lagt i en papkasse. Papkassen gik i stykker under forsendelsen og postvæsenet måtte putte den ødelagte papkasse ind i en ny papkasse, hvilket de sikkert ikke var glade for. At have pottemuldsjord på deres samlebånd gjorde det sikkert ikke bedre.

Boozt.com

Super hurtig levering; god service

Ikke noget at udsætte på dem. Deres retur politik er også super god

Telenor

Bøvl med SIM-kort og ingen kundeservice i weekenden

Afsendelse og info om telefon-afsendelsen fungerede fint og telefonen ankom to dage efter bestilling. SIM-kortet var dog ikke aktiveret da vi i forvejen havde et andet SIM_kort på samme nummer som var aktivt. Der var dog ingen instrukser om hvordan man lukkede det gamel SIM-kort ned og fik aktiveret det nye, hverken i meils eller med telefonen. Da jeg ringede til Kundeservice lørdag formiddag var de lukket hele weekenen. Surt ikke at kunne bruge sin nye iPhone 5S pga SIM-kortet ikke virkede. Endelig fandt jeg selv ud af at ringe til en Telenor butik (Herlev), hvor de var så hjælpsomme at aktivere det over telefonen. Men hvorfor skal det være så besværligt at aktivere et SIM-kort og hvorfor er der ingen hjælp overhovedet at hente om dette emne på Telenors hjemmeside. Ringe kundeservice og dårlig hjemmeside.

14 November 2013

Reply from Telenor

Hej Thomas,
Tak for dit indlæg og fordi du har afset tid til at beskrive din uheldige oplevelse.
Jeg finder det meget uheldigt, at du ikke føler at du har modtaget en professionel og kompetent behandling når du har haft brug for vores hjælp i denne sag. Det er vores mål at arbejde med glade og tilfredse kunder, og vi ser med stor alvor på, at vores service i dette tilfælde ikke har været tilstrækkelig. Vi arbejder løbende med at optimere denne, således at vore kunder får en kompetent og tilfredsstillende service.
-Claudia, Telenor

Harald Nyborg

Udemaærket service og god levering

Tingene er pakket godt og sikkert og kommer forholdsvis hurtigt frem. Lidt dyr porto dog.

SAXO.com

No problemos

Det kørte som det skulle med hurtig levering og bedste pris.

Av-Cables.dk

Ingen problemer

Det fungerede fint. Hurtig levering, god hjemmeside og rimelig fragtpris

Happii

Hurtig levering og god pris

God service og hurtig levering.

kaffekompagniet.com

Fungerede fint.

Det hele fungerede fint og kom hurtigt.

Coop

Ingen problemer

God pris, sikker indpakning, hurtig levering.

Vildmedvin

Ingen problemer

God hjemmeside, nem og billig bestilling , hurtig levering

Parfume-Klik

God service

Kom til tiden, nem at bruge web side.

KaffeKapslen.dk

Fejlfrit

God kommunikation, godt indpakket, hurtigt sendt og rimelig priser.

17 April 2012

Reply from kaffekapslen.dk

Kære Thomas

Tak for din anmeldelse og pæne ord. Det skal netop være nemt og problemfrit at handle ved os. Vi håber bestemt at se dig igen.

mange hilsner, Susanne, KaffeKapslen.dk

Cykelbutikken

Super hurtigt og flot service.

Bestilte om torsdagen, blev kontaktet om fredag hvor cyklen blev afsendt. Modtog den mandag uden problemer. Flot service.

Thomas Johnson´s profile

profile image of Thomas Johnson
Thomas Johnson
Reviewer
Male, 1965
Værløse, Denmark

About