bjarne andersson´s profile

Reviews (2)

Gjensidige

For dårlig og meget langsommelig behandling af skadesanmeldelse.

Har anmeldt en skade på min bil i forbindelse med noget asfaltarbejde. Min bil blev ved "afhøvlingen" af et vejbump fyldt med små sten , som ikke umiddelbart kunne ses på bilen, da min bil har næsten samme farve som disse småsten.
Da jeg efterfølgende kørte den i vaskehallen var den fyldt med nogle meget fine ridser og visse steder med nogle rimmeligt grove ridser.
Jeg blev telefonisk af Gjensidige bedt om at køre på værksted med bilen , så taksatoren kunne se på den der .Mit værksted ligger i Tølløse og jeg fik en lånebil. Taksatoren , som var hyret af gensidige kunne ikke få skadesforløbet til at passe og siden har det tilsyneladende været min opgave at forklare hvordan skaden er sket?
Det har jeg ingen forudsætninger for at gøre , men har gjort mit bedste , med hensyn til at skaffe oplysninger om vaskehal /asfaltfirma kontaktpersoner og lign.
Alt i alt en utilfredstillende behandling som endnu ikke er afgjort , skaden er anmelt den 24-05-12 og det er dog endelig lykkedes at få Overtaksatoren i tale. Han har lovet at der sker noget i uge 26, det vil sige der er gået en måned uden der reelt er sket noget med min skade. Godt at jeg fik afleveret lånebilen.

Med Venlig hilsen Bjarne Andersson

Gisela Auerbachand Flemming J Rasmussen found this review useful

09 August 2012

Reply from Gjensidige

Kære Bjarne.
Tak for din henvendelse. Vi skal beklage at du har fået en oplevelse af, at skaden ikke er behandlet hurtigt nok.
Vores taksator oplyser, at der er en del gamle ridser på din bil, som stammer fra tidligere besøg i vaskehal. Endvidere oplyser vores taksator, at værkstedet, hvor du har købt bilen, har solgt bilen til dig med de pågældende ridser på. Derfor har det været en svær opgave at identificere, hvilket ridser som skulle være påført bilen i forbindelse med asfalt arbejdet.
For tiden mangler vi forsat oplysninger omkring, hvilket firma, der har udført arbejdet med asfalteringen for Brøndby Kommune. Når du har modtaget disse oplysninger beder vi dig fremsende oplysningerne, og vi vil herefter tage kontakt til det pågældende firma for at få klarlagt om de kan anerkende et erstatningsansvar for de pågældende ridser.

Hi-Fi Klubben Danmark

fuldstændig iorden

Hi-fi klubben har altid for mig været noget helt speciel , på den gode måde.
Når man kommer i jeres butikker er der altid noget spændende at kigge på og en god betjening.Jeres netbutik fungerer også helt perfekt.

Med venlig hilsen Bjarne Amdersson.

bjarne andersson´s profile

profile image of bjarne andersson
bjarne andersson
Reviewer
Denmark

About