San Hesselson´s profile

Reviews (5)

Coolshop

Fint fint

Hurtig handel det gik som forventet

Mytrendyphone

Hurtig og effektiv service

Rigtig oprigtigt firma, leverede som aftalt, og prisen er fair.

Amadeus PC

Smuk forestilling!

Hurtigt, let og pålidelig firma!

Just Eat

Over 2½ timers ventetid, fejlmeddelse på hjemmeside, Grædende kone!

ref. nr. rdre nr. 21931315

Jeg vil kort fortælle om en af mine oplevelser hos Just-eat.dk - og vil side at jeg tit har modtaget positiv ordrer og hurtige til at levere ( hvis det er restauranten selv der sørger for udbringning) Meeeen så til det kedelige, vi bestilte noget mad kl. 19-20 tiden fra en restaurant ved herlev bymidten - og jeg betalte gennem deres hj. side og transaktionen gik igennem og der stod forventet lev. tid : 5 min - vi vidste godt at det kunne ikke lade sig gøre , så vi regnede med ca. 45 min. klokken blev omkring 21 og vi tænkte nu prøver vi lige at ringe ind og høre om ordren gik i gennem eller hvad der sker. Kvinden i deres kundeservice, siger at deres BIL er på vej og hun kunne se at BILEN lige havde afhentet ordren fra restauranten, og hun sørge for at vi gik en form på kompensation for den lange ventetid. fint tænker vi, nu går der max 15 min. ( vi vi bor ved den gamle TV by som er 5 km. fra restauranten) men næh nej, vi venter 45 min. MERE! og tror vi endte med at spise maden - efter vi varmede den op igen fra mikrobølgeovnen kl. 22:45 - Kan godt love jer for at jeg ikke har bestilt siden, og at jeg synes det er dybt uprofessionelt at der ikke er nogle som har ringede til os siden, og givet den kompensation - fred være med dette, men råder alle til at tænke sig om før i bestiller på justeat.dk - HVIS leveringen er gennem deres BILER! - stadig ingenting hørt, derfor denne mail, så andre "sultne" mennesker kan overveje om det i virkeligheden ikke nogle gange er lettere selv at hente maden, for dette er uacceptabelt! Som tingene er nu, vil jeg nok ikke bestille fra justeat.dk igen.

PS : jeg er JUNK EATER, så jeg har bestilt rigtig meget gennem tiden :-(

Telenor

exceptionel "ligeglad" dårlig tele kommunikation!

Hej.

For At gøre en historie kort. Talte jeg med en flink kvinde ved navn Camilla, som ringede gentagne gange for at give mig et dobbelt deal tilbud. Det synes jeg var en god samtale og alt blev lovet som hun havde sagt. Da jeg bestiller jeres produkt, og får en mail fra webshoppen ; vi er desværre løbet tør for iPhone 4's 64 gb. Telefon. Besvar for annullering af din ordre eller vent til de kommer på lager- eller noget i den stil. Godt service fra starten, men når en 2 part overtager ordren og ikke kan leverer varen får man et kynisk og " standard" svar! Det er i mine øjne meget dårlig service, hvor jeg mener i burde have en personlig profil pr. Evt. Kunde så alle kender til ens sag uanset hvem der får kunden. Jeg har nu haft telmore i mange år, og ville prøve Telenor da jeg har hørt gode ting ved jeres selskab. Dette er gået hen og blevet en kedelig affære og kan garantere at jeg ikke vil oplyse andre omkring mig positivt hvad angår Telenor. En god kunde slap væk.

Mvh. San Son
31-75-00-07

08 June 2012

Reply from Telenor

Hej San Son.

Jeg vil gerne beklage, at du ikke føler, at vi har givet dig en god service.

Vi har i Telenor, forskellige arbejdsområder som vi varetager, og det er derfor naturligt, at det er vores webshop som henvender sig til dig efter at du har accepteret vores tilbud fra sælger. Vi har valgt at gøre det på denne måde, for at give vores kunder den bedste og mest kompetente løsning. At du har haft den modsatte oplevelse, beklager jeg og vil tage dette med videre til rette afdeling.

- Jonatan, Telenor

San Hesselson´s profile

profile image of San Hesselson
San Hesselson
Reviewer
Male, 1985
Søborg, Denmark

About